入住了很多次了真的很好住!首先服务态度好!房间设施完全 也干净 而且前台服务也很好 需要的服务应有俱全!周围交通也方便 最重要的是靠近景点 走路过去就行 很多个景点 超级好玩! 下次来青岛还要在这住!
发布于山东
房间布置很有格调,前台服务人员服务特别暖心,离地铁口很近,距离海边近,过去游玩很方便,性价比高,值得推荐
必须给前台小姐姐们一个超级大好评!从入住登记开始,就被她们温柔的声音和耐心的态度打动,全程笑脸相迎,让人瞬间卸下旅途疲惫。原本预订的双人床,小姐姐主动帮忙免费升级到了家庭房,空间一下子宽敞很多,带娃出行的局促感完全消失,这份贴心真的戳中人心!
更惊喜的是,入住当天还给小朋友送了小玩具,孩子拿到后开心得不得了,瞬间就对这个陌生的城市多了份亲切感。第一次遇到把细节做得这么到位的酒店,从主动升级房型到关照小朋友,每一处都透着用心,完全是服务行业的榜样!下次来青岛,一定还选这里,也会把这份温暖推荐给身边所有朋友!
卫生非常非常差劲,从来没有住过这么差的酒店,定的特惠去了告诉我是阁楼房(从未听说过),非常狭窄且就一个小小小窗口,这都算了,床上被子一掀开,就好几根长发,联系前台要求换干净的床上用品,前台说给换房,我问房间到底有没有打扫过,前台避而不答,换了一间后,我当着前台面掀开被子检查没发现东西,但是被子一看就不是正规打扫过的整齐度,就像是被坐过的被子,我有询问是不是有打扫过,仍然不回答。然后我套一次性被套,拿开枕头,发现下面仍有头发(现在想起都恶心),但我不想再麻烦,也觉得其他也不会好到哪里去了,没再有求换房,但真的很恶心!非常恶心!
浴室门是漏水的,酒店的店长和维修师傅都可能没有注意过水哗哗流的,门口的地巾都快漂成船了呐。旺季设施也不进行维护,花洒是被水垢堵死的呐,水流洗头都费劲呐。床头柜和床中间电线都跑出来了,虽然有的电线裸露着铜线但是没有电呐,可能阿姨没有看到床头柜和床下有很多的碎纸屑和灰尘。最绝的是水杯倒扣,客房查房的经理当然可能是为了卫生安全,也可能是为了遮掩上一位住客留下来的烟灰和纸团吧,要求更换房间的时候上来一位没有穿工装的小伙子,电话沟通的时候抱歉是没有的,见面的时候问好是没有的,是不交流直接让跟着走的。口杯就算做不到一客一消毒,也应该要保证最基本的清洁吧。包括前后几次的入住,当时入住的时候房间是没有抽纸的,夜班的小姑娘接电话让自己下去取,我回复刚洗过澡麻烦送到门口放下,最后也是自己去取的呐,服务是没有,态度是冷漠的,好像我不应该来住宿不应该麻烦您一样。现在怀疑整家店管理上都是有问题的。当然也感谢您的入住咖啡领取,虽然口感喝上去就好像硬塞进嘴巴里让您喝一样的难喝。
前台小男孩服务很棒,大晚上的还给我升级了房间,点赞
这家店住着还挺舒服的,没那么多讲究。位置挺好找的,离我要去的地方不远,走路十几分钟就到。房间收拾得挺干净,床睡得也还行,晚上没什么噪音。住这儿挺省心的,下次来这边估计还会选这儿。
非常好!前台小姐姐漂亮温柔,小哥热情周到,酒店外面看着一般,里面装修漂亮,也很干净,吃饭很方便,距离超好吃的开海餐厅和粥升记都在一公里内,去崂山景区特别方便,推荐入住!
这么多年住的最差的酒店,没有之一。
1、房间有很大的异味。
2、卫生间锈迹斑斑,还有虫子🐛,如下图。
3、房间非常小。
4、吹风机坏的,吹的断断续续,头发都吹不干。
5、服务很差:
晚上到的,带着小孩,请服务员帮忙拿行李,拖拖拉拉,最终也没来帮忙。
买的泡面,请服务员送到房间,拉扯半天才送,说什么怕少东西被客人讹,什么样的人会为了一碗泡面讹人。。
头一次碰到这么差劲的宾馆,都赶不上某家某庭那些快捷酒店的环境和服务。入住这个品牌是第一次,以前在不同地方都看到过觉得品牌宣传和形象设计做得不错,感觉蛮上档次的样子。但这次经历,让我明白什么是金玉其外了,如果不是公司安排的没法退,真想当时退费走人;首先,入住时叮嘱希望安静些的房间---人家给安排到临接主干道大马路的二楼。ok,旅游季节房间紧,接受了。其次,咱就按平台评价的方面说说这家宾馆。设施:走廊地毯陈旧不可怕,怕的是一走就反灰,这也算欧式设计一环么?淋雨控制器很难调节水温;卫生:这个是最差的方面!连住期间床单被罩不给换,也没提前知会;屋内桌子上有上个客人掉的面包渣和污渍也收拾;上个客人或是上上个客人贴在浴室框上(床旁边,室内这一侧)的袜子标签那么显眼都没人收拾,大家合计合计这房间清扫过了没?恶不恶心人?不信可以看照片;小飞虫满屋都是,快捷酒店都不至于这样,还自称是中高档文化酒店?环境:你有长住客人没人反对,大半夜11点多了,走廊里面来回跑,来回摔门,就在服务台头上,酒店居然没人管。你让别的客人怎么休息?因为窗外有露台,长住客人洗的衣物都挂在别的客人房间窗户外了,真不知道是咋管理的,你这是宾馆还是大车店?服务:投诉到前台,服务人员解决不了,过一会来个自称经理的也是满嘴狡辩,最后实在遮不过去了,就说自己刚接手这家店的工作,啥也解决不了。最逗的是一家以咖啡文化为主题的宾馆,本来是想花钱品尝一下,服务人员说是住客可以免费还挺开心,结果得知咖啡专用纸杯没了 用普通纸杯接给我,我倒不挑啥杯子,就是这酒店自己主打的文化产品物料都跟不上,能说明啥?事后看了一下这家店过往其他住客的评论,基本在各方面都是反馈同样问题的,有些问题都是3年前就已经反馈出来了,到现在还有客户提出同样的问题没解决,说明啥?国内国外好的坏的各种酒店都住过,文化不同多少有些差异都能理解。但是这么差劲的,逼着我上来差评的,你家真是头一家。个人观点,大家参考。
入住了很多次了真的很好住!首先服务态度好!房间设施完全 也干净 而且前台服务也很好 需要的服务应有俱全!周围交通也方便 最重要的是靠近景点 走路过去就行 很多个景点 超级好玩! 下次来青岛还要在这住!
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房间布置很有格调,前台服务人员服务特别暖心,离地铁口很近,距离海边近,过去游玩很方便,性价比高,值得推荐
必须给前台小姐姐们一个超级大好评!从入住登记开始,就被她们温柔的声音和耐心的态度打动,全程笑脸相迎,让人瞬间卸下旅途疲惫。原本预订的双人床,小姐姐主动帮忙免费升级到了家庭房,空间一下子宽敞很多,带娃出行的局促感完全消失,这份贴心真的戳中人心!
更惊喜的是,入住当天还给小朋友送了小玩具,孩子拿到后开心得不得了,瞬间就对这个陌生的城市多了份亲切感。第一次遇到把细节做得这么到位的酒店,从主动升级房型到关照小朋友,每一处都透着用心,完全是服务行业的榜样!下次来青岛,一定还选这里,也会把这份温暖推荐给身边所有朋友!
卫生非常非常差劲,从来没有住过这么差的酒店,定的特惠去了告诉我是阁楼房(从未听说过),非常狭窄且就一个小小小窗口,这都算了,床上被子一掀开,就好几根长发,联系前台要求换干净的床上用品,前台说给换房,我问房间到底有没有打扫过,前台避而不答,换了一间后,我当着前台面掀开被子检查没发现东西,但是被子一看就不是正规打扫过的整齐度,就像是被坐过的被子,我有询问是不是有打扫过,仍然不回答。然后我套一次性被套,拿开枕头,发现下面仍有头发(现在想起都恶心),但我不想再麻烦,也觉得其他也不会好到哪里去了,没再有求换房,但真的很恶心!非常恶心!
浴室门是漏水的,酒店的店长和维修师傅都可能没有注意过水哗哗流的,门口的地巾都快漂成船了呐。旺季设施也不进行维护,花洒是被水垢堵死的呐,水流洗头都费劲呐。床头柜和床中间电线都跑出来了,虽然有的电线裸露着铜线但是没有电呐,可能阿姨没有看到床头柜和床下有很多的碎纸屑和灰尘。最绝的是水杯倒扣,客房查房的经理当然可能是为了卫生安全,也可能是为了遮掩上一位住客留下来的烟灰和纸团吧,要求更换房间的时候上来一位没有穿工装的小伙子,电话沟通的时候抱歉是没有的,见面的时候问好是没有的,是不交流直接让跟着走的。口杯就算做不到一客一消毒,也应该要保证最基本的清洁吧。包括前后几次的入住,当时入住的时候房间是没有抽纸的,夜班的小姑娘接电话让自己下去取,我回复刚洗过澡麻烦送到门口放下,最后也是自己去取的呐,服务是没有,态度是冷漠的,好像我不应该来住宿不应该麻烦您一样。现在怀疑整家店管理上都是有问题的。当然也感谢您的入住咖啡领取,虽然口感喝上去就好像硬塞进嘴巴里让您喝一样的难喝。
前台小男孩服务很棒,大晚上的还给我升级了房间,点赞
发布于山东
这家店住着还挺舒服的,没那么多讲究。位置挺好找的,离我要去的地方不远,走路十几分钟就到。房间收拾得挺干净,床睡得也还行,晚上没什么噪音。住这儿挺省心的,下次来这边估计还会选这儿。
非常好!前台小姐姐漂亮温柔,小哥热情周到,酒店外面看着一般,里面装修漂亮,也很干净,吃饭很方便,距离超好吃的开海餐厅和粥升记都在一公里内,去崂山景区特别方便,推荐入住!
这么多年住的最差的酒店,没有之一。
1、房间有很大的异味。
2、卫生间锈迹斑斑,还有虫子🐛,如下图。
3、房间非常小。
4、吹风机坏的,吹的断断续续,头发都吹不干。
5、服务很差:
晚上到的,带着小孩,请服务员帮忙拿行李,拖拖拉拉,最终也没来帮忙。
买的泡面,请服务员送到房间,拉扯半天才送,说什么怕少东西被客人讹,什么样的人会为了一碗泡面讹人。。
头一次碰到这么差劲的宾馆,都赶不上某家某庭那些快捷酒店的环境和服务。入住这个品牌是第一次,以前在不同地方都看到过觉得品牌宣传和形象设计做得不错,感觉蛮上档次的样子。但这次经历,让我明白什么是金玉其外了,如果不是公司安排的没法退,真想当时退费走人;首先,入住时叮嘱希望安静些的房间---人家给安排到临接主干道大马路的二楼。ok,旅游季节房间紧,接受了。其次,咱就按平台评价的方面说说这家宾馆。设施:走廊地毯陈旧不可怕,怕的是一走就反灰,这也算欧式设计一环么?淋雨控制器很难调节水温;卫生:这个是最差的方面!连住期间床单被罩不给换,也没提前知会;屋内桌子上有上个客人掉的面包渣和污渍也收拾;上个客人或是上上个客人贴在浴室框上(床旁边,室内这一侧)的袜子标签那么显眼都没人收拾,大家合计合计这房间清扫过了没?恶不恶心人?不信可以看照片;小飞虫满屋都是,快捷酒店都不至于这样,还自称是中高档文化酒店?环境:你有长住客人没人反对,大半夜11点多了,走廊里面来回跑,来回摔门,就在服务台头上,酒店居然没人管。你让别的客人怎么休息?因为窗外有露台,长住客人洗的衣物都挂在别的客人房间窗户外了,真不知道是咋管理的,你这是宾馆还是大车店?服务:投诉到前台,服务人员解决不了,过一会来个自称经理的也是满嘴狡辩,最后实在遮不过去了,就说自己刚接手这家店的工作,啥也解决不了。最逗的是一家以咖啡文化为主题的宾馆,本来是想花钱品尝一下,服务人员说是住客可以免费还挺开心,结果得知咖啡专用纸杯没了 用普通纸杯接给我,我倒不挑啥杯子,就是这酒店自己主打的文化产品物料都跟不上,能说明啥?事后看了一下这家店过往其他住客的评论,基本在各方面都是反馈同样问题的,有些问题都是3年前就已经反馈出来了,到现在还有客户提出同样的问题没解决,说明啥?国内国外好的坏的各种酒店都住过,文化不同多少有些差异都能理解。但是这么差劲的,逼着我上来差评的,你家真是头一家。个人观点,大家参考。