第五次入住还是会有意料之外的惊喜，入住前管家Lucy和Zero就会把详细及便利的游玩信息发给我，整个住店期间回复迅速，热情周到。
这次体验了早市活动，大人和孩子都非常开心，收获颇丰，服务到位，细心满满，下次还要体验。
酒店新开设的咖啡厅，各种饮品及甜点颜值在线，醇香浓郁，回味无穷。
工程部蔡工专研能力强，及时找出问题，为我们保驾护航。
餐饮部婷婷小姐姐，太太打碎玻璃罩受惊，得到第一时间关心及安慰十分暖心，非常感谢。
酒店有这么多优秀的小伙伴让人备受鼓舞，希望没过多久又能和大家相见！！！
酒店客房干净卫生，一尘不染，对比那些奢牌酒店的卫生有过之而无不及，每天的饮品和小点心都不重样，大人小孩都喜欢。遗留下来的物品及时找到还帮忙寄回，为吴经理带领的客房部点赞！
环境在鉴湖边上，一般早上9点半会安排客人上船走一圈，边上有个鲁镇，镇对岸一排临湖的法式大别墅。酒店本身设计一流，早餐和晚餐都值得一试。与日本京都和箱根的酒店类似吧。应该是绍兴最好的酒店了。有一个服务（介绍酒店）可能需要客人提出，非常值得。
绍兴没啥好玩的，但是这家酒店真的很不错。从乘船入住，到管家Laila认真周到的介绍，免费借中式服装拍照，半自助早餐的服务，软件体验感拉满。硬件也非常好，我买的套餐，有赠送水果，饮料吧也免费享用，卫浴和蓝牙音箱和我家选的一个牌子（好品味），洗漱用品是Ferragamo的。最重要的是酒店的每一处角落都非常用心的提现了中式江南美学，审美在线。
设计的很有格调，房间非常不错。可惜我们这次不巧，来的时候大人小孩都生病了，所以没办法好好的享受酒店，酒店的服务很贴心，基本有求必应，allen和zero的回复很快，能帮忙解决的事情都解决了，下次希望身体好点来好好感受！
酒店很不错，绿化景观一步一景，很多地方拍照都好看。房间很大且安静，干净整洁，里面的用品高端有品位，宾客服务周到细致，酒店遇到的每个工作人员都热情有礼貌。早餐是半自助式，食物出品很不错，好吃😋 特别一赞的是拖鞋，很多五星级酒店都没有，穿着特别舒服。这是一家值得推荐的酒店👍🏻
管家laila和Niko照顾得很周到，非常棒👍🏻
这次入住酒店，从码头接待开始的独特礼遇让人倍感尊贵。酒店管家提前联系，安排工作人员在门口接待并指引前往码头，整个过程仪式感满满。
特色活动推荐
早上9:30的水上巴士是个不错的选择，既能前往柯岩码头，也能原路返回酒店。
文化体验
酒店提供的多项特色文化体验中，水乡深度体验尤为推荐。下午16:30出发，可以一边划船一边欣赏日落，晚上还能品尝渔民家做的四菜一汤，河虾清甜弹牙，红烧鱼浓香入味，排骨汤软烂脱骨。相比之下，“跟着课本游绍兴”的行程安排较为固定，缺少深度体验感。
酒店设施
酒店内的施宝霖寿山石雕艺术馆非常值得一看。作为SLH联盟成员酒店，服务和设施都达到了高标准，每晚提供的不同养生茶更是贴心小惊喜，让人感受到酒店对住客健康的关注。
总体评价
三天两晚的体验非常愉快，期待下次再来，继续探索绍兴的更多魅力。无论是追求文化体验还是享受宁静水乡，这家酒店都是绝佳选择。
房间配置很好，细节很到位，品质优秀。酒店收藏了盆景，寿山石雕等艺术品，配有文化官专门讲解，文化氛围浓厚。入住时乘船游湖，风景如画。以后再见。
酒店非常棒 出乎意料的好 很有仪式感 给的茶喝和甜品也都特别好 早饭好吃 环境也不错 管家Lily服务的很到位 下次应该会再来入住的
环境：酒店很漂亮，园林设计的很好，值得慢慢的逛逛
设施：这次住了两个房间，但体验了三种房型，loft有一个大露台，很舒服，唯一不方便的是楼下没有洗手池和卫生间。双床房空间很大，但由于换季，酒店空调不能独立控制，且窗户不能开，房间偏闷。联系了管家之后，立马给我换了一间有榻榻米的可以开窗的大床房，这服务，必须点赞。
服务：服务真的是一大亮点，入住前就感受到了管家lily和Judy的无微不至。女儿要做手工，lily从头到尾耐心的陪伴。我提出房间很闷，第一时间做出响应。餐厅的工作人员也是，对于忌口会做详细的记录。
餐饮：在餐厅吃了两顿正餐和一顿早饭，味道很不错。早餐的鸡蛋特别可爱😍
悄悄地给我升房了，甚是感动啊，酒店的服务都非常好，服务员都很有礼貌会主动打招呼，小朋友也给了小朋友的洗漱用品，卫生方面也很干净，mini吧东西超多小朋友超开心，还有欢迎水果和开夜床服务，早饭东西不算多但是都很精致好吃，西班牙火腿和三文鱼真的很难得看见出现在早餐，水果也都很新鲜，送的旅拍都很好，认真拍照没有推销，就是电视机不能投屏也不能点播有点无聊，建议改进一下，还有酒店的活动基本都是收费的，小朋友能参与的也少，希望改进
忘记夸夸我的管家Allen小姐姐，提前加了微信，有需求直接微信提就可以了，回复的也很快，是个很有礼貌很贴心的小姐姐
第五次入住还是会有意料之外的惊喜，入住前管家Lucy和Zero就会把详细及便利的游玩信息发给我，整个住店期间回复迅速，热情周到。
这次体验了早市活动，大人和孩子都非常开心，收获颇丰，服务到位，细心满满，下次还要体验。
酒店新开设的咖啡厅，各种饮品及甜点颜值在线，醇香浓郁，回味无穷。
工程部蔡工专研能力强，及时找出问题，为我们保驾护航。
餐饮部婷婷小姐姐，太太打碎玻璃罩受惊，得到第一时间关心及安慰十分暖心，非常感谢。
酒店有这么多优秀的小伙伴让人备受鼓舞，希望没过多久又能和大家相见！！！
酒店客房干净卫生，一尘不染，对比那些奢牌酒店的卫生有过之而无不及，每天的饮品和小点心都不重样，大人小孩都喜欢。遗留下来的物品及时找到还帮忙寄回，为吴经理带领的客房部点赞！
环境在鉴湖边上，一般早上9点半会安排客人上船走一圈，边上有个鲁镇，镇对岸一排临湖的法式大别墅。酒店本身设计一流，早餐和晚餐都值得一试。与日本京都和箱根的酒店类似吧。应该是绍兴最好的酒店了。有一个服务（介绍酒店）可能需要客人提出，非常值得。
绍兴没啥好玩的，但是这家酒店真的很不错。从乘船入住，到管家Laila认真周到的介绍，免费借中式服装拍照，半自助早餐的服务，软件体验感拉满。硬件也非常好，我买的套餐，有赠送水果，饮料吧也免费享用，卫浴和蓝牙音箱和我家选的一个牌子（好品味），洗漱用品是Ferragamo的。最重要的是酒店的每一处角落都非常用心的提现了中式江南美学，审美在线。
设计的很有格调，房间非常不错。可惜我们这次不巧，来的时候大人小孩都生病了，所以没办法好好的享受酒店，酒店的服务很贴心，基本有求必应，allen和zero的回复很快，能帮忙解决的事情都解决了，下次希望身体好点来好好感受！
酒店很不错，绿化景观一步一景，很多地方拍照都好看。房间很大且安静，干净整洁，里面的用品高端有品位，宾客服务周到细致，酒店遇到的每个工作人员都热情有礼貌。早餐是半自助式，食物出品很不错，好吃😋 特别一赞的是拖鞋，很多五星级酒店都没有，穿着特别舒服。这是一家值得推荐的酒店👍🏻
管家laila和Niko照顾得很周到，非常棒👍🏻
这次入住酒店，从码头接待开始的独特礼遇让人倍感尊贵。酒店管家提前联系，安排工作人员在门口接待并指引前往码头，整个过程仪式感满满。
特色活动推荐
早上9:30的水上巴士是个不错的选择，既能前往柯岩码头，也能原路返回酒店。
文化体验
酒店提供的多项特色文化体验中，水乡深度体验尤为推荐。下午16:30出发，可以一边划船一边欣赏日落，晚上还能品尝渔民家做的四菜一汤，河虾清甜弹牙，红烧鱼浓香入味，排骨汤软烂脱骨。相比之下，“跟着课本游绍兴”的行程安排较为固定，缺少深度体验感。
酒店设施
酒店内的施宝霖寿山石雕艺术馆非常值得一看。作为SLH联盟成员酒店，服务和设施都达到了高标准，每晚提供的不同养生茶更是贴心小惊喜，让人感受到酒店对住客健康的关注。
总体评价
三天两晚的体验非常愉快，期待下次再来，继续探索绍兴的更多魅力。无论是追求文化体验还是享受宁静水乡，这家酒店都是绝佳选择。
房间配置很好，细节很到位，品质优秀。酒店收藏了盆景，寿山石雕等艺术品，配有文化官专门讲解，文化氛围浓厚。入住时乘船游湖，风景如画。以后再见。
酒店非常棒 出乎意料的好 很有仪式感 给的茶喝和甜品也都特别好 早饭好吃 环境也不错 管家Lily服务的很到位 下次应该会再来入住的
环境：酒店很漂亮，园林设计的很好，值得慢慢的逛逛
设施：这次住了两个房间，但体验了三种房型，loft有一个大露台，很舒服，唯一不方便的是楼下没有洗手池和卫生间。双床房空间很大，但由于换季，酒店空调不能独立控制，且窗户不能开，房间偏闷。联系了管家之后，立马给我换了一间有榻榻米的可以开窗的大床房，这服务，必须点赞。
服务：服务真的是一大亮点，入住前就感受到了管家lily和Judy的无微不至。女儿要做手工，lily从头到尾耐心的陪伴。我提出房间很闷，第一时间做出响应。餐厅的工作人员也是，对于忌口会做详细的记录。
餐饮：在餐厅吃了两顿正餐和一顿早饭，味道很不错。早餐的鸡蛋特别可爱😍
悄悄地给我升房了，甚是感动啊，酒店的服务都非常好，服务员都很有礼貌会主动打招呼，小朋友也给了小朋友的洗漱用品，卫生方面也很干净，mini吧东西超多小朋友超开心，还有欢迎水果和开夜床服务，早饭东西不算多但是都很精致好吃，西班牙火腿和三文鱼真的很难得看见出现在早餐，水果也都很新鲜，送的旅拍都很好，认真拍照没有推销，就是电视机不能投屏也不能点播有点无聊，建议改进一下，还有酒店的活动基本都是收费的，小朋友能参与的也少，希望改进
忘记夸夸我的管家Allen小姐姐，提前加了微信，有需求直接微信提就可以了，回复的也很快，是个很有礼貌很贴心的小姐姐