美豪丽致酒店(南宁江南金阳路地铁站店)

这家酒店太细节太暖心啦！当时办入住的时候就已经很细节了，看见我抱着孩子，又带着行李，前台小姐姐立马接过行李，引领我在旁边坐着，办理完入住还贴心的帮我拉着行李送我回到房间。当时要给孩子冲奶粉，拿热水壶烧了一壶开水。没想到后边孩子来到脚边哭闹，我一时着急就没放稳杯子，毫无防备的我被烫得生疼，一下子就把我的手背烫红了一大片。下到前台的时候手都还是红肿的。酒店工作人员小雯了解清楚后，第一时间带着我去卫生间冲洗降温，一边迅速联系同事取来药箱，期间都是轻声温柔的安抚我让我别害怕。拿到烫伤膏后她单膝跪地轻轻托起我的手，动作极为小心生怕弄疼我，眼神专注而认真。她仔细的为我涂抹着药膏，哪怕小姐姐动作很轻，我也疼得倒抽一口凉气，水温真的太高了，还好没烫着宝宝。小姐姐听到后还会道歉并询问是否太用力了。涂完药还贴心的为我倒了一杯温水，告知我烫伤后注意事项，从饮食要清淡，心情要愉悦才能好得快，到不要随意触碰伤口，有什么情况要及时跟他们联系或者就医，事无巨细，每一个要点都讲解得清清楚楚。整个过程我没有感到丝毫慌乱，只有满满的安心！本是糟心的意外，却因为酒店工作人员的暖心之举让我难忘。就因为酒店的细致入微服务，我必须点赞！