Nomera on Morskaya

入住流程极其缓慢。我前一天打电话询问能否提前入住，他们让我早上再打。早上我打了，他们又让我中午再打。中午我打了，他们又让我等着办理入住。下午两点，我站在酒店门口，却始终没有收到入住须知邮件。我打电话，等。我打电话，等……就这样在零下18摄氏度的严寒中折腾了45分钟。这家酒店根本没有前台，也没有负责的接线员。打电话过去，你会接到连锁酒店的其他前台，但根本没人能帮上忙。每次打电话都得转接到不同的酒店，你还得把情况重新解释一遍。45分钟过去了，谢天谢地，我终于进了房间，17号房。首先，房间就在入口旁边，所以你能透过墙壁听到所有客人进出的声音。其次，房间和网站或Trip上的照片完全不符。房间铺着瓷砖地板，而且冷得要命。简直像个桑拿房，到处都是瓷砖，连墙壁都是。或许这间房以前是酒店的前台。我立刻要求换房。然后他们给了我1号房。真是出乎意料！一切都和图片上一样，干净整洁，闪闪发亮。但是，再说一遍，但是！1号房冷得要命！我穿着衣服睡了两个晚上，真是受罪。非常感谢那位给了我额外毯子的女服务员。没有毯子，我肯定活不下去。浴室冷得根本没法进去。“莫尔斯卡娅客房”酒店的管理层，请给这些冷冰冰的房间装上暖气吧！浴室也一样！房间的温度完全不符合任何标准。床冰凉，所有东西都冷，穿着衣服睡觉简直是噩梦。我本来想多住一周，但还是逃到了附近一家暖和的酒店。我遇到了隔壁的客人，他们说他们的房间又闷又热。所以，谢谢你们！我真不明白我做错了什么！如果你想体验冰天雪地的感觉，这里绝对是你的理想之选！