酒店回复: 没让你满意本店表示歉意，隔壁房东昨天刚好在吊顶，有点声音，你反应之后我打电话给他，他说下午会搞完，他说你说你当天晚上想要退房，为什么到了第2天的2点下来退，你说你当天想退房，那是因为你想让我免房费，申请退款，你住都住了一天了，本来你是订的要下午2点才可以入住，你说你要早上8过来办理入住我也跟你办理了，刚好有一间空出来，早上都没有声音，你住到下午然后跟我说有点声音，当天住的顾客不只有你一间房，别人怎么没有打电话来跟我说，我也解释过了，如果你刚进去说要退本店二话不说就会让你申请退款

酒店回复: 一股暖流，温暖了我们的心，感谢您的鼓励，我们一定会继续保持，并且争取下次做的更好！ 我们真诚地邀请您再次光临，祝您身体健康，阖家欢乐！