酒店回复: Dear Khun CaseyZzz,Thank you for choosing the hospitality of Homm Chura Samui, and for taking the time to share about your recent experience. We're delighted to hear that you found our service to be great and that you feel you received value for your money. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Homm Chura Samui Team
酒店回复: Dear Sir/Madam,Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely regret that your stay did not meet your expectations and that you encountered these issues during your visit.We apologize for any miscommunication regarding your room arrangement and additional charges. Our team always strives to accommodate guests as best as possible, and we regret that we were unable to meet your requests on this occasion.Regarding your dining experience, we are truly sorry for the delay in serving your meals and any feelings of unequal treatment. This is certainly not the experience we want for our guests, and we will review our service procedures to ensure all guests receive fair and efficient service.We also take your concerns about cleanliness and additional charges very seriously. Your feedback will be shared with our housekeeping and management teams to address any areas in need of improvement.We truly regret that your visit to Koh Samui was not as enjoyable as your previous trips. Your feedback is invaluable in helping us improve, and we appreciate you bringing these concerns to our attention. Should you ever reconsider visiting, we would love the opportunity to provide you with a much better experience.Best regards,Homm Chura Samui Team
banyan tree旗下酒店，集团管理的酒店，软硬件都有保证。干净整洁，有沙滩包。
当天因为下午有工作，早上在另一间酒店退房后，就匆匆过来想看看能不能提前入住。前台小姐姐得知我们下午需要工作后便给我们提前办理入住，并给我们一个5G的wifi密码，说网络快点方便我们工作。
服务人员都很友善，主动问好，因为派到二楼的房间，得知我们退房也过来帮我们搬行李。
房间较大，2大1小(10岁)入住，按平台所示政策的儿童加收750铢/晚，儿童早餐不需要额外加，安排了服务员过来加床，加床的床架是阳台的沙发，如果阳台需要保留沙发建议和他们沟通。
酒店前有沙滩，有懒人沙发，摊着发呆不错。但是酒店前的沙滩很多海藻，需要往前走一点才能下去海里，而且海中间有个位置形成一个沙滩很特别。人在海中间玩沙滩，很特别。
在苏梅的时间有一小周，衣物较多，安排了洗衣，159铢/公斤，18:00点交给前台，次日14:00洗好，香喷喷。可参考~~
附近有711，餐馆很少，离尚泰、查汶中心地带较远，出行不是很方便，开摩托或车会比较好。
Homm Chura Samui酒店的员工都非常友善热情，早餐选择也很多样，味道很不错。唯一美中不足的是蚊子有点多，但总的来说还是一次愉快的入住体验。
Homm 对家庭旅客来说不太友好，而且很不幸，也不是很干净。员工们都非常友善。
从预定这个酒店就是噩梦的开始，我们大小9人4成人，5个未成年人，未成年最大的15岁，最小的5岁。预定了3个房间，开始预定的时候标注的是双床，并且我们带了5个未成年沟通的是房间安排一起。但是到了酒店房间给我们安排的四分五裂。并且告知我们双床没有，所有的孩子也必须加价，加价我们可以接受但是为啥就不能给我们安排一起呢。
因为我们入住的第二天刚好是大年初一，酒店餐厅的工作人员说酒店晚上有演出也有位餐。吃位餐可以看演出，想着大过年的有节目看就预定了。结果被区别对待。酒店给所有的外国人先安排餐食，当时只有我们带的孩子，我多次催促说能不能先给孩子安排餐食，服务员说最后每个人都会给安排让别急，我想着不能丢失大国风范就没有计较。等吧，等外国人吃完了才给我们上的餐食。最后居然少给我们上个两份，因为食材完了。结算的时候给我们全部的人都结算费用，沟通无果想着多一事不如少一事，这个我也可以不计较。
最让人不能理解的是酒店客房的浴袍，衣架都是收费使用的。而且卫生极差不知道被什么虫子咬的浑身都是孢，找前台，前台说我是玩沙子玩的，简直无语。
希望更多的国人避雷，不要在受到这样的区别对待。
苏梅岛我去过3次，这次是最差劲的一次，以后再也不会去苏梅岛了。
蚊子很多，不干净，员工也不是很友好，还停电了。早餐选择非常少。没能住完，提前两晚就退房了。
非常不错的酒店，虽然有点老旧，但有很棒的泳池，可以直接通往海滩。员工非常友善。在我生日和我妻子的生日那天，客房服务人员竟然在没有提前告知的情况下，为我们装饰了房间，给了我们一个惊喜！
这家酒店不错，但地理位置不太理想——它正对着一片浅滩礁石，所以没法游泳，需要走很远才能下水。
房间很宽敞，但装修风格不尽如人意，是那种“工业风”。而且地板铺的是非常滑的油毡，所以老年人要特别小心。
早餐还不错，有欧式和亚洲风味的菜肴可供选择。
总的来说，这家酒店适合住一两天，但如果想住久一点，建议考虑其他地方。
工作人员非常友善，早餐也很美味。房间的清洁度虽然不算完美，但就泰国标准而言也算正常。泳池区很不错。唯一的缺点是酒店前的海域很浅，要走到水深合适的海边需要走15-20分钟，这有点累人。
我们选择这家酒店是因为它的氛围和海滩位置。从办理入住开始，所有员工都非常热情周到，说话也很客气。
房间布置得很好，浴室非常宽敞，我太喜欢了！
唯一美中不足的是我们房间的空调有点吵，除此之外一切都很完美。
餐厅的服务是我们这辈子见过最差的。餐厅里根本没人，上菜竟然花了45分钟，而且还上错了。饮料是和菜一起上的，不是之前就送来的。而且价格还很贵。你们可以在这里睡觉，酒店本身很好，但除了早餐，千万别去那家餐厅了。而且早餐也很普通。