Breakfast zone missing paper napkin or paper tissue until ask it was not provided Even ask was not provided to us first instead the service lady first provided to those who never bother to ask or use n kept on all the tables n finally given the paper tissue to us … its is reluctant towards customers or service based on appearance n dressing sense ? First time has such a bad experience will never return to this hotel again due to this n also reg front desk team attitude …Pl treat everybody same n have good hospitality towards customers we are very good to you too
卫生和服务,都没有问题。餐厅也很大。各国菜式都有
酒店设施齐全,周边配套也很不错。
但服务真的太差了,我完全没想到这家酒店的服务会这样。
服务速度慢得惊人,不催第二次根本没人理会。
退房的时候,我明明说了会有人来帮我拿行李,也说5-10分钟会到,结果等了很久没人来。我第二次催前台,他们才慢悠悠地派人过来。
早餐后,我们想要点东西,但工作人员似乎不太情愿,尤其是早餐区那两位女士(一个穿白衬衫,一个穿红衬衫)。我们催了好几次才拿到我们想要的东西。
不过,还是要感谢早餐时那几位小伙子,他们对我的78岁老母亲很照顾,及时响应了我们的需求,还让她吃到了自己喜欢的食物,这让我们感到很欣慰。
早餐种类很丰富,食物味道也不错。
最让我感到奇怪的是,退房时前台竟然没人问我入住体验如何,这还是我头一次遇到这种事。😃
最后,感谢那位小伙子(穿红衣服的)。
Breakfast zone missing paper napkin or paper tissue until ask it was not provided Even ask was not provided to us first instead the service lady first provided to those who never bother to ask or use n kept on all the tables n finally given the paper tissue to us … its is reluctant towards customers or service based on appearance n dressing sense ? First time has such a bad experience will never return to this hotel again due to this n also reg front desk team attitude …Pl treat everybody same n have good hospitality towards customers we are very good to you too
很棒的住宿体验。员工都非常友善,酒店也超级干净。酒店安排的旅行团也很不错。
对于瓦拉纳西来说,这是一家很棒的酒店。食物很棒,是喧嚣中的一处宁静角落。
因为不想在印度生病,所以我预订了这家看起来不错的酒店。洗漱用品一应俱全,这很好,但是,我明明要求加一张床,却没有准备好;另外,要的额外毛巾也一直没送过来。这让我不禁怀疑,这家酒店是否真的配得上希尔顿这个品牌。
浴缸很脏,厨房里永远没有人气,东西也不好吃。但是好的是携程帮我免费升级了套房的房型,总体来说还是不错的
不错,交通还比较方便
这次住宿还行;但酒店员工可以做得更好。
非常不错的酒店,服务很好。
我们最近入住瓦拉纳西希尔顿逸林酒店,体验非常棒。
从我们抵达的那一刻起,Abhishek 就让我们感到宾至如归。尽管网上显示没有空房,他仍然尽力安排我们入住并安排房间。他的专业、热情和乐于助人的态度,立刻为我们的入住体验奠定了良好的基调。
我们还要衷心感谢值班经理 Sundar,他提供的客户服务非常出色。他展现了真正的领导力和待客之道,安排团队成员尽心尽力地帮助我们安排活动和游览瓦拉纳西。他的友善和灵活让我们得以体验到原本不可能实现的精彩旅程。
我们还要特别衷心感谢 Priti,她简直太棒了。她提供的服务远远超出了我们对酒店员工的预期。凭借她对当地的了解和人脉,她在很短的时间内就为我们安排了恒河私人游船之旅。更令人难以置信的是,她清晨亲自带我们去参加恒河夜祭(Ganga Aarti),并在她开始酒店上班前参观了当地重要的寺庙。她的奉献、热情和慷慨付出,使我们的瓦拉纳西之旅真正难忘。
如果没有桑达尔的支持和普里蒂的积极主动、丰富的当地经验和真诚的关怀,这些美好的体验是不可能实现的。
除了这两位杰出人士之外,酒店的所有员工也都非常细心周到、专业敬业,在我们入住期间始终提供卓越的客户服务。
我们对酒店热情款待深表感激,并强烈推荐这家酒店给所有来瓦拉纳西的游客。这次入住体验不仅舒适,更是一次真正令人难忘的经历。