酒店回复: Gracias por sus comentarios, verificamos que realizo una reservacion de ultima hora y lamentablemente no nos aparecia su reservacion, lamentamos los inconvenientes
酒店回复: Agradecemos sus comentario estos son muy importantes, los esperamos pronto
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方：Google
住宿非常安静，设施良好
仅报告了有关其中一个房间灯光的一些细节，但从未得到纠正。
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酒店回复: Sus comentarios son muy importantes, lamentamos lo ocurrido en su estancia
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
优越的成本效益位置
我的住宿体验非常棒，酒店比照片上看起来更好，而且位置也超级好。
酒店回复: Agradecemos sus comentarios estos son muy importantes
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
我们只有浴室，因为水流很慢。
不过，我们还会再住那里。
酒店回复: Sus comentarios son muy importantes, los esperamos pronto
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
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它提到了一个游泳池，但它是一个圆井，水质很差。周围环境缺乏细节。垃圾直接倾倒在餐厅旁边河边的一堵矮墙后面。非常冷漠的接待女士。是的，有关瓦肯及周边地区的信息。在房间里设置了电视下方的挂机盒（在线电视盒）。浴室里的皇家瓷砖发霉了，下面和后面的所有东西都脏了。卧室里的玉米煎饼里有一盏没有灯泡的灯。拆下电池盖即可遥控 x 2。附属楼下的浴室（可怕的餐厅浴室，没有休息区。
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酒店回复: Gracias por sus comentarios estos son muy importantes para seguir mejorando nuestros servicios
当我抵达酒店并提出预订时，他们把我安排到最远的房间。房间里光线昏暗，非常潮湿，空调还发霉了，最糟糕的是没有任何窗户。我询问为什么是这间房，他们告诉我如果想换房需要额外支付200比索。后来我不得不向他们展示他们网上发布照片上的房间，过了半个小时，他们才不情愿地给我换了与照片相符的房间。
糟糕的客户服务
非常糟糕，我到达酒店时预订没有登记，尽管我向他们出示了付款和预订收据，但他们没有解决我的问题，我不得不等了将近两个小时，无法与您取得联系，您也从未回答我的问题。
一切都非常舒适。如果您喜欢在大自然中放松身心，这里绝对是理想之选。工作人员非常友好，餐厅服务一流，菜单上的菜品也非常美味。强烈推荐😊👍
这里是科马拉 (Comala) 完美的休息场所，距离主花园仅两个街区，交通便利。
安静舒适的休息场所。
我建议您早上在他们的餐厅吃早餐，食物和服务都非常好。
这是一家位于市中心且安全的酒店，照片与实际情况不符（餐厅里有一条小溪，还有很多鸟（一个可以享受的地方，很安全，工作人员非常友好。强烈推荐。
住宿非常安静，设施良好
仅报告了有关其中一个房间灯光的一些细节，但从未得到纠正。
优越的成本效益位置
我的住宿体验非常棒，酒店比照片上看起来更好，而且位置也超级好。
我们只有浴室，因为水流很慢。
不过，我们还会再住那里。
它提到了一个游泳池，但它是一个圆井，水质很差。周围环境缺乏细节。垃圾直接倾倒在餐厅旁边河边的一堵矮墙后面。非常冷漠的接待女士。是的，有关瓦肯及周边地区的信息。在房间里设置了电视下方的挂机盒（在线电视盒）。浴室里的皇家瓷砖发霉了，下面和后面的所有东西都脏了。卧室里的玉米煎饼里有一盏没有灯泡的灯。拆下电池盖即可遥控 x 2。附属楼下的浴室（可怕的餐厅浴室，没有休息区。
他们不想给我开具我的数字税买家，尽管他们有义务，认为*******是必须开具的人，但你无处可以获得发票。因此，我不太可能再次在那里预订。