维勒姆酒店 - Hyatt臻选酒店(The Wellem Dusseldorf, Part of Hyatt)

这是本次欧洲行，最贵的一个酒店，本来抱着很好的期待，最后是无尽的失望。 因为是欧洲杯去看球，这个酒店属于凯悦集团，我非常信任凯悦，就定了套房。遇到了几个问题，给大家避雷: 1这个酒店是法院改造的，非常特殊，所以进门的时候，行李全靠门廊小伙和自己提上去，我的行李很多很重，我认为这很不合理，也很费劲。 2我预定是双床行政套房，既没有给双床，酒店也没有设置行政楼层。最后告诉我满房了，不能调整。我提出给我加个床，来解决问题。 3打扫卫生不靠谱。卧室一个床，它还不干净，床头枕头下一个死苍蝇，恶心坏了。我立刻告诉前台来换，也没给补偿。还是携程靠谱，给我补偿了几百块钱，表达心意。我觉得一个酒店卫生这么差，也很难做的好。 4早餐食物发霉。早餐品种多，但都难吃。水果还发霉！这个真的醉了，恶心极了。品控一塌糊涂。 5早餐服务差。服务人员态度恶劣，爱答不理。这是其他酒店一点没遇到的，这个酒店特别明显。 6比赛当天不给用餐厅。7.6那天比赛日，我们去看球前，出发之前想去pitti 吃顿饭。结果告诉我，不给使用餐厅，原因不明！ 这个酒店如果一个晚上2000，我觉得也就算了，也就这点水准。拜托，这是6000多9一个晚上的酒店，这个服务水平也太差了吧！ 特别是死苍蝇、发霉水果，恶心到家了！请大家抵制这个酒店，不要去！