酒店回复: 尊敬的宾客：衷心感谢您选择深圳深铁铂尔曼酒店，并给予如此高的评价！看到您对本次入住体验的高度认可，我们倍感荣幸与鼓舞。很高兴酒店毗邻深圳北站的区位优势，能为您的出行节省宝贵时间；46 楼以上的全景落地窗客房，本就是我们为宾客打造的观景特色房型，宽敞整洁的空间、柔软舒适的床品与超赞的隔音效果，更是我们对居停品质的严格把控，只为让您在旅途劳顿后能拥有惬意的休憩时光。特别感谢您对 Mia 的称赞！她的贴心服务正是酒店服务温度的最佳体现，这份肯定会成为她继续用心服务每一位宾客的动力。得知我们是您商旅或出游的高性价比优选，我们深感荣幸。酒店全体员工会继续坚守品质，打磨每一处细节，热切期盼您的再次光临，祝您出行顺遂、万事胜意！
感谢ctrip的推荐，真的特别好。几乎没有缺点，也没有遗憾。 原本我想过几天写评价的，但是实在被打动了。今晚的外卖特别多，突然房间的敲门声响起。原来啊！今天的送餐机器人忙不过来，所以就由工作人员亲自来送餐了。 回想起自己在广州住的某奢华酒店，简直是折磨人啊！无论药品、口罩😷还是玩具，都需要自己去一楼的那个黑色⚫柜子，自己去寻找。因为那个标榜自己奢华酒店，是不屑于给住客送东西的。这一对比，我以后还是住住五星级得了，那种奢华顶级酒店，就让张曼玉、杨紫琼之类的顶级名流去住吧。 我觉得，酒店老板也是一个很良善的人。因为我在这里，经历了圣诞🎄度过了元旦🧨。要知道，深圳几乎所有的五星级酒店在这两个双旦，涨价涨得那个离谱的呀！平时卖一千多的，都涨价到三四千，到了晚上发现卖不出去，又瞬间跌回一千多。顾客跟他们之间，也像极了心理博弈，累啊！而深铁铂尔曼，用着一如既往的价格，不急不躁的等候着喜欢他的顾客们。所以这点上，就看得出来，这个老板的心理是良善的。 优点真的很多很多。我在酒店每天品尝了早餐，也购买了自助晚餐。厨师们都戴着口罩为食客服务，非常的安全卫生。 还有就是办理入住手续，前台先生只用了不到两分钟就办理完了所有手续。而且房卡也是温柔的递到我的手上。我非常在乎细节，因为深圳很多酒店，前台是把房卡像扑克牌一样甩在台面上的。 总而言之优点很多很多，一时半会也写不完。还是感谢🙏携程的推荐了那么好的酒店。作为携程的黑钻用户，我是极度挑剔的，如果我说OK，那么大家就放心住吧。 祝大家2026年好运🍀
酒店大堂很豪华，吃饭喝咖啡环境非常好。早餐品种很多，酒店地理优势明显，去香港很方便。前厅部的男经理办事效率很高，我们办理入住时和前台女员工发生的小小不愉快他很快就帮我们解决了。下次来深圳还住这里。
这是第三次住铂尔曼了，到房间已经晚上十一点，居然看到了精心布置过的床铺，手写的欢迎卡，小熊玩偶和一份精致的果盘。夜里带着一身疲惫安顿下来，看到这么用心的细节，真的特别加分。
酒店的位置很好，完全不担心周边饮食多样性的问题。晚上在房间，巨大的落地窗把璀璨的城市夜景框成一幅画，氛围感直接拉满。但别担心吵，窗户一关，瞬间静谧，这种“出则繁华，入则宁静”的切换太棒了。
房间的舒适也是实打实的。床垫和枕头的软硬度对我来说刚刚好，一夜好眠。浴室的水压大且稳定，洗去一身疲惫。房间还配了胶囊咖啡机，早晨醒来可以不慌不忙地给自己冲上一杯。
如果来深圳，不管出差还是旅行，深圳铂尔曼都是一个不会后悔的选择。
还要补充一下，管家Amy在入住前几天就已经联系到我，并向我咨询了各项需求，退房后也非常贴心地询问了我的入住体验，能感觉到管家的细致和对客户的重视
深圳深铁铂尔曼酒店综合表现优秀，尤其适合商旅人士。酒店位于深圳北站枢纽之上，交通极为便利。大堂现代气派，客房宽敞舒适，隔音良好。服务专业高效，行政酒廊体验佳。餐饮品质在线，早餐选择丰富。整体设施新，智能化程度高。虽然周边商业氛围不及市中心，但作为高铁出行衔接或会议举办地，是高效可靠的选择。
服务管理超级差劲，除了刚来前台升房后都是差劲体验，中途有一天中午前台打电话来询问是否续房我确定好续房并确定好可以晚点四点钟左右去前台付款后继续睡到四点要续房的时候又和我说没有房间让我们离开酒店，显然交接出了问题，非常无礼，管理非常离谱，在我的坚持下酒店最后不得不解决了这个问题后，前台的态度除了第一天入住时一直很差劲
客观来说地理位置很便利，下楼就是深圳北站，功能性是不错的，环境偏商务，高空风景还可以，如果不是为了地理位置方便可以避雷了
住了两晚
地点方便 深圳北站出站就是
北站有地铁 还有车直接去西九龙
附近好像没啥可逛的
叫的外卖 都是机器人送房间
房间视野好 卫生很干净 设施也蛮新的
住宿的第二晚 深夜隔壁持续特别嘈杂 电话前台 很快就安静了
下次去应该还会考虑住这里
这次入住深圳深铁铂尔曼酒店，整体体验很舒心。酒店位置是最大的亮点，离深圳北站特别近，步行五六分钟就能到，不管是赶高铁还是到站后入住都很省心。房间宽敞明亮，布置简约干净，isla有求必应，信息回复的很及时！下次来深圳北站附近，还会考虑住这里。
从踏入酒店的那一刻起，就像走进了一座当代艺术馆！开放式的大堂、走廊的名人画像，甚至电梯间的香氛设计，都经过精心策划。
更难得的是，她们服务团队对艺术品的解读信手拈来，还能根据客人兴趣推荐周边展览。房间内的迷你吧免费且品类丰富，这种细节处的慷慨让人倍感尊重。管家Chloe全程跟进服务，非常耐心细致周到，太棒了！
深铁铂尔曼酒店的入住体验堪称完美！紧邻深圳北站，步行几分钟可达，赶高铁或转地铁都超便捷，房间在46楼以上，全景落地窗视野绝佳，空间宽敞整洁，床品柔软舒适，隔音效果超赞。Mia服务更是贴心，无论商旅还是出游，都是性价比超高的优选！
这个价格比之前在深圳湾附近住的万丽酒店好太多了。特别感谢酒店前台的一个很瘦的小伙子，服务非常贴心。我找他问有没有创口贴，他一直问我有没有事，服务很好。酒店的圣诞布置小雪人好可爱。就是酒店大厅的香水味不要太浓了，闻着头疼。