长白山观岳民俗酒店

酒店位置离天池相对较近，有专门的车在门口接去天池。我们一家五口，四大一小，入住两个标间，设施齐全干净整洁，含早餐、温泉和长白山的VIP通道(这个VIP强烈推荐，对有老人和孩子的非常友好，上山的游客太多，排队的话真不知道要等到猴年马月）。听说酒店、温泉和希尔顿是一家，园林设计很漂亮背靠大森林，负氧离子含量高，住这里简直是自带天然空气净化器。 建筑风格是朝鲜族传统民居形式，如果条件允许住他家的别墅应该更舒适一些。 这次要特别感谢酒店的张霞经理(一位善良的美女姐姐)，我妈妈在泡温泉的地方摔了一跤，腿受伤了，大晚上人生地不熟的，温泉部也没人说带我们去看看，跟温泉前台要了一个云南白药喷雾济还老大不愿意给，我们就自己开车回了酒店。酒店前台小姑娘了解了我们的情况给经理打电话一说，张霞经理立马就安排酒店员工备车，又协调了温泉部经理陪同我们到山下的医院检查。这种服务态度和服务意识，才是一个高端酒店管理人员应该具备的素质。 虽然医院费用是我们自己出的，但是能帮助我们用最快的速度给老人看上病不耽误病情，第一时间用上药，减少老人的痛苦，也缓解我们的担忧情绪，特别感谢。以后有机会一定还会再来体验一下别墅，也会推荐朋友入住。 这次旅途有意外也有收获，我们长白山之行在两天都是阴雨天气的情况下，居然也看到了天池，不虚此行。