酒店回复: Hallo Armin, vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unseren Skiguides Emma, Bibi und Julez so viel Spaß hattest. Und hey, es ist großartig, dass du dich auch an Silkes Kurs gewagt hast – das zeigt, dass du offen für neue Erlebnisse bist! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und schicken dir herzliche Grüße aus Mühlbach, dein Aldiana Club Hochkönig Team 2025.
酒店回复: Hallo Julia K, Wow, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du und deine Tochter eine so tolle Zeit bei uns hattet. Wir lieben es, wenn unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen und die Atmosphäre genießen können. Und hey, die alten Teppiche haben tatsächlich ihren Charme – besonders für die kleinen Füße, oder? Es ist super, dass du die Umgebung erkunden konntest und die vielen Aktivitäten zu schätzen weißt. Egal ob beim Wandern im Sommer oder Skifahren im Winter, wir haben echt viel zu bieten! Auch bei schlechtem Wetter geben wir alles, damit der Urlaub unvergesslich bleibt. Danke, dass du unser Hotel so herzlich empfiehlst. Wir hoffen, du kommst bald wieder vorbei, um neue Abenteuer mit uns zu erleben! Wir sagen ,,pfiat eich'' und bis zum nächsten Mal, euer Aldiana Club Hochkönig Team 2024.
酒店回复: Hallo AzuDemizzo, vielen Dank, dass du dir die Zeit für das ausführliche Feedback genommen hast. Auf einige Punkte würden wir gerne noch kurz eingehen. Gerade das Essen wird von unseren Gäste immer sehr gelobt und löst eigentlich nur Begeisterung aus. Da wir unseren Gästen zum Abendessen immer gerne ein kulinarisches Highlight bieten möchten, gibt es bei uns jeden Abend in der Woche zusätzlich zu unserem Buffet, dem Buffetmotto entsprechend, einen anderen Gourmetteller. Auch sonst haben wir an unserem Buffet zudem immernoch eine große Auswahl an verschiedenen Vorspeisen, Hauptgerichten und Desserts. Schade, dass wir deine Erwartungen hier leider nicht erfüllen konnten. Unser Haus ist eine ältere Dame, dennoch ist alles in einem gepflegten und guten Zustand. Natürlich muss in einem laufenden Betrieb immer wieder investiert werden, weitere Renovierungen sind daher bereits geplant. Unseren Service versuchen wir in allen Abteilungen auf gleichbleibend hohem Niveau zu halten und bedauern, wenn du hier scheinbar eine Ausnahme erlebt hast. Wenn der Hochkönig nicht das Richtige für dich war, so hoffen wir doch, dich in einer unserer anderen Anlagen wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mühlbach, dein Aldiana Club Hochkönig Team 2025.
酒店回复: Hallo Ralf_Jennifer, wow, es freut uns riesig zu hören, dass ihr euren Aufenthalt in unserem Club so genossen habt! Die Lage mitten in der Natur ist wirklich etwas Besonderes und perfekt für all die Abenteuer, die man erleben kann. Es klingt, als hättet ihr die Wanderungen und die kulinarischen Köstlichkeiten richtig ausgenutzt! Unser Küchenteam wird sich über das Lob riesig freuen – sie geben sich wirklich Mühe, jeden Tag etwas Besonderes zu zaubern. Es ist auch toll zu hören, dass euch die Abendprogramme und unsere Show ,,Hüttengaudi'' gefallen hat. Danke für eure netten Worte! Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und schicken euch herzliche Grüße aus Mühlbach, euer Aldiana Club Hochkönig Team 2024.
酒店回复: Hallo Helen, wir bedauern sehr, dass du deine Drohung einer schlechten Bewertung wahr gemacht hast, wenn deine Ohrring nicht auftauchen, obwohl du uns vor Ort ein durchweg positives Feedback gegeben hast. Wir haben dir mehrmals versichert, dass wir alles durchsucht haben, konnten deine Schmuckstücke aber leider nicht finden. Wir empfinden deine Bewertung und deren Inhalt als sehr befremdlich und rufschädigend. Wir leben unseren Slogan „Aldiana – Urlaub unter Freunden“ und freuen uns jederzeit über konstruktives Feedback unserer Gäste, um stets einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Das Management
一个发人深省的“俱乐部假期”,完全不适合初学者,因为导游需要掌握所有的斜坡。 Ski shuttle是定期巴士服务。俱乐部本身不存在滑雪学校(只有雪具出租)! Ski School Sport Klaus 即使在山谷中,很棒的晚间节目也令人失望 “俱乐部”更让人联想到旅馆。从来没有俱乐部的感觉,因为员工没有动力。
1.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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如果您以前去过 Robinson Club 而现在正在尝试 Aldiana,您会非常失望,因为这不是俱乐部。连一句招呼对员工来说都很难,俱乐部老板似乎很无聊,娱乐老板更喜欢在酒吧喝酒。餐厅的服务人员不会说德语,有时会微笑,但不会说话。接待人员不想提供帮助或不知道 - 我不知道。房间里铺着旧地毯,酒吧里有塑料椅子——舒适是不同的。即使有座右铭,餐厅的布置也很无聊,工作人员的着装也没有相应,所以真的没有俱乐部的感觉。员工不喜欢他们的工作,他们更喜欢喝酒。有一天他们忘记打开桑拿房,那里也没有说一句话,但一言不发地打开,一切都打开了。按摩MA也不会说话。令人难以置信的没有动力的人。我们不能推荐俱乐部或其他任何东西。
3.0分
其他
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Aldiana Hohkoenig is not a club but an average Hotel. All services are outsourced to third party providers. The ski school only provides options for 5 (not the usual 6 days) and has pretty bad instructors. The skiing organisation is chaotic compared to a Robinson experience. In all fairness the food is quite nice. In terms of the facilities, they are ok but you need to get used to people running through the main bar with their wardrobes either from their way in or out of the sauna even at dinner time…bizarre… The cable car is a bus ride away if you don’t mind. The bus times are reasonably regular. All in all I think there are better places to stay for that amount of money…
可惜的是,这里已不复往日荣光。即使有空房,也无法提前入住。餐厅服务混乱不堪,令人失望。餐具经常短缺,没有干净的桌子,脏盘子堆积如山。服务员宁愿视而不见,忙着为第二天摆放餐具,也不愿好好招待客人。总而言之,这家俱乐部失去了往日的友好和温馨。一些厨房员工脾气暴躁。前台工作人员总是忙得不可开交,根本无法解决任何问题。我们十多年来一直是这家俱乐部的常客,但这次是我们最后一次光顾了。如此平庸的服务和陈旧的设施,实在配不上如此高昂的价格。
Aldiana Hichkönig 俱乐部在冬季提供滑雪指导。今年我很高兴遇到了三位不同的指南。 艾玛、比比和朱丽兹不仅能力超强,而且还搞笑又好看。 指导在各方面都值得满分。我每一秒都感到安全和愉快。如果没有女孩们,这个假期一定会很酷!下午,Silke(time4my life)鼓励我放松脚底筋膜。作为一个男人,我对参加此类课程非常怀疑。 但这是一次很棒的经历,而且确实带来了改变。感谢西尔克在这一点上!今后,我会更加开放地在俱乐部假期期间参加此类课程
它仍然是我每年最喜欢的旅行目的地!开车来这里的人都会“粘”在这里! 从接待到离开,您始终受到友好和热情的对待。工作人员很友好,真的尽力把一切都做到一流,仅此而已。今年我第一次和我一岁的女儿一起去那里,现在你用不同的眼光看待一切。我很高兴能够向我的女儿展示 Aldiana 的魅力。是的,房间有点旧,有些还有地毯,但说实话,谁在乎呢?地板铺有地毯,带着孩子,绝对很棒,脚感舒适,并且减少了对其他客人的噪音滋扰。食物很棒,气氛很好,如果有人抱怨这里的俱乐部更像是青年旅舍,说实话,我知道比这个俱乐部差得多的青年旅舍。当然,您总能找到一些可以现代化的地方,但您来这里是为了夏天远足或冬天滑雪。而且不坐在房间里,你就不必为此离开自己的四堵墙。即使天气非常恶劣(2024 年 9 月,阿尔迪亚纳入口处出现大雨/暴风雨和雪线),所有员工无一例外都会努力让假期过得愉快。 从这里你就有无数的选择。 您可以在附近地区打高尔夫球。 这里交通便利(巴士和火车/汽车),您可以驾车前往萨尔茨堡。 看看瀑布、比绍夫斯霍芬的跳台滑雪、参观盐矿等等。离开俱乐部后周围的环境简直就是一场梦。 任何对俱乐部度假挑剔的人都没有以开放的心态参与其中。 我真的很推荐你来这里亲自看看。
通过蛇形道进入。非常适合滑雪和单板滑雪。 120公里的斜坡。 经过数次易主,水平已经大幅下降!到处都在节约开支。 食堂层面。没有变化。每周都吃同样的食物。整个意大利面都煮得太熟了,就像在养老院里一样。零创新!连续 3 天提供奶酪美食拼盘(奶酪饺子、帕尔马干酪轮盘中的煮过头的意大利面、温热的羊奶酪),并且在晚会上提供压轴大餐——拉可雷特奶酪!气味令人厌恶! 服务很马虎、冷漠且不周到。你总会有一种被催促的感觉。一切都朝着拆除自助餐(早餐、小吃、晚餐)的方向发展——准时。游泳池已经老旧了。漩涡相当凉爽!桑拿室人满为患。在这里,系统也在恰当的时刻被关闭,甚至不需要检查是否还有人在里面!娱乐令人满意。
俱乐部位于海拔1000米的半山之中。从这里您可以开始无数的活动。每天都有导游带领的徒步旅行,步行即可到达缆车,前往萨尔茨堡或滨湖采尔或霍恩韦尔芬城堡观看飞行表演或探索 Eisriesenwelt。经过艰苦的徒步旅行后,我们很高兴使用桑拿浴室。我们特别想强调烹饪的多样性。厨师和他的团队每天所做的事情令人惊叹。选择很多而且一切都很美味。再加上美味的佐餐酒,这不仅仅是佐餐酒。之后晚上还有娱乐活动,我们非常喜欢。尤其是小屋的乐趣。工作人员非常友好和乐于助人。感谢整个团队。这个俱乐部是一个放松身心的好地方。我们会回来的。
彻底失望了!价格高,服务差,厨师差劲,气氛和房间就像 1970 年代的青年旅社,游泳池又冷又旧又丑,滑雪装备租赁不友好,工作人员既不会说德语也不会英语,食物充其量也很差。我们真的很失望。我也想念奇迹般消失的耳环。别去那里!
不幸的是这家酒店没有达到我们的期望。从70年代风格的房间、冷酷的青年旅社般的走廊、旧毛巾和浴袍开始,一直到有时非常不友好的工作人员(厨师)或女服务员,他们在我们吃饭时基本上把我们的盘子从我们身边拿走。被抛弃的感觉无处不在。有时你会觉得自己正在进行大规模处理。没有青少年节目,晚间节目无法与其他阿尔迪亚纳俱乐部相比。游泳池很古老,很冷。没有拖鞋可用。到处都是大声的声音,不幸的是不舒服。尤其是餐厅。性价比水平根本不合适。提前一天出发。
一个发人深省的“俱乐部假期”,完全不适合初学者,因为导游需要掌握所有的斜坡。 Ski shuttle是定期巴士服务。俱乐部本身不存在滑雪学校(只有雪具出租)! Ski School Sport Klaus 即使在山谷中,很棒的晚间节目也令人失望 “俱乐部”更让人联想到旅馆。从来没有俱乐部的感觉,因为员工没有动力。
如果您以前去过 Robinson Club 而现在正在尝试 Aldiana,您会非常失望,因为这不是俱乐部。连一句招呼对员工来说都很难,俱乐部老板似乎很无聊,娱乐老板更喜欢在酒吧喝酒。餐厅的服务人员不会说德语,有时会微笑,但不会说话。接待人员不想提供帮助或不知道 - 我不知道。房间里铺着旧地毯,酒吧里有塑料椅子——舒适是不同的。即使有座右铭,餐厅的布置也很无聊,工作人员的着装也没有相应,所以真的没有俱乐部的感觉。员工不喜欢他们的工作,他们更喜欢喝酒。有一天他们忘记打开桑拿房,那里也没有说一句话,但一言不发地打开,一切都打开了。按摩MA也不会说话。令人难以置信的没有动力的人。我们不能推荐俱乐部或其他任何东西。
Aldiana Hohkoenig is not a club but an average Hotel. All services are outsourced to third party providers. The ski school only provides options for 5 (not the usual 6 days) and has pretty bad instructors. The skiing organisation is chaotic compared to a Robinson experience. In all fairness the food is quite nice. In terms of the facilities, they are ok but you need to get used to people running through the main bar with their wardrobes either from their way in or out of the sauna even at dinner time…bizarre… The cable car is a bus ride away if you don’t mind. The bus times are reasonably regular. All in all I think there are better places to stay for that amount of money…