酒店回复: 感谢您选择我们小店入住；并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，万分荣幸能为您服务而且得到您的认可，酒店全体员工衷心期待您的再次光临，祝生活愉快！！

酒店回复: 尊敬的客人，非常非常抱歉您在我们酒店度过的体验不愉快。我们非常重视每一位客人的反馈，并将对此进行深入的调查。您的意见对我们非常的重要，我们将在接下来的时间里改善卫生和设施，为您打造更好的住宿体验。感谢您的反馈，非常期待您的再次光临和监督。

酒店回复: 尊敬的顾客；感谢您选择入住我们酒店并给予宝贵意见的反馈；我们深感遗憾没有达到您的期望，下次有什么不满意的地方可以直接跟我们前台说，我们尽量帮你解决给您选择安静点的位置，祝旅途愉快！!

酒店回复: 非常抱歉没能给您一个安静的环境，十点之前可能是有点吵，过了十点之后外面的商家就都下班安静下来了，感谢您对我们不足之处的谅解，祝旅途愉快，工作顺心，欢迎您的下次光临！

酒店回复: 尊敬的贵宾您好，首先我们感谢指出我们酒店的服务不足之处。我们非常重视您的反馈，也已经与相关部门进行沟通与改善。其次我们前台在您离店的时候对您反映房间有蟑螂的问题的时候，也跟您解释了我们这边也已经请了专业的人员来灭虫，但是大家都知道蟑螂是世界上最不容易消灭的害虫，所以俗称打不死的小强。您当时不能接受前台的解释，说要死身体起疹子怎么办，我们前台听到您的控诉当时就问您，您想怎么样？您说有2个诉求，第一开发票，这是我们酒店必须会有的。第二是要求我们酒店对您进行赔偿，我们前台当时是打电话咨询了经理，答应赔偿您50元，房费是131元。您和我们前台两人在这沟通的过程中产生了不愉快，前台的服务态度让您感觉不满意，您说您要投诉，我们前台也问了您，您是要投诉还是要赔偿，您选择了赔偿，就是默认为放弃投诉了。当然，首先也是因为我们前台和客房工作没有做好，才导致事情的发生，我们也在自我反省。但是我们看到您给的这条差评就很纳闷，这边的话我们都有监控录像的，我们以为双方达成共识了。我们酒店只要是客户反馈的问题我们就会认真的对待并以实际行动改善。希望老版您下次入住我们酒店会有全新的体验，在这里我们再次向您表达最真诚的歉意。。。。当然也希望您履行您的承诺，删除此条评价，谢谢 。。。。

酒店回复: 尊敬的客人，非常感谢您抽出时间分享入住体验！很高兴您对酒店的卫生状况感到满意，这是我们一直重视的基础服务~ 关于您提到的10点前有些吵闹的情况，我们深感抱歉给您带来了困扰。目前已提醒客房部及相关区域工作人员，在早晨时段尽量降低操作声响，并加强对公共区域的噪音管理。 期待您的再次光临，我们会持续改进服务，努力为您提供更安静舒适的入住环境！

酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的五星好评，您的每一颗星都是给我们最大的支持，您在我们这住的舒心我们就安心，服务好每一位顾客是我们的责任，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待您的再次光临

酒店回复: 尊敬的贵宾，非常感谢您对我们酒店给出的评分和评价，我们这是综合楼，请您理解一下，打扰您休息了，我们深感抱歉，我们全体员工会在工作的每个细节之处做的更好，希望您下次再入住我们酒店。谢谢

酒店回复: 尊敬的贵客：您的满意是我们不懈的追求，不足之处还望谅解，希望下次过来有什么问题跟我们说，我们尽量帮您解决，给您安排安静点的房间，在此给您说句抱歉！