酒店回复: Dear Longdayingzheng,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. Please accept our sincere apologies for the cleanliness issue you encountered upon arrival. Finding sand on the bed is certainly not reflective of our usual standards, and we regret the inconvenience caused. Your comments have been immediately shared with our housekeeping team to reinforce attention to detail and prevent a recurrence.We appreciate your understanding regarding the age of some facilities, and we are pleased that you found the room spacious and our public areas grand and impressive. Most importantly, it is wonderful to know that our team’s service attitude made a positive impact on your stay.Thank you again for your constructive feedback. We truly value your comments and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Sincerely yours,Logan Daley General Manager
风景真的绝美，住一晚，没有逛完。
私人沙滩
超长泳池
贴心服务
度假村天花板。
早餐也足够丰富。
美中不足是泳池底部有点硌脚。
房间特别大，而且安排的是离海滩很近的房间，床也是一张1.4-1.5米大床+一张1米的单人床，非常适合亲子入住的酒店，早餐也是很棒，就是房间设施略显老旧，过年期间能1800多/晚定到还是很有性价比了
酒店属于悦榕庄旗下品牌，隔壁悦榕庄有高尔夫球场，很漂亮。太惊喜了。
酒店离老城区比较远，所以几天都没有出去。
晚饭都是打车到附近海滩边吃的，交通普吉岛就是一个字堵。悠闲度假慢悠悠也不着急。
说回酒店客房，我定的LOFT，一楼有沙发床哥哥可以自己睡，这个房型靠湖边，景色很好👍
说实话这个酒店对华人不友好，把同样房型装修过的留给欧美人，把未装修的留给华人。我们定了一晚5000多的岛屿复式房，酒店相当不地道，敢把这种房间也拿出来骗游客骗携程，虽然第二天才给我们换了一间装修过的同户型房，那为什么当天晚上不给我们换呢，害得一晚上没想通！换之前的房间赶国内招待所都不如，真是大胆！主要我不太会用英语骂人，一万个***！垃圾差评！
酒店卫生OK，有些潮湿，晚上蚊子很多趴在屋外，但整体环境干净未被咬；早餐丰富，中国胃吃饱无虞；各餐厅口味OK，本身价格也OK，但服务费10个点，税7个点，加起来小贵；私享沙滩，沙细水清，可以下海；泳池适合玩耍而非游泳；免费乘船游览是亮点，到悦榕庄溜了一圈，非常惬意；傍晚烟火表演很赞👍👍
房间很好，园区内很大，徒步去沙滩也很近五六分钟哈，园区内有船可以坐去码头和village，半小时一趟，注意看清船号和路线，早餐也很丰盛，是值得再去的酒店，酒店内还有蜥蜴哥不定期出现很惊喜
前台小姐姐会中文还帮我们找回落餐厅的耳机，很是感激，徒步去village也就十多分钟，坐船更方便，village有餐厅和超市tops
设施：完善
卫生：整洁
环境：优美有氛围
服务：服务非常贴心，主动帮拿行李，打车时也会帮忙联系司机。早餐非常丰盛，味道可口。
如果再来的话愿意选择这里。
卫生不太好，一入住就发现床上有沙。设施有些老旧了，毕竟这么多年了，房间面积还是不错的。公区还是磅礴大气，服务态度也很好。
这个酒店真的太宝藏了~距离离机场30分钟车程，周边开车5分钟，什么都有，餐饮，药妆，商店，美食~而且店面看相都很整齐。
我说实话，这家酒店从服务到保养到入住体验，远超我在卡塔入住另一家贵价酒店！
以后来普吉岛我一定还入住这家酒店🏨
淡季的价格超值，我和妈带个娃，没有加床，双床宽度1.3m也能睡下一大一小。300m泳池很赞，水很干净，但大家一定要记得抹防晒，水下也会被晒伤。走几步就到海滩，如果觉得酒店内餐厅贵，海滩也有便宜的露天餐馆，味道也很不错。泻湖很大，可以免费玩水上自行车、皮划艇、鸭子船；还有乒乓、桌上足球，儿童俱乐部也有全天课表，有收费课程也有免费课程，娃参加了免费的面具制作课程，老师很nice，后面还想参加别的课，但淡季人少不少课程人数不足开不起来。设施些许老旧，但维护不错、服务很赞，很适合带娃亲子度假。