米兰，NEMI，臻品之选酒店(NEMI, Milan, a Tribute Portfolio Hotel)

酒店的工作人员服务态度都很好 但是旁边的合作餐厅Forte Garden - Milano Forte Milano，点单的管理者很差劲。我走进去，不主动给菜单，自己找服务生要的。想点菜时，也没有一个人过来，最后忍无可忍，站起来问他们我可以点单吗？才过来问我吃什么。吃的过程中非常不爽。在进餐四分之三的时候，停下来休息看了下手机。我的刀叉的摆放也是进餐中的摆放，而那位负责点单的管理者，直接过来问我finish? 这很难不让人上升到种族歧视了。我不认为我多想了。我在进去的时候，很多空桌子，但是引导员直接给我引到了视角最差的一张桌子上。 酒店前台的工作人员Zack 先生很负责任，在我明确表达不舒服后，为我找餐厅负责人沟通，最终为我免单。酒店的工作人员服务都非常好，但是餐厅这方面准时让人难以接受。第二天送上了鲜花表达歉意，其实没有必要，如果你们一开始就微笑服务，后面这些事情都不会发生。 另外，我在最后一天早上，又进入了餐厅，看一下有没有改进，而那位**餐厅管理者依旧没有理我。我很快就走出来了。正如我想的那样，他们不会改正自己的缺点。我也明确告知，你们虚假的道歉，我没有接受。 我选择了匿名发表评论，如果这条评价被商家回复，请不要带上我的名字。很感谢。