贝斯特韦斯特凯撒斯劳滕酒店(Best Western Hotel Kaiserslautern)图片
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贝斯特韦斯特凯撒斯劳滕酒店(Best Western Hotel Kaiserslautern)

2020年装修|健身室|商务中心|套房
详情·设施
3.9
40条
“服务态度非常好”
St.-Quentin-Ring 1
地图
12月01日今天
12月02日明天
1
请确认入离日期是否正确
住客评价
3.9卫生4.0 设施3.9 环境4.0 服务3.9
初,Booking预定,酒店付款入住。 晚上7:30到酒店,彼时**ai人女孩接待,服务态度非常好,遗憾的是尝试了四次,两张信用卡都不能使用,联系Booking,无法处理,联系建行海外热线,几次苦等超出忍耐程度,根本没有人工客服受理。 此时前台换了一hei人小哥,一脸严肃,无论如何交涉:without money without check in. 钱包里300欧元大钞💶,不知道什么消失了,翻遍所有口袋,无果。 夜深无法麻烦别人,改携程,耗时近一个小时,携程小哥多次尝试国际国内信用卡、储蓄卡,几次联系欧洲代理,代理电话酒店,欧洲代理预付酒店,最终解决问题,期间客服帮忙联系建行24小时客服,等待超过8分钟,无人应答。 拿到房卡,晚上9:30左右,在大堂沙发🛋️发呆一个小时,如果有一只烟🚬,最好不过。 晚上休息很好,里面没有了一个美国🇺🇸大兵,估计都去了乌克兰边境。 感谢携程,五星级服务,虽然价格比Booking贵了不少,毅然卸载Booking,后续的行程机票酒店全部携程预订。
全部真实住客点评
政策
入离时间
入住时间: 15:00后
退房时间: 11:00前
儿童及加床
部分房型欢迎携带儿童入住
超过入住人数时,儿童使用现有床铺可能涉及额外费用,具体请详询酒店
所有房型不可加床;不同房型婴儿床政策不同,请以预订房型内政策为准
全部酒店政策
价格说明
划线价格为参考价,该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等,并非原价;由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致,该价格仅供您参考。
未划线价格指商品或服务的实时标价,为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动,或会员使用优惠券等发生变化,最终以订单结算页价格为准。
如有疑问,您可在预订前联系客服进行咨询。
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