房间干净整洁,屋子很大很敞亮,这个标准在北京都够五星级了,特别棒的入住体验,点赞👍
智能马桶暖暖的,屋内有长条卡位和休闲区。房子隔音效果很好,孩子在那上的视频课,在隔壁完全听不到。
早上伙食也很好,比在省会城市的汉庭简直好太多了。
发布于吉林
设施:洗漱毛巾啥的没用,自己带了,配套还是挺齐全的,周边吃的也挺多,离汽车站就几百米
服务:挺上心,也挺热情,不过专业度还是差那么点意思
卫生:连住了好几眼,发现最大的问题就是灰尘特重,杯子上的灰尘就是第二天早上拍的。
外出一直住汉庭,设施卫生服务和别家一样,很不错。住了两晚,主要是隔音不好,临街窗户不隔音,墙壁隔音也不好,尤其是相临有家音乐酒吧,晚上10点半了还在唱歌,很吵;还有就是不太好停车。下次来桦甸,不会再预定。
非常好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
在酒店行业中,服务质量是衡量一个酒店是否值得选择的重要标准之一。以下是一些关于酒店服务质量的重点方面:
1. **服务态度**:酒店员工的服务态度直接影响到客户的体验。友善、热情、专业的员工能让客户感到舒适和尊重。
2. **清洁程度**:酒店的清洁工作对于确保客户有一个干净、整洁的住宿环境至关重要。床单、毛巾、浴室用品等都应该保持整洁无异味。
3. **餐饮质量**:酒店提供的餐饮服务对于客户的整体满意度有很大影响。高品质的早餐、餐厅环境和菜单选择都是评价酒店服务质量的重要因素。
4. **客房设施**:酒店的客房设施应该满足客户的需求。这包括舒适的床铺、高速无线网络、迷你吧、电视等基本设施,以及更高级的如健身房、游泳池等设施。
5. **交通和地理位置**:酒店的地理位置和交通便利性也是评价其服务质量的一个重要指标。靠近商业区、交通枢纽或旅游景点的酒店通常更能满足客户的出行需求。
6. **安全措施**:酒店的安全措施对于保护客户的生命财产安全非常重要。这包括房间门锁、监控摄像头、紧急联系电话等硬件设施,以及员工的安全培训和安全意识。
7. **个性化服务**:为满足不同客户的需求,酒店应提供个性化的服务。这可能包括定制的旅游行程建议、特殊饮食要求、婴儿床服务等。
总之,酒店服务质量的好坏直接关系到客户的满意度和忠诚度。酒店应该努力提高服务质量,以吸引更多的客户并提高自身的竞争力。
空间大环境好,服务态度好,住着很舒心,很满意!
房间干净整洁,服务态度好装修精美大气,整洁敞亮,床品柔软亲肤,智能设备齐全,服务热情周到,细节之处尽显品质 。
这家宾馆环境非常舒适,房间整洁明亮,设施齐全且维护良好。周边绿化优美,空气清新,噪音控制得当,入住体验宁静放松。服务人员热情周到,整体氛围温馨,性价比高,值得推荐。
入住体验非常愉快,下次还会选择这家酒店。
从来没有差评过,之前一直在华住会官方APP预定,不知道这次是不是因为携程预定被区别对待。首先客房工作人员差评,入住房间设施配备不齐全,电视机没有遥控器,且机顶盒外置情况下售房。第二天在明知没有退房的情况下,一直敲门催促开门称要查房,态度恶劣极其没有礼貌。其次退房时接待前台孙女士差评,前台工作态度十分冷漠,对于我的所有疑问称是前一天前台问题和客房问题,都不是她的问题,并且为我提供了轻蔑冷笑式服务,请问这是该酒店的培训服务之一吗?离店时已投诉到华住会客服,客服称24小时之内答复,已经过去一天,并未得到任何答复,不懂从上到下企业的工作流程和服务理念,我只能理解这种工作态度在汉庭酒店是习以为常的吧,其实也不太需要什么答复了,因为我相信你们一定还会做到更差的,加油^0^~
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早上伙食也很好,比在省会城市的汉庭简直好太多了。
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设施:洗漱毛巾啥的没用,自己带了,配套还是挺齐全的,周边吃的也挺多,离汽车站就几百米
服务:挺上心,也挺热情,不过专业度还是差那么点意思
卫生:连住了好几眼,发现最大的问题就是灰尘特重,杯子上的灰尘就是第二天早上拍的。
发布于吉林
外出一直住汉庭,设施卫生服务和别家一样,很不错。住了两晚,主要是隔音不好,临街窗户不隔音,墙壁隔音也不好,尤其是相临有家音乐酒吧,晚上10点半了还在唱歌,很吵;还有就是不太好停车。下次来桦甸,不会再预定。
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2. **清洁程度**:酒店的清洁工作对于确保客户有一个干净、整洁的住宿环境至关重要。床单、毛巾、浴室用品等都应该保持整洁无异味。
3. **餐饮质量**:酒店提供的餐饮服务对于客户的整体满意度有很大影响。高品质的早餐、餐厅环境和菜单选择都是评价酒店服务质量的重要因素。
4. **客房设施**:酒店的客房设施应该满足客户的需求。这包括舒适的床铺、高速无线网络、迷你吧、电视等基本设施,以及更高级的如健身房、游泳池等设施。
5. **交通和地理位置**:酒店的地理位置和交通便利性也是评价其服务质量的一个重要指标。靠近商业区、交通枢纽或旅游景点的酒店通常更能满足客户的出行需求。
6. **安全措施**:酒店的安全措施对于保护客户的生命财产安全非常重要。这包括房间门锁、监控摄像头、紧急联系电话等硬件设施,以及员工的安全培训和安全意识。
7. **个性化服务**:为满足不同客户的需求,酒店应提供个性化的服务。这可能包括定制的旅游行程建议、特殊饮食要求、婴儿床服务等。
总之,酒店服务质量的好坏直接关系到客户的满意度和忠诚度。酒店应该努力提高服务质量,以吸引更多的客户并提高自身的竞争力。
发布于吉林
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房间干净整洁,服务态度好装修精美大气,整洁敞亮,床品柔软亲肤,智能设备齐全,服务热情周到,细节之处尽显品质 。
这家宾馆环境非常舒适,房间整洁明亮,设施齐全且维护良好。周边绿化优美,空气清新,噪音控制得当,入住体验宁静放松。服务人员热情周到,整体氛围温馨,性价比高,值得推荐。
入住体验非常愉快,下次还会选择这家酒店。
从来没有差评过,之前一直在华住会官方APP预定,不知道这次是不是因为携程预定被区别对待。首先客房工作人员差评,入住房间设施配备不齐全,电视机没有遥控器,且机顶盒外置情况下售房。第二天在明知没有退房的情况下,一直敲门催促开门称要查房,态度恶劣极其没有礼貌。其次退房时接待前台孙女士差评,前台工作态度十分冷漠,对于我的所有疑问称是前一天前台问题和客房问题,都不是她的问题,并且为我提供了轻蔑冷笑式服务,请问这是该酒店的培训服务之一吗?离店时已投诉到华住会客服,客服称24小时之内答复,已经过去一天,并未得到任何答复,不懂从上到下企业的工作流程和服务理念,我只能理解这种工作态度在汉庭酒店是习以为常的吧,其实也不太需要什么答复了,因为我相信你们一定还会做到更差的,加油^0^~