房间干净整洁
这家酒店太美了!
很棒
****** 客人的安保很差,所以酒店住宿体验很成问题。我也不喜欢迷你吧系统(如果你把物品放60秒,就会立即扣款)。考虑到价格昂贵,我可能不会再去了。
非常糟糕的体验
房间不错,床也舒服,但酒店维护得很糟糕。
我们两次不得不请求帮助才能在房间里放热水。即使技术服务人员上门服务,电视也时好时坏,而且有一天酒店完全没有打扫。我们要求延迟退房,酒店允许我们延迟一小时,尽管当时酒店客人相对较少。在这里的住宿体验非常糟糕。
去别处吧
尽管我前一天晚上打电话申请并获准,但还是被收取了延迟退房的费用。度假村费被多收了两倍。餐厅很奇怪,而且大多数在工作日都不营业。在这里的体验很差,我几乎每周都出差。还是去国家港湾的其他地方吧!
这是我第二次入住这里,前台的Renee再次让我的体验无比美妙。她的个性和专业精神让我每次入住都感觉宾至如归!就像第一次一样,她竭尽全力地帮助我——这次她帮我顺利提前办理了入住手续,让我得以为女朋友的生日准备好房间!!
作为纽约一家豪华酒店的物业经理,我深知能找到始终如一地提供这种真诚服务的员工是多么难得。Renee注重细节,在办理入住时能感受到紧迫感,最重要的是,她真心实意地希望客人拥有更美好的入住体验,而这正是我在酒店招聘员工时所看重的。
Renee,谢谢你如此出色!你是团队的宝贵财富,我期待着很快再次光临。我永远记得,漂亮的套房总是会让人心动,但前台员工才是决定客人是否会再次光临的关键!
空调温度从来没降过21摄氏度(70华氏度)。我到的房间温度只有24摄氏度(77华氏度)。对于每晚400美元的房间来说,这简直无法接受。工程师承诺过能用,结果从来没制冷过。
于是我们把房间升级到了转角套房。太棒了!客房服务很快。我们在******赢了2000美元。总的来说,体验很棒。我还会再来的。前台的年轻女士很有耐心,而且信息丰富。
工作人员非常友好,但天哪,对于一家并不便宜的酒店来说,房间里摆满了各种假豪华设施,设计也非常糟糕。
你可以听到浴室里传来的所有声音,我是说所有声音,这是我以前在酒店房间里从未经历过的。电视有十几个奇怪的背光,遮住了图像,好像像素正在慢慢消失,门框里整晚都在摇晃,发出的噪音听起来像是有人进来了,这让我惊醒了好几次。
你不能以这种低劣的设施条件收取这么多钱。
房间干净整洁
这家酒店太美了!
很棒
****** 客人的安保很差,所以酒店住宿体验很成问题。我也不喜欢迷你吧系统(如果你把物品放60秒,就会立即扣款)。考虑到价格昂贵,我可能不会再去了。
非常糟糕的体验
房间不错,床也舒服,但酒店维护得很糟糕。
我们两次不得不请求帮助才能在房间里放热水。即使技术服务人员上门服务,电视也时好时坏,而且有一天酒店完全没有打扫。我们要求延迟退房,酒店允许我们延迟一小时,尽管当时酒店客人相对较少。在这里的住宿体验非常糟糕。
去别处吧
尽管我前一天晚上打电话申请并获准,但还是被收取了延迟退房的费用。度假村费被多收了两倍。餐厅很奇怪,而且大多数在工作日都不营业。在这里的体验很差,我几乎每周都出差。还是去国家港湾的其他地方吧!
这是我第二次入住这里,前台的Renee再次让我的体验无比美妙。她的个性和专业精神让我每次入住都感觉宾至如归!就像第一次一样,她竭尽全力地帮助我——这次她帮我顺利提前办理了入住手续,让我得以为女朋友的生日准备好房间!!
作为纽约一家豪华酒店的物业经理,我深知能找到始终如一地提供这种真诚服务的员工是多么难得。Renee注重细节,在办理入住时能感受到紧迫感,最重要的是,她真心实意地希望客人拥有更美好的入住体验,而这正是我在酒店招聘员工时所看重的。
Renee,谢谢你如此出色!你是团队的宝贵财富,我期待着很快再次光临。我永远记得,漂亮的套房总是会让人心动,但前台员工才是决定客人是否会再次光临的关键!
空调温度从来没降过21摄氏度(70华氏度)。我到的房间温度只有24摄氏度(77华氏度)。对于每晚400美元的房间来说,这简直无法接受。工程师承诺过能用,结果从来没制冷过。
于是我们把房间升级到了转角套房。太棒了!客房服务很快。我们在******赢了2000美元。总的来说,体验很棒。我还会再来的。前台的年轻女士很有耐心,而且信息丰富。
工作人员非常友好,但天哪,对于一家并不便宜的酒店来说,房间里摆满了各种假豪华设施,设计也非常糟糕。
你可以听到浴室里传来的所有声音,我是说所有声音,这是我以前在酒店房间里从未经历过的。电视有十几个奇怪的背光,遮住了图像,好像像素正在慢慢消失,门框里整晚都在摇晃,发出的噪音听起来像是有人进来了,这让我惊醒了好几次。
你不能以这种低劣的设施条件收取这么多钱。