酒店回复: Dear valued guest , We sincerely apologize for the issues you've encountered during the stay . We shall have the improvement of the maintenance issues and delaying check-in process for our guests have a better comfort stay in future . With the family suite's furnitures shall have same as originally to the descriptions .We appreciate for your valued time and review . Thank you .
酒店房间很大,服务人员态度也很好,只是酒店不提供拖鞋和一些个人物品,需要自备
不建议入住 写着15点checkin 结果等到15:40拿到房卡 到了房门口 里面工作人员刚刚准备打扫 一片狼藉 直到17点半我们才真正入住 期间的累不言而喻了 然后说好三天打扫一次也没有 家庭房的餐桌椅只有一张 被逼坐在沙发上吃饭 结果一屁股坐上去沙发腿断了 吓** 来修的人把沙发翻过来可以看到下面的木头都碎光了 我们为了人生安全让他们把另外三只脚也拆了 不管你问酒店任何问题都是没有
这是吉隆坡市中心性价比最高的酒店,还附带福利:能看到电视塔的游泳池、视野开阔的健身房,以及厨具精良的厨房。
步行15分钟可达双子塔,步行10分钟可达地铁站。附近有几家不错的咖啡馆。
唯一的缺点是电梯排队人太多,下楼可能要等20-25分钟。
超爱住这里,房间又好又干净整洁。太喜欢了!
我在Greystone Scarletz Suites度过了一个美妙的假期!无边泳池绝对是我的最爱——景色超赞,是探索一天后放松身心的绝佳去处。泳池区域干净整洁,让整个体验更加愉悦。
套房本身很舒适,配备了我所需的一切设施。地理位置也很便利,靠近许多美食餐厅和城市景点,出行非常方便。工作人员也很友善,随时乐意提供帮助,为整体愉快的体验锦上添花。
如果你正在寻找一个拥有绝美泳池和一流景观的放松住所,我绝对会推荐Greystone Scarletz Suites。我玩得很开心,下次还会再来!
真的是要吐槽一下这个酒店,因为台风航班停飞随意在原来的酒店旁边找了这家比较近的,携程页面描述的还挺好,又是套房,就直接预定了。也怪我没有仔细看文字描述。酒店在一个可以说是一个集合酒店楼里,楼下前台根据你预定的酒店到几号柜台拿房卡,不是酒店前台,就是负责给你拿房卡的,进这个大堂就是一股浓浓的酸臭味,令人作呕。拿了房卡上楼后我们发现所谓的套房只有一间很小的房间,也没有找到两张床,所以我们以为是给错了房间,回到前台,前台说她们不管让我联系酒店,这时有个男人来问(我以为是酒店工作人员),结果他说他有大房间,让我退订直接问他定,我还是决定打了携程电话,海外客服很热心直接帮我联系了酒店,酒店派了工作人员来房间看,然后就告诉我就是这个房间,另一个床在床底下拉出来,根本没法睡人。也不让我退订,携程打个个优惠给我。无奈只能住下,被子和枕头都很脏。希望大家不要踩雷了。
床上卫生太差了,服务也不好,被子枕头都发黄了
本来没想给评价,携程发链接来。那真的只能给个差评,我们去旅游的,一进去那个前台应该是马来人就极其不耐烦,我们英语一般,也在用翻译软件,她直接就态度很差看着我的护照,我都担心他把我护照撕了,那个脸吓到我。
其次进房间,房间中规中矩没有什么,但是没有矿泉水,第一次住酒店水都没有,垃圾桶还放在柜子里面,找了半天。反正也就那样吧,第二天寄存行李还要收5马币,真的贵死,问他房间里面为何没水,她说你可以去便利店买。反正我们只在马来住了一晚,不知道是所有的酒店都这样,还是这个酒店这样。反正给我们这个游客的感觉很不好。
最最最不好的就是一进去的时候语言不通,前台好不耐烦,那个样子真的吓到我了,我就害怕把我护照撕掉了,反正就这样吧,水没有,寄存要钱。很不好的体验。
三人房慎选!就是从大床下面拉出来一个小床,入住体验很差!
枕头的色差肉眼可见!特别差!
房间不错,但员工不友好。