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南京雨润涵月楼酒店
2014年开业|家庭房|设计师酒店|室内恒温泳池
详情·设施
4.7很好
6407条
“装修风格复古大气，我喜欢的类型”
距奥体东地铁站-5口步行620米,约9分钟
建邺区江东中路235号
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07月09日今天
07月10日明天
共
1晚
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住客评价
4.7分很好卫生4.7 设施4.6 环境4.7 服务4.7
初到南京，选择涵月楼本是因为位置优越，下楼步行五分钟到地铁站，去奥体中心、新街口很方便，逛吃逛喝毫无压力。
最想夸的是服务！入住当晚发现浴室水温不足，联系前台后，很快门铃已响——前台小贾站在门口，一边连声道歉一边说：“实在不好意思，我们马上查原因。”维修师傅进来查看后告知维修需要时间，小贾表示避免耽误我们休息直接建议我们换房。三分钟后小贾立刻调出同层空房并一路帮着搬行李，同时告知新房间为我们做了升级，视野更好。从发现问题到换好房，全程不过十五分钟，没有一句推诿，只有“您看这样行吗？”的温柔确认。
本是一次小插曲，但是在退房时和退房后宾客服务经理Sookie都反复确认我们后续休息是否有其他问题出现并再次对发生的插曲表达歉意。这样的服务，才是酒店该有的样子！非常推荐！也为Sookie、小贾点赞～
全部真实住客点评
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