房间干净卫生,面积大,有智能控制功能,设施较新,床垫柔软舒适,好评!推荐大家可以入住这家。工作人员服务态度也不错😊
这次入住萍乡行政中心维也纳国际酒店太满意了!地处经开区核心,去市政府、市人民医院、玉湖湿地公园都方便,沪昆高速入口几分钟就到,还能预约免费高铁站接送。客房宽敞明亮,明窗采光好,卫生细节到位无异味;床软硬适中,隔音不错。三楼自助早餐品类丰富,本地米粉超赞;还有自助洗衣房、机器人送物,服务响应迅速,性价比拉满,下次来萍乡还选这里!
第一次入住这家酒店 也是第一次来萍乡,之前去旅游或是出差都是选择维也纳国际酒店这次也没有让我失望 工作人员特别热情周到,酒店环境也没得说 设施什么的都很新 。我看了一下酒店离高速路口很近 离高铁站也只要十分钟车程 真的特别方便。前台还给我送了早餐 早餐种类丰富也蛮好吃的👍打算过段时间来爬武功山 还是会选择这家酒店🤔
不是第一次入住了但还是想来点个五星好评,去年来旅游入住了一次已经感觉非常好了 这次来居然感觉比之前各方面都进步了非常多 特别是前台服务做的更细致更周到了。酒店离高铁站非常近 附近还新开了一条美食街 特别多好吃的 以后来萍乡还是首选这家
1. 【注意避坑】
2. (这里的维也纳国际他们集团定位属于中高端商务酒店居然没良好的服务意识,还受了一肚子气)
3. 前台【态度十分的恶劣】,我凌晨1点办理入住想着快点睡觉,因双床房行程有变化需调整成一个人的大床房(注意:两个房型价格一样),估计是【嫌麻烦】就给我回复了一句,没有大床房了,目前只有双床的而且态度很硬还【甩我脸色】。我说你在确定一下未必没有,我看你们平台都能定,我翻出了多个平台给他看(我到了两点多看都能定)。又来个平台没关订购渠道的借口。【【拜托贵酒店不能做服务行业就不要吃这碗饭,不能解决客户的基本需求问题还要制造冲突,贵司请你来砸场子的?】】我很好脾气的跟你说了,前台还继续糊弄我,***就来气了,当我是***?好糊弄? 我就直接来气 。直接跟他吵了起来就,后面我直接拍前台桌子证明我已经不耐烦了,最终就来就憋了一句大床房目前只有麻将房 ((拜托现在怎么有说有了? 前面说全部没了?)),其他的大床房都洗了地毯没有了。【【好的!! 我更气!! 你们酒店一共6-19层 每层有十多间房、就算你们大床房只有一半也有差不多100间 ,周四工作日你们的入住率能到了80%左右?估计现在很多一二线的酒店品牌都不敢说有那么高的入住率,就算你们开出去了80%,你们还要一个晚上洗20间?不需要赚钱,提高入住率,是你们老板疯了?还是我疯了?我就那么好骗? 】】 我明确就要大床房最终还是给我换了。明明道个歉然后给我换大床房就行、偏偏为了圆谎给我安排了一个在吹风机在吹地毯的房间。
4. 【设施有安全问题】洗完澡差点被浴室门的胶条砸到头。幸好不是玻璃门掉或者灯什么的,估计发生我真的倒血霉。 (反正最终酒店的解释也是算我自认倒霉。)
5. 对于后面酒店给我的回电解释都是在打太极,先是说如果其他客户在平台确实下单大床房,就说给对方沟通升级麻将大床房。((1)那么别人定了几间你都这样安排?客户会都接受? 另外别人豪华大床的本来就是空间舒适度,会接受?这种带欺骗行为挂羊头卖狗肉你们就合理了?客户就接受被骗,然后就像包装袋的小字一样经供参考? 解释归属权归酒店所有?(2)说平台不能关,我特意问了携程是可以联系平台进行帮忙处理的。你们反正我从1点入住到2-3点也没看到你们操作关闭大床房,【逻辑就不通】)关于胶条掉落就说是我选择他们洗地毯的房间没有做查房,这忽悠鬼? 意思是我只能自认倒霉。 (拜托你们查房会查这些东西? 无非就是卫生打扫好美、床铺好没、整洁度、的问题。未必你还会看玻璃摇摇看松了?灯松了? 床松动有磕碰角?) 我又不是不知道 ,之前朋友就是做一二线品牌酒店的,还有之前所谓查了的房垃圾桶我还看到过垃圾存在。真的以为我好糊弄?
6. 【酒店不配这个价格】体验服务、设施完全不匹配这个价格。这里不是一线城市萍乡收入不算很高加上现在经济下行,基本好点的酒店都是100左右,算中腰部往上都是200多,巨好的估计就300-400 ,五星六星另当别论。你们价格到了腰部往上而且你们叫国际酒店,这个是属你们所定位的中高端商务酒店,入住完全没服务意识,解决不了客户问题,还设施存在风险。消费者凭什么为你埋单。 这个价格本来就含服务在里面。最终给我的解决方案是给我补偿68元打发乞丐? 我谢谢你哦 ,你自己留着
出差住了两晚,很满意。酒店安静不吵,房间宽敞明亮,洗漱用品齐全,床睡得很舒服。酒店还有健身房,服务贴心,性价比高,是一家值得信赖的酒店。
设施:很新
卫生:干净整洁舒适
环境:安静清新
服务:热情
我们是回家走亲戚下高速路过休息入住的 非常满意 前台还给我们送了早餐 自助早餐非常好吃 房间落地窗还能看景色 👍
酒店位置优越,交通便利,周边配套齐全。房间宽敞明亮、卫生做得很到位,设施齐全好用,床品柔软舒适,休息得很好。前台与客房服务热情周到、响应及时,早餐丰富新鲜。整体温馨舒适,服务贴心,强烈推荐!
房间比图片看着更舒服,卫生做得很到位,没有异味,设施也都很新。服务响应快,有问题马上解决,住着安心又舒心,推荐入住。
酒店环境超棒,卫生做的很到位,服务态度好,响应及时,房间采光很好,视野佳,整体体验感很好,出行住宿首选
房间干净卫生,面积大,有智能控制功能,设施较新,床垫柔软舒适,好评!推荐大家可以入住这家。工作人员服务态度也不错😊
这次入住萍乡行政中心维也纳国际酒店太满意了!地处经开区核心,去市政府、市人民医院、玉湖湿地公园都方便,沪昆高速入口几分钟就到,还能预约免费高铁站接送。客房宽敞明亮,明窗采光好,卫生细节到位无异味;床软硬适中,隔音不错。三楼自助早餐品类丰富,本地米粉超赞;还有自助洗衣房、机器人送物,服务响应迅速,性价比拉满,下次来萍乡还选这里!
第一次入住这家酒店 也是第一次来萍乡,之前去旅游或是出差都是选择维也纳国际酒店这次也没有让我失望 工作人员特别热情周到,酒店环境也没得说 设施什么的都很新 。我看了一下酒店离高速路口很近 离高铁站也只要十分钟车程 真的特别方便。前台还给我送了早餐 早餐种类丰富也蛮好吃的👍打算过段时间来爬武功山 还是会选择这家酒店🤔
不是第一次入住了但还是想来点个五星好评,去年来旅游入住了一次已经感觉非常好了 这次来居然感觉比之前各方面都进步了非常多 特别是前台服务做的更细致更周到了。酒店离高铁站非常近 附近还新开了一条美食街 特别多好吃的 以后来萍乡还是首选这家
1. 【注意避坑】
2. (这里的维也纳国际他们集团定位属于中高端商务酒店居然没良好的服务意识,还受了一肚子气)
3. 前台【态度十分的恶劣】,我凌晨1点办理入住想着快点睡觉,因双床房行程有变化需调整成一个人的大床房(注意:两个房型价格一样),估计是【嫌麻烦】就给我回复了一句,没有大床房了,目前只有双床的而且态度很硬还【甩我脸色】。我说你在确定一下未必没有,我看你们平台都能定,我翻出了多个平台给他看(我到了两点多看都能定)。又来个平台没关订购渠道的借口。【【拜托贵酒店不能做服务行业就不要吃这碗饭,不能解决客户的基本需求问题还要制造冲突,贵司请你来砸场子的?】】我很好脾气的跟你说了,前台还继续糊弄我,***就来气了,当我是***?好糊弄? 我就直接来气 。直接跟他吵了起来就,后面我直接拍前台桌子证明我已经不耐烦了,最终就来就憋了一句大床房目前只有麻将房 ((拜托现在怎么有说有了? 前面说全部没了?)),其他的大床房都洗了地毯没有了。【【好的!! 我更气!! 你们酒店一共6-19层 每层有十多间房、就算你们大床房只有一半也有差不多100间 ,周四工作日你们的入住率能到了80%左右?估计现在很多一二线的酒店品牌都不敢说有那么高的入住率,就算你们开出去了80%,你们还要一个晚上洗20间?不需要赚钱,提高入住率,是你们老板疯了?还是我疯了?我就那么好骗? 】】 我明确就要大床房最终还是给我换了。明明道个歉然后给我换大床房就行、偏偏为了圆谎给我安排了一个在吹风机在吹地毯的房间。
4. 【设施有安全问题】洗完澡差点被浴室门的胶条砸到头。幸好不是玻璃门掉或者灯什么的,估计发生我真的倒血霉。 (反正最终酒店的解释也是算我自认倒霉。)
5. 对于后面酒店给我的回电解释都是在打太极,先是说如果其他客户在平台确实下单大床房,就说给对方沟通升级麻将大床房。((1)那么别人定了几间你都这样安排?客户会都接受? 另外别人豪华大床的本来就是空间舒适度,会接受?这种带欺骗行为挂羊头卖狗肉你们就合理了?客户就接受被骗,然后就像包装袋的小字一样经供参考? 解释归属权归酒店所有?(2)说平台不能关,我特意问了携程是可以联系平台进行帮忙处理的。你们反正我从1点入住到2-3点也没看到你们操作关闭大床房,【逻辑就不通】)关于胶条掉落就说是我选择他们洗地毯的房间没有做查房,这忽悠鬼? 意思是我只能自认倒霉。 (拜托你们查房会查这些东西? 无非就是卫生打扫好美、床铺好没、整洁度、的问题。未必你还会看玻璃摇摇看松了?灯松了? 床松动有磕碰角?) 我又不是不知道 ,之前朋友就是做一二线品牌酒店的,还有之前所谓查了的房垃圾桶我还看到过垃圾存在。真的以为我好糊弄?
6. 【酒店不配这个价格】体验服务、设施完全不匹配这个价格。这里不是一线城市萍乡收入不算很高加上现在经济下行,基本好点的酒店都是100左右,算中腰部往上都是200多,巨好的估计就300-400 ,五星六星另当别论。你们价格到了腰部往上而且你们叫国际酒店,这个是属你们所定位的中高端商务酒店,入住完全没服务意识,解决不了客户问题,还设施存在风险。消费者凭什么为你埋单。 这个价格本来就含服务在里面。最终给我的解决方案是给我补偿68元打发乞丐? 我谢谢你哦 ,你自己留着
出差住了两晚,很满意。酒店安静不吵,房间宽敞明亮,洗漱用品齐全,床睡得很舒服。酒店还有健身房,服务贴心,性价比高,是一家值得信赖的酒店。
设施:很新
卫生:干净整洁舒适
环境:安静清新
服务:热情
我们是回家走亲戚下高速路过休息入住的 非常满意 前台还给我们送了早餐 自助早餐非常好吃 房间落地窗还能看景色 👍
酒店位置优越,交通便利,周边配套齐全。房间宽敞明亮、卫生做得很到位,设施齐全好用,床品柔软舒适,休息得很好。前台与客房服务热情周到、响应及时,早餐丰富新鲜。整体温馨舒适,服务贴心,强烈推荐!
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酒店环境超棒,卫生做的很到位,服务态度好,响应及时,房间采光很好,视野佳,整体体验感很好,出行住宿首选