这里是放松身心、享受大自然和湖景的好地方。租一艘脚踏船,和湖里的鸭子一起畅游。这里也是欣赏日落和享用湖边晚餐的绝佳地点。我订了一间带阳台的房间,阳台外的湖景非常宜人。床很舒服也很干净。
我们其实并不挑剔,通常我宁愿不写评论也不愿写差评。但这家酒店的体验实在令人无法接受。老板极其不友好、蛮不讲理,对我们的合理投诉置之不理。他不会提供任何解决方案或补偿,只会冷冰冰地回一句“就是这样”。这根本不是客户服务该有的样子。我们的套房简直脏得一塌糊涂:天花板上布满了蜘蛛网,淋浴漏水,浴室经常被水淹,沙发散发着尿骚味,一动就吱吱作响。地板上满是灰尘和亮片——显然,在我们入住之前根本没吸过尘。此外,他们还要收取每只狗20欧元的费用。这笔钱究竟是干什么用的,我们完全不清楚。酒店没有任何狗狗服务——连个碗都没有。最令人失望的是晚餐。他们提供79欧元的新年套餐,我们明确拒绝了。他们只允许我们点主菜。我们点了一份200克的牛柳,配上一小坨土豆泥——这点分量根本吃不饱。这套餐食每人要价39欧元。价格与分量和质量完全不成比例。我们的儿子一开始什么都没吃到。我们反复催促了好几次,25分钟后才给他上了一份薯条——那时我们早就吃完了。我们非常明确地投诉了价格问题。结果呢?没有丝毫妥协,没有丝毫理解,也没有一句道歉。取而代之的是一副傲慢的“你活该”的态度。整个入住期间,我们受到的都是这种对待。与其说是入住酒店,不如说是被宰了一刀,却什么也没得到。由于性价比极低,而且对投诉的处理方式极其不尊重,我们无法推荐这家酒店——尤其不推荐给那些重视公平和客户服务的客人。真是太可惜了——这家酒店本来很有潜力,但老板的行为毁了一切。
我们临时决定在那里待五天,久久不愿离开。我们入住了六间小屋中的一间,最多可容纳四人。每间小屋都配有浴室、宽敞的客厅、卧室和私人露台。客厅里还有一台小冰箱。早餐很丰盛,羊角面包馅料十足,美味可口。每天的亮点是半膳晚餐,提供三道菜的套餐选择。两道开胃菜、三道主菜和一道甜点。菜品每天都会更换。酒店紧邻公路,交通不便,距离最近的城镇约1公里,非常适合喜欢安静的客人。我们强烈推荐!
四星不合适。
房间大小适中,浴室虽小但功能齐全。
没有电梯,与楼梯旁那块骄傲的四星级高级酒店招牌格格不入。
就我而言,工作日的早餐几乎全是方便食品。喜欢吃早餐的客人可以选择切片香肠和三文鱼。
煮鸡蛋即使提出要求也不提供,只有盒装炒鸡蛋。
我不会再选择这家酒店了。在我看来,健康、富含蛋白质和维生素的饮食根本不可能实现。
晚餐不错,所以您可以享受轻松的住宿体验。
为什么房间门边的灯必须一直亮着才能保持“请勿打扰”按钮的亮着,这对我来说是个谜,也很烦人。
用于遮光房间的百叶窗很不错。
位置:除了水库,周边城镇几乎没有什么值得一提的地方。
跟他们宣传的不符
酒店说能看到湖景,结果什么也没有。我们缺床单,跟他们要了,但他们没送来。早上自助早餐没有热菜,虽然餐厅里只有四个客人。我们找服务员要咖啡,但没找到,所以咖啡直到我们吃完饭准备离开时才送来。
湖畔位置绝佳……
酒店位置绝佳,装修精美!
我的房间很大,可以欣赏美丽的湖景,还带阳台。
天气非常非常热,但我还是睡得很好(即使没有空调!!)。浴室很棒,配有大型淋浴间……
早餐选择丰富(我特别喜欢美味的干培根和炒蛋!!)
尽管菜单简洁,但父亲节的服务几乎无所不包。菜品上得不太对,而且没有一一上桌。有三次肉都硬邦邦的,很难吃。我上菜的时候,甜点里的稀奶油洒在了裤子上。服务员没有道歉,只是说了句“哎呀”。可惜的是,考虑到价格,我不会推荐这家餐厅。
很不错的一家酒店,值得推荐。不幸的是,餐厅的工作人员要么没有受过足够的培训,要么训练得不够好。 30分钟吃一个苹果馅饼绝对是太多了。在餐厅里,主菜几乎立刻就和开胃菜一起上来了。
真正的发现
从办理入住到结帐:友好且称职。
在这里,您在黑森州内陆中部创建了自己的小世界:一个位于大自然之中的度假村,提供各种住宿选择。一切都得到很好的维护和运营。我没能测试这家餐厅,但我稍后会做!再次高兴!
我们住得很愉快。房子布置得很漂亮,配有漂亮的家具以及我们做饭和娱乐所需的所有设施。此外,我们还可以使用很棒的游泳池和乒乓球桌。主人也非常友善和乐于助人。真的可以推荐。
这里是放松身心、享受大自然和湖景的好地方。租一艘脚踏船,和湖里的鸭子一起畅游。这里也是欣赏日落和享用湖边晚餐的绝佳地点。我订了一间带阳台的房间,阳台外的湖景非常宜人。床很舒服也很干净。
我们其实并不挑剔,通常我宁愿不写评论也不愿写差评。但这家酒店的体验实在令人无法接受。老板极其不友好、蛮不讲理,对我们的合理投诉置之不理。他不会提供任何解决方案或补偿,只会冷冰冰地回一句“就是这样”。这根本不是客户服务该有的样子。我们的套房简直脏得一塌糊涂:天花板上布满了蜘蛛网,淋浴漏水,浴室经常被水淹,沙发散发着尿骚味,一动就吱吱作响。地板上满是灰尘和亮片——显然,在我们入住之前根本没吸过尘。此外,他们还要收取每只狗20欧元的费用。这笔钱究竟是干什么用的,我们完全不清楚。酒店没有任何狗狗服务——连个碗都没有。最令人失望的是晚餐。他们提供79欧元的新年套餐,我们明确拒绝了。他们只允许我们点主菜。我们点了一份200克的牛柳,配上一小坨土豆泥——这点分量根本吃不饱。这套餐食每人要价39欧元。价格与分量和质量完全不成比例。我们的儿子一开始什么都没吃到。我们反复催促了好几次,25分钟后才给他上了一份薯条——那时我们早就吃完了。我们非常明确地投诉了价格问题。结果呢?没有丝毫妥协,没有丝毫理解,也没有一句道歉。取而代之的是一副傲慢的“你活该”的态度。整个入住期间,我们受到的都是这种对待。与其说是入住酒店,不如说是被宰了一刀,却什么也没得到。由于性价比极低,而且对投诉的处理方式极其不尊重,我们无法推荐这家酒店——尤其不推荐给那些重视公平和客户服务的客人。真是太可惜了——这家酒店本来很有潜力,但老板的行为毁了一切。
我们临时决定在那里待五天,久久不愿离开。我们入住了六间小屋中的一间,最多可容纳四人。每间小屋都配有浴室、宽敞的客厅、卧室和私人露台。客厅里还有一台小冰箱。早餐很丰盛,羊角面包馅料十足,美味可口。每天的亮点是半膳晚餐,提供三道菜的套餐选择。两道开胃菜、三道主菜和一道甜点。菜品每天都会更换。酒店紧邻公路,交通不便,距离最近的城镇约1公里,非常适合喜欢安静的客人。我们强烈推荐!
四星不合适。
房间大小适中,浴室虽小但功能齐全。
没有电梯,与楼梯旁那块骄傲的四星级高级酒店招牌格格不入。
就我而言,工作日的早餐几乎全是方便食品。喜欢吃早餐的客人可以选择切片香肠和三文鱼。
煮鸡蛋即使提出要求也不提供,只有盒装炒鸡蛋。
我不会再选择这家酒店了。在我看来,健康、富含蛋白质和维生素的饮食根本不可能实现。
晚餐不错,所以您可以享受轻松的住宿体验。
为什么房间门边的灯必须一直亮着才能保持“请勿打扰”按钮的亮着,这对我来说是个谜,也很烦人。
用于遮光房间的百叶窗很不错。
位置:除了水库,周边城镇几乎没有什么值得一提的地方。
跟他们宣传的不符
酒店说能看到湖景,结果什么也没有。我们缺床单,跟他们要了,但他们没送来。早上自助早餐没有热菜,虽然餐厅里只有四个客人。我们找服务员要咖啡,但没找到,所以咖啡直到我们吃完饭准备离开时才送来。
湖畔位置绝佳……
酒店位置绝佳,装修精美!
我的房间很大,可以欣赏美丽的湖景,还带阳台。
天气非常非常热,但我还是睡得很好(即使没有空调!!)。浴室很棒,配有大型淋浴间……
早餐选择丰富(我特别喜欢美味的干培根和炒蛋!!)
尽管菜单简洁,但父亲节的服务几乎无所不包。菜品上得不太对,而且没有一一上桌。有三次肉都硬邦邦的,很难吃。我上菜的时候,甜点里的稀奶油洒在了裤子上。服务员没有道歉,只是说了句“哎呀”。可惜的是,考虑到价格,我不会推荐这家餐厅。
很不错的一家酒店,值得推荐。不幸的是,餐厅的工作人员要么没有受过足够的培训,要么训练得不够好。 30分钟吃一个苹果馅饼绝对是太多了。在餐厅里,主菜几乎立刻就和开胃菜一起上来了。
真正的发现
从办理入住到结帐:友好且称职。
在这里,您在黑森州内陆中部创建了自己的小世界:一个位于大自然之中的度假村,提供各种住宿选择。一切都得到很好的维护和运营。我没能测试这家餐厅,但我稍后会做!再次高兴!
我们住得很愉快。房子布置得很漂亮,配有漂亮的家具以及我们做饭和娱乐所需的所有设施。此外,我们还可以使用很棒的游泳池和乒乓球桌。主人也非常友善和乐于助人。真的可以推荐。