4.2
1554条点评
卫生
4.1
环境
4.1
服务
4.4
设施
4.2
全部
有图 · 视频 104
差评 36
筛选
最新
体验很棒 74
前台热情 176
交通便利 57
周边方便 49
环境优雅 30
近火车站 17
洗澡舒服 2
离海口东火车站较近 5
有异味 8
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
舒心特惠大床房（酒店公区提供自助洗衣房）
独自旅行

服务绝绝子！前台小姐姐七月超热情，有求必应，房间视野绝了，楼顶阳光非常明媚，直接封神，性价比yyds！

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酒店回复: 感谢您对酒店的支持和认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向，我们一定更加努力，让每一位客人感受到家的舒适和便捷，期待您的下次光临！
2.0分
舒心特惠大床房（酒店公区提供自助洗衣房）
独自旅行

卫生环境太差了，墙上有不明液体污渍，地板也是如此，还有鞋印子。隔音很较差，半夜被空调外机的噪声吵醒。就事论事，住了这么多酒店，头一回差评。

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酒店回复: 尊敬的宾客，对于此次入住的不佳感受我们深表歉意。您提出的卫生、隔音及空调外机噪音问题，我们已高度重视并立即整改优化。感谢您直言不讳的评价，这是我们提升服务的重要动力。我们会严格加强客房清洁与设施维护，努力为每一位客人提供安心舒适的住宿环境。
5.0分
舒心特惠大床房（酒店公区提供自助洗衣房）
独自旅行

这个酒店房间还可以，打扫的干干净净，离海口高铁站也非常近，昨天楼下吃的喝的都挺多的，非常的方便，十分推荐

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酒店回复: 感谢您对酒店的支持和认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向，我们一定更加努力，让每一位客人感受到家的舒适和便捷，期待您的下次光临！
5.0分
舒心特惠大床房（酒店公区提供自助洗衣房）
商务出差

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

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酒店回复: 感谢您对酒店的支持和认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向，我们一定更加努力，让每一位客人感受到家的舒适和便捷，期待您的下次光临！
3.8分
舒心特惠大床房（酒店公区提供自助洗衣房）
独自旅行

酒店位置还可以，离哪里都近，但环境还是比较一般的，一个人出来玩不讲究也对得起这个价格吧，楼下的吃的很多

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酒店回复: 感谢您对酒店的支持和认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向，我们一定更加努力，让每一位客人感受到家的舒适和便捷，期待您的下次光临！
5.0分
贴心高级大床房（高品质舒适床品）
商务出差

很好吗酒店很好.

卫生：很好

设施：还行

环境：也还可以

服务：也还行.下次还来住.嗯

以后就选这家酒店.就是卡片有点多.嗯.下次还来

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酒店回复: 感谢您对酒店的支持和认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向，我们一定更加努力，让每一位客人感受到家的舒适和便捷，期待您的下次光临！
3.3分
舒心特惠双床房（公区提供自助洗衣房）
情侣出游

附近没有停车位，担惊受怕，人生地不熟怕贴条，本来一路挺辛苦赶忙起个大早赶路去了

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酒店回复: 全力以赴,用心做到最好哦! 生活因乐趣而充实,格莱登因有您的支持而幸福,愿我们可以给亲爱的带来更多的快乐,愿我们小格可以给您旅途带来更多的温馨,舒适,还请亲多多关注我们的喔!祝亲生活愉快!
5.0分
舒心特惠双床房（公区提供自助洗衣房）
独自旅行

设施：齐全

卫生：很好

服务：很好

性价比很高

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酒店回复: 感谢您对酒店的支持和认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向，我们一定更加努力，让每一位客人感受到家的舒适和便捷，期待您的下次光临！
0.5分
舒心特惠大床房（酒店公区提供自助洗衣房）
其他

卫生搞都不干净，上一家房客用过的东西都没丟，住了两天，第一天去前台说了还是没丢

😡

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酒店回复: 尊敬的客人，非常抱歉给您带来了如此不愉快的入住体验。对于此次卫生问题未解决的情况，我们深感愧疚。这可能是由于当值清洁人员的疏忽和检查环节的疏漏，导致未能达到您的期望。我们已经对相关责任人员进行了严肃批评教育，并加强了清洁流程的监督和管理。目前，我们已经对房间进行了彻底的清扫和消毒，并且会在客人退房后增加卫生检查的频次和标准。同时，我们也会定期对清洁人员进行培训，提高他们的专业技能和服务意识。我们向您承诺，以后一定会更加严格把控卫生质量，绝不让类似的问题再次出现。期待您能再次选择我们酒店，我们会用实际行动让您感受到我们的改变。
1.2分
舒心特惠大床房（酒店公区提供自助洗衣房）
商务出差

一言难尽，唉

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酒店回复: 尊敬的宾客，很抱歉此次入住让您失望了！您反馈的问题我们已记录并加急处理，后续会持续优化服务细节。感谢您的监督与指正，我们会努力做得更好，期待未来能给您带来不一样的优质体验。
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