酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Pullman Phuket Panwa Beach Resort. We are pleased to know that you enjoyed the natural surroundings, beach, and scenery. At the same time, we are very concerned to learn about the disappointing experiences you encountered during your stay. Regarding your room allocation, after investigating, we found that the booking was made under a different name, which initially caused some confusion in the allocation process. Once this was clarified, we did our best to provide the room type you requested. As a result of the room change, the preparation and readiness of the room were unfortunately delayed. We sincerely apologize for the inconvenience this caused. Please be assured that we warmly welcome guests from all nationalities and backgrounds and are committed to providing the same level of service, care, and respect to every guest.With regards to your restaurant experience, we are sorry for the misunderstanding you encountered. Our restaurant team arranges tables for guests based on availability and reservations, following a queue system to ensure fairness. For the best experience, we always recommend guests check with the restaurant host upon arrival, as our staff will be happy to take care of seating arrangements. We regret that this process was not communicated clearly to you and that your experience left you feeling otherwise.Once again, we sincere apologize for inconvenience during your stay and appreciate your value feedback. We truly hope to have the opportunity to welcome you back and provide a pleasant stay in the future.Warm regards,Katekanok S.Guest Experience Manager
房型安排合理。就是旁边在修建新的酒店。稍有装修吵闹。酒店门口几家餐厅好吃，不贵。酒店环境很好适合度假。
我在普吉岛攀瓦角铂尔曼度假酒店度过了一段美妙的时光。从我抵达的那一刻起，工作人员就用他们热情的微笑和周到的服务让我感到宾至如归。度假村坐落在攀瓦角一个宁静的角落，这对我来说简直完美，因为我想要远离繁忙的旅游区，好好放松一下。
普吉岛攀瓦铂尔曼酒店的一次美妙住宿🌴🌊
我最近有机会在普吉岛攀瓦铂尔曼酒店住了4天3晚，各个方面都给我留下了深刻的印象。如果您正在寻找私密、放松和热情的服务，这里绝对是普吉岛最好的住宿选择之一。
从我抵达的那一刻起，酒店员工就让我感到宾至如归。特别感谢前台的K. Micky，她提供了很棒的建议；还有瑜伽教练K. Fah，每天早上她在海景和海风中带领大家进行户外瑜伽课程。生活服务团队也帮助我体验了皮划艇和桨板等活动，我遇到的每一位员工都非常专业、细心，并且乐于助人。
房间达到了铂尔曼酒店的高标准——宽敞、一尘不染且维护得很好。客房服务团队每天都把房间打扫得干净整洁。我喜欢独立的浴室和淋浴区、巧妙的布局、工作桌以及私人阳台，一切都非常舒适便捷。
这里的景色美得令人难以置信。由于酒店拥有自己的私人海滩，所以非常宁静，不会拥挤。我每天醒来都能看到白沙滩上美丽的日出，可以轻松走进大海，玩皮划艇或桨板。涨潮时，可以直接在海滩游泳；退潮时，则非常适合悠闲漫步，一边看螃蟹，一边享受海风。如果想游泳，度假村还有一个很棒的泳池，很早就开放了。而且，只需步行5分钟，就能到达攀瓦海滩观景点，甚至可以参观附近的普吉水族馆。
酒店提供许多活动：有两条线路的班车前往普吉镇，户外海滩活动，甚至还有儿童电影之夜。酒店本身的装饰也很精美，每个角落都体现了对细节的关注。早餐也非常棒——选择多样，菜肴美味，物超所值。
总的来说，这是我住过的最令人心旷神怡、充电十足的一次体验。无论您是独自旅行、家庭出游还是与朋友结伴，普吉岛攀瓦铂尔曼酒店都是一个完美的选择。💙
强烈推荐！
酒店坐落在美丽的海滩旁，但海滩上没有其他酒吧。海滩上也没有其他餐厅或酒吧。这里非常安静，是放松的绝佳去处。完全没有夜生活。街对面就是一家按摩店、一家药店和一些餐馆。我们按计划只住了一晚。
房间有点旧了，但空间很大，早餐很棒。最大的缺点是海水的潮汐问题。不过，酒店有两个泳池，但却没人清理。有人把玻璃杯打碎了，我女儿差点割伤手，我们尽可能地把碎片捡起来了，但还是留下了一些小碎片。这可是在儿童泳池啊！晚上和第二天早上泳池里都漂着吸管。
实话实说。酒店环境，风景都不错。沙滩也不错，海水很漂亮。适合孩子。
但是酒店的服务，真的要避雷。
订之前，我有看过评论，不少人也说到白人优先的评论。怪自己不重视。
订了两个房间两个晚上。首先，办理入住很久。当天中午一点前到，说是要三点才能办理。正常能理解。等到三点，说是还没好。让我们可以先外出游玩，回来就可以拿房。外出回来已经晚上九点多，办理的时候仍然等了半个多小时。并且给的不是同一栋楼，不是尾房，就是一楼。我们订的海景房。同一天，我看比我们晚到的白人，早就办理好入住了。我不知道为什么我们那么晚。
第二天，我们的是含晚餐。晚上五点半去到餐厅，告知不能入座。当时餐厅已经有人在吃饭，有几张空桌子。但是告诉我们都被预订了。但是从办理入住到去餐厅之前，没有任何人告知我们是需要预订的。好，没关系，既然这样我们就坐其他位置。那天下雨，我们坐的室外泳池边。问题是，六点入座直到七点半，我们吃完饭，那几张所谓被预订的桌子也一直没人坐。我不懂如果说别人预订的是八点，那我五点半来，是不是也可以让我们先坐呢？
国人较少。都是白人居多。基本都是白人优先。感觉被歧视了。不会有下次
我住过很多次铂尔曼酒店，遍布不同的城市，但这家酒店却让我很意外，竟然有一半的员工都不太友好。
酒店位置非常安静，环境清幽，而且非常干净。海滩也很棒很干净，有很多小朋友在玩。
早餐非常棒！
感谢你们提供的服务。
无与伦比的体验，我认为这个酒店哪里都很好，但是必须住海景的才物超所值，比较适合那些喜欢躺酒店的人，如果每天要出门的话就会有点不方便。
很棒的酒店，虽然不是很大但是法式小细节挺多
我们订了half board，本以为晚饭会是敷衍的套餐，没想到是可以有两个餐厅选择，一个是全日餐厅，每天晚上是不同国家的buffet，周五这晚的法兰西主题很不错；另一个选择是泰餐厅，我们忘记预定座位还好室内还有空座，如果有下次，一定预定室外的，吹着海风太舒服，菜品是set menu前菜主菜和甜品，每一道都有很多选择，满满仪式感
这片海域很平静，涨潮适合泡在海里或者借免费的桨板或者皮划艇玩；退潮后可以走到很远很远，滩涂上的惊喜太多了
健身房不大但是品种算很全了，也是我去过那么多酒店健身房，唯一一个还提供免费水果的
房间最满意的是衣帽间和卫生间的格局
酒店对马路就有很多按摩店和小餐馆，还可以美甲编辫子，走十分钟有个蛮大的7-11，非常方便
面朝大海，性价高