横滨湾东急大酒店(The Yokohama Bay Hotel Tokyu)

住了五晚，酒店位置绝佳，不管是购物吃饭还是去车站机场都非常方便。由于是三人入住，酒店免费为我们添置了第三个人的加床，入住体验舒适，洗护用品齐全，即便没有带个人洗漱用品也没关系。每天冰箱里还添置啤酒和饮品，挂耳咖啡也非常好喝。早餐选择种类很多，可以自己做小汉堡，口味和服务都不错。 唯一感觉不太好的是，入住的过程很混乱，也许是我们入住那天人比较多，前台和礼宾服务忙不过来，我带着两位老人和沉重的行李，全程自己找人办入住，自己搬运行李，酒店工作人员没有进行引导和协助，反而看到有工作人员带着一位年轻女士上房间，而这位客人的行李仅仅只是一个手提袋。我觉得正常来讲，酒店应该优先协助有老人，小孩，大件行李以及行动不便者，之后入住的几天里我也看到有服务人员带着没有任何大件行李的年轻客人进入我所在的楼层入住，所以我很困惑这里的服务规则是怎么样的，这方面的体验不太好。