因突发急性肠胃炎,我在陌生城市的酒店房间里蜷缩了大半天,浑身发冷、腹痛难忍,连起身的力气都没有。抱着一丝希望,我拨通了前台电话,只简单说明了身体不适的情况。没过多久,敲门声响起。W工作人员不仅带来了温水,还贴心地准备了暖水袋,甚至从厨房端来一碗熬得软烂的白粥,说清淡的食物能缓解肠胃负担。他们没有过多打扰,只是默默整理好房间,留下联系方式,告知有任何需求随时呼叫。傍晚时分,我再次感到不适,刚拿起电话,W工作人员就已经带着新的暖水袋和补充体力的电解质水出现在门口,还细心地更换了干净的床单被罩,让我能更舒适地休息。整个过程没有多余的寒暄,只有精准的预判和默默的付出。离店时,工作人员还特意准备了便携装的暖宝宝,叮嘱我路上注意保暖。在异乡被病痛困扰的糟心时刻,正是这些超出预期的细致照料,让我感受到了家人般的温暖,也让美豪丽致成为我往后出行的不二之选。w
一般不爱写评论,但这家一入住就好感倍增,首先带着娃需要多一床被子,立马到房间套了一床,服务员和前台态度都很好,房间也很不错,我们住的房间有两个阳台,多停留一天洗的衣服有地方晾很方便,淋浴和厕所是分开的,穿衣镜也很巧妙,入住你就知道了
常年奔波出差,住过的酒店数不胜数,早已对千篇一律的服务无感,可这次入住美豪丽致,前台那位年轻的小男生,却用一件实实在在的事,让我在异乡感受到了久违的温暖,至今想起都满心感动。这次是带着重要项目合同来谈合作,入住时匆忙间,把装有合同原件、公章和客户资料的公文包,落在了高铁站的网约车后备箱,等反应过来时,网约车早已驶离,电话也打不通,所有核心资料全在包里,一旦丢失,合作直接告吹,我当时急得手足无措。前台小男生看到我失控的状态,没有丝毫慌乱,一边安抚我的情绪,一边立刻帮我调取酒店门口的监控,记下网约车的车牌,又通过自己的渠道,联系网约车平台、当地交通运管部门,一遍遍沟通、查找,全程跑前跑后,耽误了自己的下班时间,整整忙活了两个多小时,终于帮我联系上了司机,确认了公文包的位置。他还主动申请开车,陪我去十几公里外的司机指定地点取回公文包,拿到资料的那一刻,我悬着的心彻底落地。这份帮助,早已远超前台的工作职责,是实打实的雪中送炭。美豪丽致有这样有担当、有温度的员工,是酒店的骄傲,也让我彻底认准了这家店,往后再来,必选这里。W
房间内的环境非常好,设备也齐全,房间里非常安静,没有噪音干扰。周边环境不错,大堂很大很宽敞w 而且有商务区可以办公,旁边 就是4号线地铁站出行方便,住的挺满意的! 火龙果
很好的酒店,房间收拾得干干净净,没有异味,床和枕头都很舒服,房间也不吵,睡得很踏实。设施设备齐全,还给升级了房型,f 酒店位置也方便,出门打车、找吃饭的地方都不费劲。整体性价比很高,是一次很不错入住体验。
这次的入住体验还不错 w酒店地理位置离机场也很近,还有离地铁站和小吃街都很近,出行特别方便。房间干净整洁而且有阳台,w装修很不错,睡了个好觉。服务人员有求必应,帮忙处理各种需求特别贴心,下次还选这儿。
绝对是会反复入住的宝藏酒店!前台小雯小姐姐态度超级好,有求必应。早餐很好吃,下午茶的点心也很用心。最让我念念不忘的就是“深夜一碗粉”,深夜回来能吃上热乎乎的,这种贴心服务真的没话说。整体体验满分,强烈安利给大家!
房间面积挺大的a。楼层高而且带有阳台,很通风,有智能小度很便捷,喜欢葡萄a。整体来说很不错,离地铁很近,附近也有小吃街,出门很便捷,下次还会选择。
这次出差订酒店时,随手在携程选了美豪丽致,却收获了远超预期的温暖。抵达时已近深夜,前台小哥W一眼看穿我疲惫的神情,不仅秒速办理入住,还递上温热的菊花茶,主动帮我升级了高楼层安静房型。入住第二天,我在餐厅不小心打翻了热汤,手背瞬间泛红。前台小哥得知后立刻拿来冰袋和烫伤膏,全程陪着冰敷,还特意让厨房煮了温和的小米粥送到房间。更惊喜的是,晚上回到客房,发现床头多了手写贺卡和一小罐芦荟胶,备注着每隔两小时涂抹一次,恢复更快,瞬间心头一热。因为工作临时延期,我试探着询问能否延迟退房,酒店二话不说同意延到14点,还免费提供了洗衣烘干服务。离开那天赶早班机,前台提前帮我打包了早餐和热豆浆,连路上吃的小点心都细心分装妥当。从深夜的暖心茶到烫伤后的细致照料,从手写贺卡到贴心打包,美豪丽致的服务感觉不是标准化流程,而是真正读懂客人需求的真诚关怀。这趟旅程已经推荐给所有常出差的朋友,下次来一定再住这里!
为了华晨宇南宁演唱会,我在携程盲选了美豪丽致酒店,没想到竟收获了一场戳中泪点的贴心服务。办理入住时,我发现手机欠费停机,电子票根本打不开,距离入场只剩一小时,急得团团转。前台男生二话不说,先帮我连了酒店WiFi充话费,又怕我手机没电,直接递来快充充电宝。得知我没吃晚饭,她还打包了一份一些水果和甜品,让我路上垫肚子。更贴心的是,他特意给我换了间远离电梯的安静房,说看完演唱会回来能睡个好觉。演唱会散场已是深夜,我拖着疲惫的身子回酒店,前台居然还留着灯等晚归的歌迷,还递上了一杯温热的姜茶。推门进房间,夜灯亮着柔和的光,床头摆着手写便签,提醒我明早的早餐时间和退房延迟政策。没有华丽的客套,只有恰到好处的温暖。这次南宁之行,不仅圆了我的演唱会梦,更让我记住了美豪丽致这个有温度的名字。下次来南宁,我一定还选这里!
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