酒店环境整洁干净,房间空间大,比较舒适,早餐也很丰富。楼下各种餐馆,吃饭方便,能看见山,风景宜人,停车方便。来逛草堂寺,离得比较近,性价比比较高。
发布于陕西
不懂这家店为什么评分这么高,枕头上有跳蚤,2条毛巾有污渍(甚至还有血迹),门锁摇摇欲坠,建议整改
环境卫生这些还是挺不错的,早餐也不错哦,就是位置偏远了店
点
最近每次来都住这家,每次至少两天吧,以前住都觉得挺好,性价比挺高,但是这周入住发现服务下降很多,主要是前台。刚入住给我317,住进去发现和前面住的差异很大,再跑前台要求换房,得知我经常住给我换成了我经常住的307,感觉就不好,又不是很紧张,为什么就要把最差的房型先放出去呢?然后已经入住大半天了,携程订单还显示未入住,出于好意路过前台提醒他们是不是你们忘了操作什么了,房卡都刷大半天啦!但最无语的是不给开发票啊!昨天上午10点多退房,当时是不给开的,告诉我当天给开好,我特别提醒是两天,也再三确认提交成功了吧?确定以后才离开,但到现在已经晚上5点半了,音讯全无。我这种长期出差的,对酒店状况的变化很敏感。上个月18号我住凤城一路的亚朵,感觉特差,当天就转到隔壁美仑。昨晚又住美仑了,发现隔壁的亚朵已经不在了。这家店是不是也有什么事了呢?
昨天下午5点半点评了,主要说不给发票的问题。很快酒店在我点评后面就回复了,很诚恳很迅速,表示要立刻解决。可是到今天(周六)11点了也没解决。再翻看一下他家的点评回复,发现是标准制式回复!一样的,给谁都是这回复!事情就是不办!你家酒店就这么对待客户和客户反馈的问题的吗?我住酒店开个发票就这么难吗!这不是你们应该的事情吗?退房超过48小时啦!还得客户盯着,盯着也拖!就这种对客户对工作的态度,你这酒店能好才怪了,走点心吧!别把客人当**,忽悠完了就完了!没办法我只有找携程客服了,11:18反映问题,11:22发票开好发到我邮箱了,发现是携程开的票,并不是这家酒店开的票!这真要给携程点赞👍,先解决问题,别的啥话也不说,有问题自己协调处理!高下立判啊!这家酒店非不得已肯定不住了,公司前面在他家还有充值,用完就得了,边上还一溜酒店呢,住完如果还这家好再回来住!这几家以后住了我都会点评!感谢携程!
房间很满意,做了升级,虽然房间不是很大,但是很温馨,大幕房间体验感很棒,环境优雅干净整洁,卫生,隔音效果很好,靠马路的房间也不会觉得很吵,服务周到热情,设施完善齐全,最重要的是电梯是刷卡的,安全性能很好
非常满意,房间干净通风,隔音好,没有异味,床单舒服,早餐也是丰富非常棒,以后来会续住。前台服务态度很好。
前台妹妹礼貌耐心,升级了房型,一家三口入住,空间挺大的,干净卫生,含早餐,停车方便。好评
房间挺好的,好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
房间干净
卫生:干净
设施:齐全
服务:好
房间宽敞,卫生干净。
酒店环境整洁干净,房间空间大,比较舒适,早餐也很丰富。楼下各种餐馆,吃饭方便,能看见山,风景宜人,停车方便。来逛草堂寺,离得比较近,性价比比较高。
发布于陕西
不懂这家店为什么评分这么高,枕头上有跳蚤,2条毛巾有污渍(甚至还有血迹),门锁摇摇欲坠,建议整改
环境卫生这些还是挺不错的,早餐也不错哦,就是位置偏远了店
点
最近每次来都住这家,每次至少两天吧,以前住都觉得挺好,性价比挺高,但是这周入住发现服务下降很多,主要是前台。刚入住给我317,住进去发现和前面住的差异很大,再跑前台要求换房,得知我经常住给我换成了我经常住的307,感觉就不好,又不是很紧张,为什么就要把最差的房型先放出去呢?然后已经入住大半天了,携程订单还显示未入住,出于好意路过前台提醒他们是不是你们忘了操作什么了,房卡都刷大半天啦!但最无语的是不给开发票啊!昨天上午10点多退房,当时是不给开的,告诉我当天给开好,我特别提醒是两天,也再三确认提交成功了吧?确定以后才离开,但到现在已经晚上5点半了,音讯全无。我这种长期出差的,对酒店状况的变化很敏感。上个月18号我住凤城一路的亚朵,感觉特差,当天就转到隔壁美仑。昨晚又住美仑了,发现隔壁的亚朵已经不在了。这家店是不是也有什么事了呢?
昨天下午5点半点评了,主要说不给发票的问题。很快酒店在我点评后面就回复了,很诚恳很迅速,表示要立刻解决。可是到今天(周六)11点了也没解决。再翻看一下他家的点评回复,发现是标准制式回复!一样的,给谁都是这回复!事情就是不办!你家酒店就这么对待客户和客户反馈的问题的吗?我住酒店开个发票就这么难吗!这不是你们应该的事情吗?退房超过48小时啦!还得客户盯着,盯着也拖!就这种对客户对工作的态度,你这酒店能好才怪了,走点心吧!别把客人当**,忽悠完了就完了!没办法我只有找携程客服了,11:18反映问题,11:22发票开好发到我邮箱了,发现是携程开的票,并不是这家酒店开的票!这真要给携程点赞👍,先解决问题,别的啥话也不说,有问题自己协调处理!高下立判啊!这家酒店非不得已肯定不住了,公司前面在他家还有充值,用完就得了,边上还一溜酒店呢,住完如果还这家好再回来住!这几家以后住了我都会点评!感谢携程!
房间很满意,做了升级,虽然房间不是很大,但是很温馨,大幕房间体验感很棒,环境优雅干净整洁,卫生,隔音效果很好,靠马路的房间也不会觉得很吵,服务周到热情,设施完善齐全,最重要的是电梯是刷卡的,安全性能很好
发布于陕西
非常满意,房间干净通风,隔音好,没有异味,床单舒服,早餐也是丰富非常棒,以后来会续住。前台服务态度很好。
发布于陕西
前台妹妹礼貌耐心,升级了房型,一家三口入住,空间挺大的,干净卫生,含早餐,停车方便。好评
房间挺好的,好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
发布于陕西
房间干净
卫生:干净
设施:齐全
服务:好
房间宽敞,卫生干净。
发布于陕西