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拉弗洛拉安伯利度假酒店(Mango Hill Shola Ooty)
自助早餐|充电桩|套房|干衣机
详情·设施
4.4
48条
“优美的环境”
距Fernhill Railway Station驾车2.4公里,约7分钟
Fernhill Palace, 437 to 474, Theettukal Road, West,乌塔卡蒙德
地图
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07月09日今天
07月10日明天
共
1晚
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住客评价
4.4分卫生4.4 设施4.4 环境4.5 服务4.5
总体来说，除了一个问题之外，一切都很好。
我们预订了这家酒店四晚，但由于突发紧急情况，我们不得不提前一晚退房。不幸的是，酒店方面拒绝退还未使用一晚的房费，这笔费用大约为人民币1500元（约合20000卢比）。
最令我失望的是酒店管理层对待取消预订的态度。我通过Trip.com提交了两次退款申请，但都被拒绝了。
虽然住宿本身令人满意，但酒店在处理紧急情况时缺乏灵活性和客户支持，这给我留下了非常糟糕的印象。
全部真实住客点评
价格说明
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