4.2 分 94%推荐 卫生 4.3 环境 4.0 服务 4.3 设施 4.0

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (64)待改善 (4)有图 (38)沙滩很棒 (24)环境优雅 (15)非常推荐 (9)房间很大 (8)餐厅很棒 (7)洗澡不便 (7)体验很棒 (5)
1.0

布兰森贺若弼 点评新星

2020-01入住,2020-01-31发表| 朋友出游 | 科瑞兰达星路房

本人回国发现丢失约3500人民币,回想之下只有两种情况:入驻酒店我出去游玩的时候和回国托运的时候,行李箱是离开过我,有可能钱被盗,所以我首先怀疑是有房间打扫服务的思丽兰达酒店,因为只有这个是在我本人不在情况下,能接触到我的行李箱的,行李箱是在卫生间摊开的。我是通过携程预订了SriLanta Resort and Spa酒店的,1.25到1.28,26和27号白天离开酒店,出去游玩,房间进行过打扫,29号凌晨回国,30号整理行李发现钱丢了。我下意识的想法,这笔钱很难追回来了。可是还是侥幸心理想通过携程,想让酒店管理层去认真调查一下,可是令人失望的是,携程回复,对方经理坚称没有人进入我房间打扫过,这是我的愤怒主要原因,也更加重我的怀疑,浴巾和冰箱里的水都是被换过的,肯定是有人清洁过的,这个回复是我不能接受的,既然酒店是星级专业服务,调查结果就是这样?!后来携程升级服务,沟通的结果是对方不耐烦,不让再打电话,而且酒店说她们是专业的,服务员都不会这样做的。说实话我没有直接证据,也不能说去提取指纹找对方对质,但是酒店这个回复态度,我实在难以理解,而且他们开始说没进去打扫的说法疑点重重。虽然钱很难追回,但我觉得至少做点什么。大不了,以我为戒,现金要随身带,不要相信酒店,都是人走茶凉,一锤子买卖一样。至于携程开始其实沟通还是很中肯的,但是后来有点和稀泥,我没有说要求你们负责什么,携程就开始急于撇清自己,我只是通过平台去和对方沟通,这个专业性也是醉了。这么多中国人通过你们平台入住海外酒店,希望你们对思丽兰塔这个酒店重新定义他们的酒店专业程度。最后不管结果如何,大家谨慎选择这个酒店,也以我为戒,甲米还是挺不错的,但是贵重物品最好随身携带。虽然遇到不快,也不会否认,甲米景色很美。自然无罪的,有罪的是人心。

  • 当天追加:我后来百度看了下,泰国旅游是有很多跟我相似的被盗经历一样的,有兴趣的看官可以去百度下,我人格保证,我不会因为点钱去诬陷,700一晚的这个酒店我都定了,我要的是相应的服务和尊重,不是一锥子买卖,给我感觉,都是很想赚国人的钱,之前泰国翻船事件可见一斑,也许你花钱,却得不到人家的半点尊重,这种事情只能说经历了,才能知道其中心酸。情况我就写完了,各位看官谨慎选择吧。
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4.0

兔啵啵 点评达人

2019-11入住,2019-11-08发表| 情侣出游 | 思丽兰塔种植园房

酒店离港口很远,在南北中间的位置。主要兰塔岛很大,没有所谓中心,一块一块的集中区,每个区都有自己的热闹点。我建议大家租车或者摩托车。 酒店新、大、漂亮,有专属沙滩、酒吧、餐厅、泳池,还有let’s relax。房间嘛,你就不要定最便宜的那种,其他的都不错,比如我的s2205,还可以看见海。 房间设备比较新,浴室干湿分离,床睡着很舒服,还有USB接口,挺方便的。 早餐品种少,味道一般,但是在沙滩上,可以看大海吃早餐,感觉不错。 服务员几个外国人比较热情,本国的就不怎么样了,就对欧美人热情。 噢酒店有停车场,不过位置不多。

  • 3天后追加:我今天看酒店携程图片才发现,我订的是贵的思丽兰塔别墅,而实际酒店安排的却是便宜很多的地球套房??!!携程和酒店!请给我个说法!
  • 有用 3
4.7

M8121**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-12发表| 情侣出游 | 思丽兰塔神话房

位置一般,在岛的中部偏南,附近有点荒凉,极度不方便。酒店旗下的饭店真的难吃又死贵,在泰国唯一一顿觉得难吃的。 然后其他都挺好,本来是斯里兰塔神话房,去到竟然免费给我们升级最贵的月光套间。房间是半海景的,还有按摩浴缸,特别棒!设施很新很齐全,热水很大也很热。 服务员态度特别好,和蔼专业积极,配的上五星级酒店水准。 配三个泳池,非常不错,酒店前面的海好像也被围起来一圈的感觉,非常适合游泳。是个度假晒太阳的好地方,墙裂推荐!

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4.5

M231849**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-07发表| 情侣出游 | 思丽兰塔游廊别墅

环境和位置都很不错,位于klong nin南边,有酒店沙滩。但也有一些不如人意的地方:1.不够方便。在这边住了2家酒店,这家的房间都在路的另一边,不是直接出房就是海,而且周围真的什么都没有。2.物价很高。就是因为周围什么都没有,所以酒店的便利店和餐厅都比外面贵50-75%。3.和很多评价一样,对比其他酒店店员不够热情和亲切。4.房间设施有点老旧,水不够大和热,空调太吵

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4.5

M308121**** 点评新星

2019-11入住,2019-11-28发表| 情侣出游 | 思丽兰塔种植园房

位置:在兰塔西岸中南部,非常好找。 环境:酒店前后道路情况都不好,但是酒店门前区域非常不错,应该是酒店自己修的路。附近不少饭店,价格和奥南差不多,比甲米镇略高。 服务:从前台到客房、餐厅服务都不错,没有特别需要挑剔的地方。 设施:我们定的别墅,环境很好,室内设施不错,就是地板不是特别干净,脱不脱鞋都无所谓了。。。 娱乐:早餐正常西式+泰式,一般水平。三个游泳池都在海边,比较舒适。沙滩中等细腻,正对的海水清澈,两边100米外有一些礁石需要注意划伤。 酒店里有一个let's relax的分店,在酒店大堂可以领取9折券,在海边玩一天,晚上去做一个按摩挺爽的,服务特别好,环境也好。 总体来说非常满意,没遇到什么糟心事儿,天气晴朗非常舒服。

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4.0

MR博仁 点评达人

2019-10入住,2019-10-24发表| 情侣出游 | 科瑞兰达森林套房(带水疗浴缸)

我先说说兰塔岛,个人觉得兰塔是个还未开发完全的地方。配套不是很完善,但是海滩的水质只有南边的不错。这个酒店就处在海滩的南边。酒店也还在完善。我住的这个房间,配套没的说。大浴缸真的特别舒服也很爽。从酒店早餐的地方就可以到达海滩。沙很细,水很清,人也很少,尤其是中国人。酒店周边配套很少,如果不想一日三餐都在酒店吃,要么就得走上一段路,要么就在酒店附近的小卖部😂屯点粮食。入住需要交2000🐷押金,房间规定不让做饭。所以想泡面,就要偷着整了。酒店水不是很好,有杂质,不建议引用,出入买点瓶装水吧,不知道后期水质会不会改善。酒店蚊虫多,所以房间里做好灭蚊措施,再就是酒店隔音不好。不好到什么程度呢,因为要赶行程,我今早七点起来洗漱。由于说话声音稍微有点大,被隔壁国际友人敲墙。至于到底声音大到什么程度,那就仁者见仁智者见智了。总之,隔音真的不好,其他的,都挺好。

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4.7

1365125**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-31发表| 家庭亲子 | 海景别墅

早餐是单点式自助,品种不多但味道不错,人少不用一堆人去抢,看着海景吃早餐绝对享受!四岁半孩子没有收钱。我们住的海景房,房间有些老旧,卫生很干净,每天打扫都会换床单被罩。但客厅的各种抱垫和靠枕真的该换新的啦。虽说是海景房但只能看到一点点海景,每天光临阳台的猴子🐒没补了我的遗憾。房间内有盘子、餐具、各种酒杯,很不错。酒店前台有一位会中文的美女和一位开车送到房间的帅哥服务特别好,真的特别好,老板要给发奖金呦!其他服务人员态度也不错,泰国人很喜欢小孩子,很纯善,这也是我们一直喜欢来泰国的原因,尤其是前年去过岘港以后,两个国家反差太大。这次旅行刚到就生病了,求助酒店,酒店前台特别认真的查看我的病情,并且快速联系会中文的医护人员来接我去就诊!真的特别感谢😊。酒店在兰塔中部沙滩干净,非常适合家庭亲子游,人生景美!我会再回来,希望还能看到那些可爱的酒店服务人员,等我呦!🌹差点忘了,沙滩上到处都是螃蟹🦀,孩子大人都高兴的不行👋

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3.2

_WeChat257365**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-29发表| 情侣出游 | 思丽兰塔神话房

先说一下位置:距离网红悬崖餐厅很近,去海滩也很方便。但是距离最近的一家711有点远,而且酒店很大有一些独栋的别墅,这次定的这个房型距离前台太远了,还好酒店内有车可以接送。服务:服务非常好,在这里住了三天,办入住的第一天坐下马上会有橙汁送上,前台一位男生和接送开车的司机服务特别好!很棒!设施:定的这个房型是带泡池的,也没咋用。电视可以上网还是很方便。就是洗澡水太小!太凉了!还好很热!卫生:卫生情况真是太垃圾了,入住第一天看到床单被套都有脏的,不知道换没换过,出去的时候在前台要求重新换了一下。续房卫生也特别差,第一天在泡池泡了一下,身上和泳衣上的沙洗在了泡池里,第二天以及第三天到我退房那天,泡池里面也全是沙完全没有清理。(不知道是不是没有放小费在床头的原因,没有打扫)房间里面也有很多蚂蚁,如果比较注重卫生细节的朋友放弃这家吧!

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4.0

1369567**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-21发表| 家庭亲子 | 思丽兰塔高层沙滩房

翻遍了agoda、booking、携程,没看到海滩二层房的照片,让我揭秘它吧。直接面海的酒店房型中,房间大、价格优惠可以说只此一家了,别家面海villa都是1000+,这家均价才600多一晚。泰式木质建筑,白色的窗纱,我们不觉得很旧。这家酒店只此一间在沙滩上,其他房型都在后面半山腰的现代建筑里。一家人住着很是舒适,两个大卧室,一个大阳台,一个超大卫生间,客厅两张大沙发,实际都可以睡6个人了。房间会每天打扫、换毛巾。送饮用水。最好的是热水够热,水量够大,洗脸池也有热水。

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5.0

M42444**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-27发表| 情侣出游 | 思丽兰塔种植园房

整个酒店设计理念都非常独特,房间全部依山而建,有各种独栋小别墅,也有楼层房,占地面积很大,路程有近有远,大堂有车接送到房间,我们入住酒店时,前台美女和高个帅哥给我们安排了219房间,当时还觉得不好,后来才知道人家给我们安排的是最方便的一间房,再此对酒店的前台美女抱歉和感谢,酒店的布局有图片供大家可以参考,酒店海滩属于酒店休闲区域,餐厅,水吧,游泳池,草坪都在于此,设施比较齐全,早餐点餐加自助,品种齐全,个人感觉服务特别好,对国人比老外更友好,全程都是贴心服务,特别一件事值得夸奖,由于我们不小心打碎一个玻璃杯,退房时主动告知前台,询问多少钱,然而前台美女微笑的告知不用赔偿,虽然即使赔偿也没多少钱,但这种感觉非常的友好,临走时也是随行相送,这个酒店的硬件和软件给人留下特别美好的回忆!

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