4.3 分 99%推荐 卫生 4.3 环境 4.3 服务 4.4 设施 4.3

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全部 推荐 (781)待改善 (745)有图 (36)商务出差 (386)家庭亲子 (50)独自旅行 (101)代人预订 (13)情侣出游 (36)朋友出游 (103)其他 (92)
1.0

卖冰棍的小男孩 点评达人

2026-02-01 00:00:00入住，2026-02-25 01:38:15发表| 家庭亲子 | 舒适双床房

福州文旅免地铁公交请全国人民来福州玩，但是这家酒店可以说把福州的努力白费了。春节期间福州酒店房费暴涨的非常离谱，这家酒店在离市区很远的地铁站附近价格稍微低一点，我们贪小便宜上当了，被子上有血迹，没有纱窗没有点蚊器晚上被蚊子咬醒，这些我们都没说什么，气人的是住了2晚早上退房要收停车费30元了，后来打福州文旅的电话到下午解决了，好好的大年初八就搞砸了。上一次来福州9年以前，印象一般。这次带孩子新年来福州，感觉更差，福州名人林则徐说海纳百川有容奈大，我看要做到这点，很难很难

  • ：尊敬的宾客，非常抱歉此次入住没能给您带来满意的体验，也非常感谢您愿意坦诚地提出意见。对于您在入住期间感受到的不便与困扰，我们深感自责与遗憾，这也说明我们在服务、管理或细节上仍有不足，我们一定会认真对待、及时整改。每一条差评都是我们进步的动力，我们已将您反馈的问题第一时间转达给相关部门，逐一排查原因，加强内部培训与流程优化，努力避免类似情况再次发生。酒店一直致力于为每一位客人提供舒适、安心、贴心的入住环境，您的不满让我们清醒认识到自身的差距。再次为给您带来不好的体验深表歉意，也衷心希望能有机会弥补此次的不足，用更用心的服务重新获得您的认可。祝您生活顺利，万事顺心。

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5.0

M2j7nlbgk**** 点评新星

2026-02-01 00:00:00入住，2026-02-03 15:04:57发表| 朋友出游 | 舒适大床房

非常好，干净整洁，位置也好就在地铁站边上，交通方便。重点是前台服务态度非常好，礼貌又耐心，客房阿姨也是面带微笑，非常有爱的一家酒店，会耐心教洗衣房如何使用，体验感非常好，整体让人非常满意!再来福州一定会再次入住!

  • ：尊敬的宾客：一句“非常有爱”让我们瞬间满电！前台已把“礼貌耐心”写进晨会案例，客房阿姨也收到“面带微笑”的点名表扬。地铁口3分钟＋洗衣房手把手教学，是我们想给您的“零烦恼”标配。下次到福州，请直接把这里当“根据地”，我们备好欢迎水果与更柔软床垫等您回家。祝旅途常顺，福州见！

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5.0

M567814**** 点评新星

2026-02-01 00:00:00入住，2026-02-02 15:41:46发表| 朋友出游 | 舒适大床房

卫生：挺干净的卫生搞得挺好 环境：临近地铁，非常方便，隔音挺好的，网速也挺快的 服务：前台非常好很细心，前台这个糖挺好吃的 性价比超级高，总体非常好， 设施：洗衣房很便捷，很棒

  • ：尊敬的宾客：非常感谢您如此细致用心的好评！很高兴卫生状况能得到您的认可，保洁团队得知一定会更有干劲！酒店临近地铁确实为出行带来不少便利，很高兴您感受到这一点；隔音和网速也一直是我们特别关注的体验细节，能让您住得舒适安静、上网顺畅，我们倍感欣慰。前台小伙伴看到“细心”的评价开心极了，他们的小糖果是我们特意准备的欢迎心意，能让您喜欢真是太好了！洗衣房是专为长住客人设计的便利设施，能得到您的肯定我们非常开心。看到“性价比超级高”和“总体非常好”，这是对我们最大的鼓励！我们会继续保持这份用心，期待您再次光临，我们一定会用更好的服务迎接您的归来！

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5.0

M279119**** 点评新星

2026-03-01 00:00:00入住，2026-03-17 14:13:04发表| 商务出差 | 舒适大床房

房间干净非常的整洁卫生，周边也十分安静隔音好很推荐入住

  • ：尊敬的宾客，特别感谢您的五星好评与真诚分享！得知您在酒店拥有一段愉快的入住时光，我们全体工作人员都感到十分开心与荣幸。从您踏入酒店的那一刻起，我们就希望用干净的环境、贴心的服务、舒适的客房，为您消解旅途的疲惫，让您拥有轻松惬意的停留时光。您的认可，是对我们工作最好的回馈，也让我们更加坚定做好服务的决心。我们会持续关注宾客需求，不断优化服务细节，提升入住感受，力争让每一位到来的客人都能乘兴而来、满意而归。衷心感谢您的喜爱与支持，期待您下次出行依旧选择我们，祝您生活美满、一路平安！

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M540449**** 点评新星

2026-01-01 00:00:00入住，2026-01-25 13:11:43发表| 商务出差 | 舒适大床房

房间卫生很干净 交通比较便利

  • ：尊敬的宾客：感谢您的好评与认可！小乐将继续保持高标准的卫生与服务，不断优化细节，只为给您更舒适、更便捷的入住体验。期待与您再次相遇，祝您旅途愉快、万事顺心！

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