酒店回复: 尊敬的贵宾，感谢您抽出宝贵时间与我们分享如此详细而愉快的入住体验。我们非常高兴得知您对客房的整洁程度、宽敞空间以及阳台外的环境景观感到满意。同时，您提到前台提供中文接待服务，以及押金可以使用人民币现金的安排让您感到便利，这对我们来说是莫大的鼓励。我们始终希望通过多语言服务与贴心细节，让来自不同国家的宾客都能感受到轻松与安心。很高兴您也提到酒店与王权免税店相邻的地理优势，以及周边便利的餐饮与购物环境，为您的用餐和日常所需带来了极大的方便。非常感谢您的肯定与支持。我们诚挚期待在不久的将来再次欢迎您莅临 Pullman Bangkok King Power，为您带来同样舒适而愉快的入住体验。谨启,Chennida (Jen)Welcomer Team Leader
酒店回复: 尊敬的贵宾,感谢您抽出宝贵时间与我们分享如此详细的入住体验。我们很高兴得知您对酒店周边的便利设施、交通条件以及自助早餐的丰富程度感到满意。酒店毗邻 King Power 免税店，步行可达 BTS 及周边生活配套，我们也希望为宾客的出行与购物提供更多便利。同时，我们也非常重视您提出的宝贵意见。关于客房空间、窗户密闭感、空调噪音以及窗帘遮光效果的问题，我们深表歉意。相关反馈已与工程及客房团队分享，以便进行检查和改进。我们始终致力于为宾客营造更加舒适的入住环境。对于您提到的电梯关门过快并发生夹到宾客的情况，我们深感关切，并对此带来的不便致以诚挚歉意。宾客的安全始终是我们的首要考量，我们已将此情况立即反馈至工程部门进行全面检查和必要调整，以确保此类情况不再发生。感谢您肯定我们在春节期间的价格政策以及健身房和游泳池等设施。您的意见对我们不断提升服务品质至关重要。衷心期待未来有机会再次为您服务，为您带来更加完善与舒适的入住体验。谨启,Chennida (Jen)Welcomer Team Leader
酒店回复: Dear Valued Guest,感谢您分享宝贵的入住体验。很高兴您喜欢酒店气派的大堂、整洁卫生的客房以及齐全的设施，也感谢您对我们团队服务态度的肯定。关于您提到的拖鞋问题，客房内标准上是有提供拖鞋的，若有未放置的情况，您随时联系我们团队，我们会第一时间为您补送并协助处理。同时也感谢您对早餐丰富度的认可，对于用餐时段较为热闹的情况我们也会持续关注与优化安排。您的鼓励对我们意义重大，期待未来再次欢迎您莅临 Pullman Bangkok King Power，带给您更完善的入住体验。ZHAN FANJING (TONG)WELCOMER TEAM LEADERFRONT OFFICE
2.7分
豪华双床房
朋友出游
卫生:入住后稍作休整出发吃晚饭 回来以后发现地上有蟑螂 好恶心还好没开箱子
服务:得知有蟑螂后给我们换了下面新装修的房间 并且第二天送了果盘进行赔礼道歉 入住的时候也有
行李员帮我们送行李 整体服务还是不错的 包括前台经理和小姐姐都很友善
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酒店回复: 尊敬的贵宾，感谢您抽出宝贵时间与我们分享此次入住体验。对于您在客房内发现蟑螂所带来的不适与困扰，我们深表歉意。这确实未能体现我们应有的清洁与维护标准。同时，我们也非常感谢您对我们团队后续处理方式的肯定。得知同事第一时间为您安排更换至新装修的房间，并在翌日送上果盘表达歉意，以及行李员、前台经理和同事在服务过程中给予您的协助与友善接待，我们深感欣慰。您的反馈对我们非常重要。我们已将相关情况转达至客房及工程团队，加强巡检与卫生管理，以避免类似情况再次发生。衷心感谢您的理解与包容。我们诚挚期待未来再次欢迎您莅临 Pullman Bangkok King Power，为您带来更加安心与舒适的入住体验。谨启,Chennida (Jen)Welcomer Team Leader
酒店回复: 尊敬的贵宾,感谢您抽出时间分享如此详细且真实的入住反馈。对于本次入住未能完全符合您的期待，我们深表歉意。我们理解您提到作为老牌五星级酒店，部分客房设施略显陈旧的感受。尽管团队一直致力于日常保养与维护，但显然仍未达到您心中的理想标准，这一点我们诚恳接受并会持续检视。很高兴得知您对早餐品质给予肯定，这对我们的餐饮团队而言是重要的鼓励。同时，对于您因王权免税店优惠券已派发完毕而带来的不便，我们深感抱歉。我们理解这影响了您原本的入住期待，也感谢您分享后续自行线上办理的经验。您关于商场规模与内容的看法，我们亦已留意并理解每位宾客的偏好不同。感谢您坦诚的意见，这对我们持续改进服务与体验非常重要。尽管此次未能让您留下理想印象，我们仍感谢您的选择与反馈，并祝您未来的旅程一切顺利。谨启,Chennida (Jen)Welcomer Team Leader
酒店回复: 尊敬的贵宾,感谢您与我们分享如此愉快的入住体验。得知您对宽敞整洁的客房、便利的地理位置以及丰富多样的早餐感到满意，我们由衷感到高兴。酒店毗邻 King Power 免税店，出行与购物都十分便利。我们也很欣慰您喜欢早餐的多样选择，包括泰式、日式及西式餐点，以及香醇的咖啡豆。能够让您连续品尝三杯咖啡，是对我们餐饮团队莫大的鼓励。同时，听到您称赞我们的泳池环境，我们也十分开心。希望下次您有更多时间好好享受这片宁静放松的空间。诚挚期待您再次光临 Pullman Bangkok King Power，与我们共度更多美好时光。谨启,Chennida (Jen)Welcomer Team Leader
房间干净面积够大，阳台外环境很美好，前台中文接待入住，押金可以用人民币现金很赞。宾馆大堂侧门对着王权免税店，免税店三楼有十多家饮食店，经营到晚上十点钟，我们许多次晚饭就在里面解决了根本不需要叫外卖。出免税店正门，马路对面就有三家711店和饮食店，生活购物都很方便。
旁边有个王权免税店，临近街道上向BTS方向走有3个711，往右走几分钟有个自助洗衣房，BTS不远，转机场线方便，3个站到siam站，房间不算大，全封闭窗有点闷，空调声音大，窗帘怎么拉边边都会漏光，有健身房和游泳池，自助早餐丰盛，相对于其他酒店春节涨价不算厉害。电梯门关太快，被夹了两次，看到别人被夹一次
大堂比较气派，房间比较小，但是干净卫生，设施比较齐全，好像不提供拖鞋，自己备一双吧。早餐丰富，用餐环境比较吵，中国人居多。工作人员的服务态度很好，主动打招呼，有需求都及时解决。很棒！
卫生:入住后稍作休整出发吃晚饭 回来以后发现地上有蟑螂 好恶心还好没开箱子
服务:得知有蟑螂后给我们换了下面新装修的房间 并且第二天送了果盘进行赔礼道歉 入住的时候也有
行李员帮我们送行李 整体服务还是不错的 包括前台经理和小姐姐都很友善
房间不大，设施也一般，酒店位置也一般，不是核心位置，出门地铁很不方便最最最不能接受的就是这家酒店歧视中国人，我们预定的是豪华间是从11楼到16楼，当时酒店有很多空房间，给我们安排在最低楼层11楼，这倒无所谓，但是最可恨的是给我们安排在最里面唯一朝向酒店工作机器的房间，那个房间一到晚上机器轰鸣声根本无法入睡。第二天投诉到酒店前台，自称前台经理的女人趾高气昂的、皱着眉头说你昨晚睡不着就应该告诉我们换房，我说你们作为前台应该很清楚那个房间意味着什么，为什么那么多空房，还给我那个房间，她说不是每个人对声音都敏感……在我们强势要求下才给换房间。另外到餐厅吃饭，领位员直接给我们领到边角咖啡机处的位置，靠窗一排好多空位，全是欧美人坐在那里，我也很生气直接做到窗边了，那个边位很快又给另一个中国人坐下了……，
老牌五星，相对陈旧了点，能看得出房间地板都磨掉色了，但保养比较好，有打蜡亮亮的，早餐不错，冲着方便逛王权来定的但前台说优惠券派完了还没补充，后来是自己线上办的优惠券，其实商场很小也没什么内容，下次不会再订这家了，大把商场比这个好逛
房间很大，也很干净，位置就在曼谷皇权免税店的隔壁。早餐也很丰盛，泰式，日式，西餐都有，咖啡豆很香，能连续喝三杯。泳池也很漂亮，可惜没有时间去。
酒店管理不怎么样，办理入住、退房都偏慢。第一晚入住后发现前房客的垃圾没清理。第二晚回到酒店发现浴室下水道阻塞，地上都是泡泡。第三天下午给我换了房。第四天收到酒店的道歉果盘。浴室阻塞问题不是偶然，我们通行的另一家人因为浴室阻塞处理不及时，已经办了退房。要不是活动地点就在同酒店，我也很想退房啊
房间确实很大，地理位置也方便，门口有两个7-11。最厉害的是早餐，中，西，泰都有，还有少量的日料，新鲜水果。美中不足的是新年泳池派对有点一般，也有强制让人消费的意思。
整体还不错，酒店迎宾比较热情，香氛的味道也不错，我跟我爱人是新婚度蜜月，还给我们送了甜点和果盘，还可以。