前台服务很不错 离开的时候还给我送了小小的暖心水 很满意服务 很不错 晚上还有粥喝 服务太好了
酒店贴心地给我免费升级了房间,屋里的暖气还是一如既往地足,特别舒服。以后只要是从杭州东出行,这家酒店肯定是我的首选。
对了,这次还发现了无线充,起码解救了没带充电器的困局。
附近的猫猫也很可爱
亚朵的设施和洗漱用品还是很好的,床头的无线充对于出行客人很方便。卫生质量有待提高,服务和问题跟进一般般。入住前一天已经提前告知要求,入住的时候发现并没有满足,尤其是房间卫生。亚朵硬件做的很好的,希望卫生和服务可以与之匹配。
酒店就在浙二医城东院区对面,非常方便就医,环境干净卫生,工作人员亲切,晚间还有粥点夜宵自助,早餐的馄炖很好吃,吃完了想到拍照,离动车东站打的十几分钟,交通便利,附近就餐方便
这是我第二次住这家杭州东站亚朵酒店了,主要是为了第二天去浙江二院城东院看诊方便,就在马路对面,走过去很方便。他家客房算是比较宽敞的,床也够大,房间布局合理,入住很舒适。这次入住酒店,我没有外出找吃的,在酒店点了三次外卖,都是酒店机器人送上来的,对宅女星人很友好👌
房间很干净,服务态度也很好,因为我是去浙二做检查所以选了医院最近的一家,没想到很好,就在医院对面。房间也很好,一大早就晒到太阳。楼下的早餐也很丰富。因为检查三点,我还延迟到两点退房,服务员态度都很好。
考试地点在附近,选了好久选择的这里,帮我从几木大床房升级到几木城景大床房,房间超大体验感超级超级棒。以前我也是住的大床房,但是从大床到城景大床差别感觉还是蛮大的,房间特别大连沙发都可以躺两个人。吃着外卖看的大投屏感觉真的很棒很棒。枕头确实很舒服,我都想买一个了。
但有一点不太好的是,几木城景大床房都是在电梯旁边,在电梯运行的时候还是会有声音的,尤其是在晚上,电梯上下声音虽然不是很大,但会有机器启动的声音。
第二天晚上十点半我本来想去看看深夜粥道的,在门口看看好像没有人也没东西,不知道是不是结束了,可惜没吃上。听说亚朵早餐不错,但一次48挺贵的网上他们家含早餐也要加这个价格,这次没吃上
下次来的话我也要再订!
这几年带孩子来复查都是住的这家亚朵,交通方便,大厅服务生热情周到,细致解答,清洁员卫生干净整洁利索有礼貌,卫生干湿分离,没有异味!一楼餐厅方便更人性化!
现在我正坐在书桌前整理考研的资料,厚厚的补习资料终于可以收起,对于这次考研,我由衷的想对入住的酒店:火车东站东广场亚朵酒店表达感谢!因为你们高效灵活的操作和体贴入微的服务,帮助我安心考试,并顺利结束本次考研!还记得我抵达酒店当天,办入住的小姐姐就主动告知我早餐时间为了我们考研的客人提前了20分钟,这让我有了充足的就餐时间,为考试做好准备。回到房间时我看到桌面上出现的为考研助威的卡片,上面写的激励我的话更让我信心大涨!当然最让我动容的是考研第三天早上,我因为个人原因没能按时出发,且早上刚好下起了雨,于是不出意料在打车的时候遇到人流高峰,我当时在前台焦急的都要哭了,所以找了前台小姐姐帮我一起打车,三个手机愣是打了3分钟都没动静,我就像是热锅上的蚂蚁,在前台原地打转,就在这时汶卓小哥哥主动提出送我去考场,然后就大步流星的跑回办公室,拿出钥匙就带我小跑上车,很难描述我当时内心的感谢,我只能说,不敢想象如果当时不是他挺身而出,那我这次考研肯定完蛋了,我也很难再有二战的勇气!所以由衷的相对酒店全体员工表达感谢!不管是为了我们考生能吃上热乎早饭而早起的餐厅叔叔阿姨,还是在我们考试时细心为我们打扫房间的客房阿姨,当然在我心里最最感谢的还是帮我一起打车的前台小姐姐,及送我去考场的汶卓小哥哥,因为有你们的热心肠,使我这次考研能够顺利完成!将来对我重要的每个时刻,如果需要住酒店,那亚朵一定是唯一的选择!
体验很不好,避雷。
一、提前3小时就开始打电话催退房!
11点前台就打电话催续住或者退房,办理入住时明确告知有14:00退房权限。我在午休,被电话吵醒,被严重打扰,感觉不被尊重。
二、前台态度强硬,理直气壮。
与之沟通说我们这个房间是14:00才退房,11点就打电话催促,我有被打扰到,你这样的行为很过分。他回复说已经11点了,我们就是要打电话问!丝毫不觉得他打扰到了我。
不考虑住客感受,再次感到不被尊重。
服务态度差,不尊重顾客感受,态度强硬。
发布于浙江
前台服务很不错 离开的时候还给我送了小小的暖心水 很满意服务 很不错 晚上还有粥喝 服务太好了
酒店贴心地给我免费升级了房间,屋里的暖气还是一如既往地足,特别舒服。以后只要是从杭州东出行,这家酒店肯定是我的首选。
对了,这次还发现了无线充,起码解救了没带充电器的困局。
附近的猫猫也很可爱
亚朵的设施和洗漱用品还是很好的,床头的无线充对于出行客人很方便。卫生质量有待提高,服务和问题跟进一般般。入住前一天已经提前告知要求,入住的时候发现并没有满足,尤其是房间卫生。亚朵硬件做的很好的,希望卫生和服务可以与之匹配。
酒店就在浙二医城东院区对面,非常方便就医,环境干净卫生,工作人员亲切,晚间还有粥点夜宵自助,早餐的馄炖很好吃,吃完了想到拍照,离动车东站打的十几分钟,交通便利,附近就餐方便
这是我第二次住这家杭州东站亚朵酒店了,主要是为了第二天去浙江二院城东院看诊方便,就在马路对面,走过去很方便。他家客房算是比较宽敞的,床也够大,房间布局合理,入住很舒适。这次入住酒店,我没有外出找吃的,在酒店点了三次外卖,都是酒店机器人送上来的,对宅女星人很友好👌
房间很干净,服务态度也很好,因为我是去浙二做检查所以选了医院最近的一家,没想到很好,就在医院对面。房间也很好,一大早就晒到太阳。楼下的早餐也很丰富。因为检查三点,我还延迟到两点退房,服务员态度都很好。
考试地点在附近,选了好久选择的这里,帮我从几木大床房升级到几木城景大床房,房间超大体验感超级超级棒。以前我也是住的大床房,但是从大床到城景大床差别感觉还是蛮大的,房间特别大连沙发都可以躺两个人。吃着外卖看的大投屏感觉真的很棒很棒。枕头确实很舒服,我都想买一个了。
但有一点不太好的是,几木城景大床房都是在电梯旁边,在电梯运行的时候还是会有声音的,尤其是在晚上,电梯上下声音虽然不是很大,但会有机器启动的声音。
第二天晚上十点半我本来想去看看深夜粥道的,在门口看看好像没有人也没东西,不知道是不是结束了,可惜没吃上。听说亚朵早餐不错,但一次48挺贵的网上他们家含早餐也要加这个价格,这次没吃上
下次来的话我也要再订!
这几年带孩子来复查都是住的这家亚朵,交通方便,大厅服务生热情周到,细致解答,清洁员卫生干净整洁利索有礼貌,卫生干湿分离,没有异味!一楼餐厅方便更人性化!
现在我正坐在书桌前整理考研的资料,厚厚的补习资料终于可以收起,对于这次考研,我由衷的想对入住的酒店:火车东站东广场亚朵酒店表达感谢!因为你们高效灵活的操作和体贴入微的服务,帮助我安心考试,并顺利结束本次考研!还记得我抵达酒店当天,办入住的小姐姐就主动告知我早餐时间为了我们考研的客人提前了20分钟,这让我有了充足的就餐时间,为考试做好准备。回到房间时我看到桌面上出现的为考研助威的卡片,上面写的激励我的话更让我信心大涨!当然最让我动容的是考研第三天早上,我因为个人原因没能按时出发,且早上刚好下起了雨,于是不出意料在打车的时候遇到人流高峰,我当时在前台焦急的都要哭了,所以找了前台小姐姐帮我一起打车,三个手机愣是打了3分钟都没动静,我就像是热锅上的蚂蚁,在前台原地打转,就在这时汶卓小哥哥主动提出送我去考场,然后就大步流星的跑回办公室,拿出钥匙就带我小跑上车,很难描述我当时内心的感谢,我只能说,不敢想象如果当时不是他挺身而出,那我这次考研肯定完蛋了,我也很难再有二战的勇气!所以由衷的相对酒店全体员工表达感谢!不管是为了我们考生能吃上热乎早饭而早起的餐厅叔叔阿姨,还是在我们考试时细心为我们打扫房间的客房阿姨,当然在我心里最最感谢的还是帮我一起打车的前台小姐姐,及送我去考场的汶卓小哥哥,因为有你们的热心肠,使我这次考研能够顺利完成!将来对我重要的每个时刻,如果需要住酒店,那亚朵一定是唯一的选择!
体验很不好,避雷。
一、提前3小时就开始打电话催退房!
11点前台就打电话催续住或者退房,办理入住时明确告知有14:00退房权限。我在午休,被电话吵醒,被严重打扰,感觉不被尊重。
二、前台态度强硬,理直气壮。
与之沟通说我们这个房间是14:00才退房,11点就打电话催促,我有被打扰到,你这样的行为很过分。他回复说已经11点了,我们就是要打电话问!丝毫不觉得他打扰到了我。
不考虑住客感受,再次感到不被尊重。
服务态度差,不尊重顾客感受,态度强硬。
发布于浙江