这是一家高档酒店，我本来期望能得到相应的服务，但却遇到了很多令人失望的地方。

入住第一天，我不知道怎么设置电视，就叫了工作人员过来。我一直强调想看YouTube和Amazon Prime，但他们只是给我看电视频道列表。这简直让人无法理解，难道不是懂不懂英语的问题吧？最后，他们说“请等5分钟”就离开了房间，结果根本没人再回来。

另外，浴缸没法蓄水，我请他们派人来检查，但迟迟不见人影。我给前台打了三次催促电话，他们才终于来人。从我第一次打电话到现在，已经过了大约30分钟了。而且，这个检查人员也只会说泰语，我们只能通过翻译软件进行沟通。虽然浴缸问题最终解决了，但这样的服务态度让我对他们处理突发问题的能力感到非常担忧。

酒店餐厅的服务也一样，前菜吃完了也没人来收盘子，要不是我主动提，他们根本不会收。我不想只说坏话，但老实说，这真的不符合一家四星级酒店应有的服务水准，我觉得有待改进。

房间方面，洗手台异常低矮，床边没有插座。阳台由于风吹沙土和落叶，导致浴缸周围感觉很脏。从这些细节来看，我对房间的设计也产生了疑问。

正因为期望值很高，所以才会如此失望。唯一的亮点是景色很美，食物也非常好吃。

乐维曼酒店差不多是沙美岛上最好的酒店了，跟隔壁的鲁普酒店是同一个集团公司的。开车过来直接把车停在码头里面的停车场，有自己的码头，我所住的房间包含双人来回快艇船票，和两份自助早餐，早餐出品也挺不错。酒店服务很好，所住的山坡小屋晚上有点噪声，因为旁边晚上很多牛蛙叫声，原生态，环境优美，酒店自带私人沙滩，可以免费浮潜（需自带肤浅用品或租用），肤浅建议穿浮潜鞋，岩石比较锋利。值得推荐的酒店。

门前的海滩很不错，餐厅只有意大利餐厅，房间很大，稍旧还算干净，海很好，水上活动酒店都有介绍但，但都不能参加，都要去隔壁的地方，他们这点不太好。因为树立活动招牌，但是没有服务。还很干净很好，可以浮潜，冲浪，潜水等但是需要你自己搞定装备，要有一定能力，特别好评的是自己他们有专用自己的码头，上岸和下岸都是酒店自己的码头，有免费的船接送行李都可以直接搬运。酒店的船速度都很快。不是公共船基本10分钟以内就能航行到位！他们说的山坡房每一间都对海，只是大多数房间都被树挡着。