第五次入住还是会有意料之外的惊喜,入住前管家Lucy和Zero就会把详细及便利的游玩信息发给我,整个住店期间回复迅速,热情周到。
这次体验了早市活动,大人和孩子都非常开心,收获颇丰,服务到位,细心满满,下次还要体验。
酒店新开设的咖啡厅,各种饮品及甜点颜值在线,醇香浓郁,回味无穷。
工程部蔡工专研能力强,及时找出问题,为我们保驾护航。
餐饮部婷婷小姐姐,太太打碎玻璃罩受惊,得到第一时间关心及安慰十分暖心,非常感谢。
酒店有这么多优秀的小伙伴让人备受鼓舞,希望没过多久又能和大家相见!!!
酒店客房干净卫生,一尘不染,对比那些奢牌酒店的卫生有过之而无不及,每天的饮品和小点心都不重样,大人小孩都喜欢。遗留下来的物品及时找到还帮忙寄回,为吴经理带领的客房部点赞!
环境在鉴湖边上,一般早上9点半会安排客人上船走一圈,边上有个鲁镇,镇对岸一排临湖的法式大别墅。酒店本身设计一流,早餐和晚餐都值得一试。与日本京都和箱根的酒店类似吧。应该是绍兴最好的酒店了。有一个服务(介绍酒店)可能需要客人提出,非常值得。
绍兴没啥好玩的,但是这家酒店真的很不错。从乘船入住,到管家Laila认真周到的介绍,免费借中式服装拍照,半自助早餐的服务,软件体验感拉满。硬件也非常好,我买的套餐,有赠送水果,饮料吧也免费享用,卫浴和蓝牙音箱和我家选的一个牌子(好品味),洗漱用品是Ferragamo的。最重要的是酒店的每一处角落都非常用心的提现了中式江南美学,审美在线。
设计的很有格调,房间非常不错。可惜我们这次不巧,来的时候大人小孩都生病了,所以没办法好好的享受酒店,酒店的服务很贴心,基本有求必应,allen和zero的回复很快,能帮忙解决的事情都解决了,下次希望身体好点来好好感受!
酒店很不错,绿化景观一步一景,很多地方拍照都好看。房间很大且安静,干净整洁,里面的用品高端有品位,宾客服务周到细致,酒店遇到的每个工作人员都热情有礼貌。早餐是半自助式,食物出品很不错,好吃😋 特别一赞的是拖鞋,很多五星级酒店都没有,穿着特别舒服。这是一家值得推荐的酒店👍🏻
管家laila和Niko照顾得很周到,非常棒👍🏻
这次入住酒店,从码头接待开始的独特礼遇让人倍感尊贵。酒店管家提前联系,安排工作人员在门口接待并指引前往码头,整个过程仪式感满满。
特色活动推荐
早上9:30的水上巴士是个不错的选择,既能前往柯岩码头,也能原路返回酒店。
文化体验
酒店提供的多项特色文化体验中,水乡深度体验尤为推荐。下午16:30出发,可以一边划船一边欣赏日落,晚上还能品尝渔民家做的四菜一汤,河虾清甜弹牙,红烧鱼浓香入味,排骨汤软烂脱骨。相比之下,“跟着课本游绍兴”的行程安排较为固定,缺少深度体验感。
酒店设施
酒店内的施宝霖寿山石雕艺术馆非常值得一看。作为SLH联盟成员酒店,服务和设施都达到了高标准,每晚提供的不同养生茶更是贴心小惊喜,让人感受到酒店对住客健康的关注。
总体评价
三天两晚的体验非常愉快,期待下次再来,继续探索绍兴的更多魅力。无论是追求文化体验还是享受宁静水乡,这家酒店都是绝佳选择。
房间配置很好,细节很到位,品质优秀。酒店收藏了盆景,寿山石雕等艺术品,配有文化官专门讲解,文化氛围浓厚。入住时乘船游湖,风景如画。以后再见。
酒店非常棒 出乎意料的好 很有仪式感 给的茶喝和甜品也都特别好 早饭好吃 环境也不错 管家Lily服务的很到位 下次应该会再来入住的
环境:酒店很漂亮,园林设计的很好,值得慢慢的逛逛
设施:这次住了两个房间,但体验了三种房型,loft有一个大露台,很舒服,唯一不方便的是楼下没有洗手池和卫生间。双床房空间很大,但由于换季,酒店空调不能独立控制,且窗户不能开,房间偏闷。联系了管家之后,立马给我换了一间有榻榻米的可以开窗的大床房,这服务,必须点赞。
服务:服务真的是一大亮点,入住前就感受到了管家lily和Judy的无微不至。女儿要做手工,lily从头到尾耐心的陪伴。我提出房间很闷,第一时间做出响应。餐厅的工作人员也是,对于忌口会做详细的记录。
餐饮:在餐厅吃了两顿正餐和一顿早饭,味道很不错。早餐的鸡蛋特别可爱😍
悄悄地给我升房了,甚是感动啊,酒店的服务都非常好,服务员都很有礼貌会主动打招呼,小朋友也给了小朋友的洗漱用品,卫生方面也很干净,mini吧东西超多小朋友超开心,还有欢迎水果和开夜床服务,早饭东西不算多但是都很精致好吃,西班牙火腿和三文鱼真的很难得看见出现在早餐,水果也都很新鲜,送的旅拍都很好,认真拍照没有推销,就是电视机不能投屏也不能点播有点无聊,建议改进一下,还有酒店的活动基本都是收费的,小朋友能参与的也少,希望改进
忘记夸夸我的管家Allen小姐姐,提前加了微信,有需求直接微信提就可以了,回复的也很快,是个很有礼貌很贴心的小姐姐
第五次入住还是会有意料之外的惊喜,入住前管家Lucy和Zero就会把详细及便利的游玩信息发给我,整个住店期间回复迅速,热情周到。
这次体验了早市活动,大人和孩子都非常开心,收获颇丰,服务到位,细心满满,下次还要体验。
酒店新开设的咖啡厅,各种饮品及甜点颜值在线,醇香浓郁,回味无穷。
工程部蔡工专研能力强,及时找出问题,为我们保驾护航。
餐饮部婷婷小姐姐,太太打碎玻璃罩受惊,得到第一时间关心及安慰十分暖心,非常感谢。
酒店有这么多优秀的小伙伴让人备受鼓舞,希望没过多久又能和大家相见!!!
酒店客房干净卫生,一尘不染,对比那些奢牌酒店的卫生有过之而无不及,每天的饮品和小点心都不重样,大人小孩都喜欢。遗留下来的物品及时找到还帮忙寄回,为吴经理带领的客房部点赞!
环境在鉴湖边上,一般早上9点半会安排客人上船走一圈,边上有个鲁镇,镇对岸一排临湖的法式大别墅。酒店本身设计一流,早餐和晚餐都值得一试。与日本京都和箱根的酒店类似吧。应该是绍兴最好的酒店了。有一个服务(介绍酒店)可能需要客人提出,非常值得。
绍兴没啥好玩的,但是这家酒店真的很不错。从乘船入住,到管家Laila认真周到的介绍,免费借中式服装拍照,半自助早餐的服务,软件体验感拉满。硬件也非常好,我买的套餐,有赠送水果,饮料吧也免费享用,卫浴和蓝牙音箱和我家选的一个牌子(好品味),洗漱用品是Ferragamo的。最重要的是酒店的每一处角落都非常用心的提现了中式江南美学,审美在线。
设计的很有格调,房间非常不错。可惜我们这次不巧,来的时候大人小孩都生病了,所以没办法好好的享受酒店,酒店的服务很贴心,基本有求必应,allen和zero的回复很快,能帮忙解决的事情都解决了,下次希望身体好点来好好感受!
酒店很不错,绿化景观一步一景,很多地方拍照都好看。房间很大且安静,干净整洁,里面的用品高端有品位,宾客服务周到细致,酒店遇到的每个工作人员都热情有礼貌。早餐是半自助式,食物出品很不错,好吃😋 特别一赞的是拖鞋,很多五星级酒店都没有,穿着特别舒服。这是一家值得推荐的酒店👍🏻
管家laila和Niko照顾得很周到,非常棒👍🏻
这次入住酒店,从码头接待开始的独特礼遇让人倍感尊贵。酒店管家提前联系,安排工作人员在门口接待并指引前往码头,整个过程仪式感满满。
特色活动推荐
早上9:30的水上巴士是个不错的选择,既能前往柯岩码头,也能原路返回酒店。
文化体验
酒店提供的多项特色文化体验中,水乡深度体验尤为推荐。下午16:30出发,可以一边划船一边欣赏日落,晚上还能品尝渔民家做的四菜一汤,河虾清甜弹牙,红烧鱼浓香入味,排骨汤软烂脱骨。相比之下,“跟着课本游绍兴”的行程安排较为固定,缺少深度体验感。
酒店设施
酒店内的施宝霖寿山石雕艺术馆非常值得一看。作为SLH联盟成员酒店,服务和设施都达到了高标准,每晚提供的不同养生茶更是贴心小惊喜,让人感受到酒店对住客健康的关注。
总体评价
三天两晚的体验非常愉快,期待下次再来,继续探索绍兴的更多魅力。无论是追求文化体验还是享受宁静水乡,这家酒店都是绝佳选择。
房间配置很好,细节很到位,品质优秀。酒店收藏了盆景,寿山石雕等艺术品,配有文化官专门讲解,文化氛围浓厚。入住时乘船游湖,风景如画。以后再见。
酒店非常棒 出乎意料的好 很有仪式感 给的茶喝和甜品也都特别好 早饭好吃 环境也不错 管家Lily服务的很到位 下次应该会再来入住的
环境:酒店很漂亮,园林设计的很好,值得慢慢的逛逛
设施:这次住了两个房间,但体验了三种房型,loft有一个大露台,很舒服,唯一不方便的是楼下没有洗手池和卫生间。双床房空间很大,但由于换季,酒店空调不能独立控制,且窗户不能开,房间偏闷。联系了管家之后,立马给我换了一间有榻榻米的可以开窗的大床房,这服务,必须点赞。
服务:服务真的是一大亮点,入住前就感受到了管家lily和Judy的无微不至。女儿要做手工,lily从头到尾耐心的陪伴。我提出房间很闷,第一时间做出响应。餐厅的工作人员也是,对于忌口会做详细的记录。
餐饮:在餐厅吃了两顿正餐和一顿早饭,味道很不错。早餐的鸡蛋特别可爱😍
悄悄地给我升房了,甚是感动啊,酒店的服务都非常好,服务员都很有礼貌会主动打招呼,小朋友也给了小朋友的洗漱用品,卫生方面也很干净,mini吧东西超多小朋友超开心,还有欢迎水果和开夜床服务,早饭东西不算多但是都很精致好吃,西班牙火腿和三文鱼真的很难得看见出现在早餐,水果也都很新鲜,送的旅拍都很好,认真拍照没有推销,就是电视机不能投屏也不能点播有点无聊,建议改进一下,还有酒店的活动基本都是收费的,小朋友能参与的也少,希望改进
忘记夸夸我的管家Allen小姐姐,提前加了微信,有需求直接微信提就可以了,回复的也很快,是个很有礼貌很贴心的小姐姐