宜兴云邑托尼洛·兰博基尼度假酒店

这家托斯卡纳庄园风格酒店优缺点十分鲜明： 环境：酒店是纯正托斯卡纳庄园设计，园区绿化精致，建筑氛围感拉满，拍照很出片，园区安静雅致，这是最大亮点。加上马场俱乐部相当有特色。 卫生：客房打扫比较到位，床品、卫浴清洁度不错，角落也没有明显灰尘，卫生方面让人满意。 服务：服务水平参差不齐。前台办理入住还算顺畅但显然达不到五星级酒店的水准。管家体验一般，只能说回复比较及时，但沟通能力欠缺，对入住客人回复比较生硬，尤其当无法满足客人需求的时候。只有餐厅和活动中心的工作人员服务态度不错、热情礼貌。 设施：配套设施有明显欠缺，最让人失望的是游泳池和水疗中心处于关闭状态，预订时没有提前告知，在前台入住时也没有提醒。特意冲着泳池入住却无法使用，也没法体验携程页面上展示的夏日泳池美景，不知道是否涉嫌虚假宣传。 总结：庄园景色绝佳、卫生合格，但服务配不上它的风景和酒店的档次。另外核心休闲设施入住时未开放。