1.房间卫生极差，无法想象是连锁酒店的房间。房间卫生可以说是直接没打扫，卫生间垃圾桶垃圾袋竟然有不明液体，各个地方也能看到明显毛发，床上用品也是一言难尽

2.浴缸出水直接是黄水，回流问题十分严重，无法忍受，还没有提供一次性浴缸套，照片中为我们自行准备的

3.酒店人员服务态度极差，喊了客诉，让保安上来查房。什么连锁酒店沦落到需要保安来查房，还没有提供任何的服务。客房阿姨来房间的时候甚至还在手机上打牌，这足以看出平时做卫生的时候的态度。从保安口中得知值班经理早就下班了，到店点时候也就七点半，这就下班了难以置信，主要也没有任何人员可以处理客诉。

4.整个酒店没有任何秩序，没有机器人送物，外卖员可以上门，也有不送的需要客人下到大堂自取，区域卫生很差，根本没有人收拾，前台也是坐在前台

5.环境很差，隔音极差，好几次被吵醒，给的尾房还是会被吵醒，真的没有任何体验感，下次不可能再来了

千万别来这家酒店，要什么没什么，来了也是纯属花冤枉钱！

酒店地理位置优越，靠近德清火车站，离下渚湖风景区也非常近，无论打车、公交都很便利，

酒店非常干净，大堂井然有序，房间里也是干干净净，餐厅也很干净。酒店设施齐全，干湿分离，除了浴室有点小，其他基本没缺。

房间很大，并配置了沙发，洗浴用品齐全，毛巾选用的是一次性毛巾，更卫生，用着也更安心。房间里沙发比较软，床的话，坐上去也是软软的，但睡着还好，不是那种很软的床。房间里空调出风稍微慢一点，天冷的时候，不建议空调开太高，最好稍微开点窗，否则房间里会稍微有点干。之前看到有文说酒店离高铁近，有高铁声音，还担心会睡不好，实际：高铁声确实会有点，但不算响，也不是持续性的，我晚上9-10点睡，基本没太影响。

酒店早上的自助早餐还是挺丰富的，有羊角包、奶油蛋糕、水果、热菜、热饭，包子、烧卖、米面馄饨……品类足够，热饮冷饮都有，并且服务人员态度客气，服务及时，非常不错。

酒店前台服务人员也是客客气气的，能及时给予帮助，非常和蔼，有事咨询也非常热情。非常不错的酒店，再来德清还是会选择这家。

订了莫干山度假，但是从乐高乐园出来已经是晚上了，于是想着订一个方便又干净的酒店就好。看到这家酒店靠近高铁站想着应该服务周到，行政亲子套房面积也大，于是就订了。没想到超预期。干净且服务周到，前台还免费赠送了早餐。早餐也是出其不意地丰富，虽然环境没有度假酒店的宽敞，但是餐食真的超值，另外收费也是情有可原。总之是一次超乎意料的体验，孩子也对房间很满意