圣罗莎万怡酒店(Courtyard Santa Rosa)

这次旅行一开始并不顺利，因为 Trip.com 的付款无效。我们不得不给你们的员工发了将近一个小时的短信才可以入住我们的房间，所以我们迟到了和家人一起吃午饭。前台的女士们非常棒，尽了一切努力——直到付款完成后，她们才给我们钥匙。所以我们对 Trio.com 的服务不是很满意。怎么会发生这种事，你的付款无效？由于这个问题，我希望下次旅行能有折扣。 我们一进门，服务就很棒。房间干净安静。床很舒服。游泳池和热水浴缸开放到晚上 10 点，温暖干净。我们喜欢每天晚上和家人一起玩后泡澡和游泳。 唯一的问题是火坑不能使用。一位男士说这是因为天气原因，但天气晴朗干燥，所以这说不通。因此，我们不得不在房间里喝圣诞夜普罗塞克（我们在酒店小吃店买的！），因为外面太冷了，没有火坑就不能坐在外面。除此之外，这是一次很棒的旅行，我们会再来住的。 我们确实希望 Trip.com 能解决计费问题，这样我们就会再次使用您的网站。