阿尔·马纳卡罗塔纳麦地那(Al Manakha Rotana Madinah)

先知清真寺附近最好的酒店之一！员工非常棒！从我到达的那一刻起，礼宾部的 Hassan 就帮我拿行李，接待处的工作人员非常友好，他们不仅允许我提前入住，还升级了我的房间，可以看到部分圣地景观！所有工作人员都能说一口流利的英语。房间宽敞漂亮，配有现代家具，房间提供的设施从浴袍到多个套件，都堪称完美！房间相对干净，但我注意到冰箱门和浴室门上有多个指纹，这表明前一位客人离开后，这两个地方没有擦拭干净。淋浴很完美，热水很好，浴室也足够宽敞。 酒店有 2 座塔楼，我们不知道要去哪座塔楼，所以我们最终去了 1 号塔楼，接待员告诉我们我们的预订是在 2 号塔楼。我带了一位年长的客人，像这样移动塔楼非常不方便。酒店应该在客人抵达酒店之前告知塔楼号码和停车说明。 酒店离 Haram 非常近，步行 6-7 分钟即可到达男、女入口（11 号门和 12 号门）。回到酒店后，工作人员迅速出现在电梯门外，帮助客人乘坐电梯。 关于早餐。太棒了！可供选择的食物很棒，包括冷开胃菜、烘焙食品、主菜（包括法式吐司和煎饼）等。早餐工作人员非常友好和高效，他们从不拒绝，尤其是 Riaz，他给我们端来了咖啡和热巧克力。食物补充得很快。两位女士面带笑容欢迎我们来吃早餐。 改善早餐的建议： 1）没有现场煎蛋卷烹饪台。煎蛋卷在厨房里烹饪，放在电炉上。如果酒店可以考虑引入现场煎蛋卷烹饪台，那就太好了，因为它真的可以帮助我们客人为自己制作完美的煎蛋卷，并吃到热乎乎、新鲜的煎蛋卷。其他酒店都有现场柜台。 2) 虽然所有的早餐都很棒，但法式吐司一点也不好吃！它尝起来不像法式吐司。三角饺煮得不够熟，而且非常难嚼，所以没法吃。如果能改进，早餐体验会更完美！ 还有一点要补充的是，工作人员从来没有说“不”。他们总是满足我们的任何要求。我要求前台给我年迈的母亲拿一把塑料椅子，让她坐下来洗澡，以为他们没有，他们就建议我们换到无障碍客房，而且不收取额外费用！ 酒店不是很繁忙，也不拥挤，因为我没有看到任何团体来这里。我希望酒店能保持同样的标准，否则很容易像其他不关心客人的酒店一样。 总而言之，下次去麦地那旅行时，我一定会再次选择 Al Manakha Rotana，祝这家酒店成功！