昆明中维天恒大酒店

酒店很好，每次到昆明都选择入住的酒店，离昆明站和步行街都很近。 这次趁着假期带父母和孩子外出旅游，又一如既往的选择昆明中维天恒酒店，原本订的住两晚，可是入住当晚小孩就发烧，第二天到当地医院检查过后，医生告知小孩得了肺炎，但医院没有床位住院，无耐之下我们临时决定订当天下午的票回家治疗。因为同行有老人，时间紧迫。我们直接就从医院往车站走了，让老人去退房收拾行李来车站汇合。 在此要感谢酒店的前厅部和客房部再得知我们有紧急情况时积极帮助我们协助老人收拾行李，因为是紧急情况我们下午5点退房，酒店不仅没有加收房租，还主动联系我们，让我联系携程更改订单。减少损失。 最后要特别感谢酒店管家孔令波在得知我们无法回酒店时，热心的帮助我们的老人一起收拾行李，帮他们找出租车，并送他们上车。还告知出租车司机送他们到车站。并发短信告知我们，老人已经安全上车。 谢谢你们，你们的一举一动都深深的温暖感动了我，相信天恒酒店会因为有你们而变得更好。