不错,这个国庆节去新加坡🇸🇬旅行,恰好赶上新加坡 F1 站比赛,全新加坡所有酒店价格都涨了,这家还不错,离地铁站很近,去哪里坐地铁换乘都方便,英语交流无障碍,总体好评吧!
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酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for sharing your pleasant experience at Novotel Singapore. We are delighted to hear that you were satisfied with the hotel's location and the English communication. We look forward to your next visit!Best regards,Novotel Singapore Clarke Quay
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your experience. We regret to hear about your unpleasant experience during the checkout process. Please understand that our hotel must adhere to relevant regulations when handling policies from different booking channels. The issues you have raised will be documented and communicated to the relevant departments to help us further improve our service.regards,Novotel Singapore on Kitchener
酒店回复: Dear Guest,Thank you for your review of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the size of the room and the variety of the breakfast. At the same time, we will take your feedback regarding the room design and drinking water facilities into consideration in order to provide a better experience for future guests.Best regards,Novotel Singapore on Kitchener
酒店回复: Dear Guest User,Thank you for sharing your thoughts. We appreciate your feedback regarding the location and understand your concerns. We are pleased to hear you found our facilities satisfactory. Your insights are valuable to us as we strive to enhance our guests' experiences.Goodbye,Novotel Singapore on Kitchener
酒店回复: Dear Zhanshenjueqi2023,Thank you for sharing your pleasant experience at our hotel. We are delighted to hear that you were satisfied with the service, the quiet environment, and the convenient location. We look forward to your next visit to enjoy more wonderful moments.Best regards,Novotel Singapore on Kitchener
不错,这个国庆节去新加坡🇸🇬旅行,恰好赶上新加坡 F1 站比赛,全新加坡所有酒店价格都涨了,这家还不错,离地铁站很近,去哪里坐地铁换乘都方便,英语交流无障碍,总体好评吧!
酒店的服务态度超级差,我们是一行7人去出差,定了,定了4间4晚,但是中途其中4人临时有事,一个要飞回国,3个要飞吉隆坡,所以我们要提前退掉其中2间的后2晚,房费是5190多,当天退房的同事把房卡给了前台,也跟前台说了具体情况,他们说我们没问题呀,然后说因为我们是在携程订的,需要跟携程沟通好,在后台退单。于是我们就联系了携程,携程非常友好,但这时候戏剧性的就出现了,携程联系酒店,酒店说因为他们的政策原因不接受提前退订,如果非要退订的话,必须要出全额的房费,也就是说一分钱不给退。然后我们还在新加坡的同事就去又找了酒店的方面沟通,酒店说没收到携程的协商,让我们去联系携程。这里我就知道这个酒店是在推卸责任,因为我是携程的金钻贵宾,携程不可能为了一个酒店去得罪一个优质客户。之后我们让携程跟酒店就行了长达2天的沟通,我们在新加坡的同事以及携程在新加坡的业务都去做了协商,酒店都拒绝,期间我们还提供了改签的机票凭证,酒店仍拒绝了我们免费退房请求。到最后我们在新加坡的同事彻底怒了,就跟酒店的人员吵起来了,酒店人员的丑恶嘴脸彻底暴露了,他们原话就是他们收到了携程的协商,但就是不会给我们免费退房。更可恶的是,这时候他们还把责任推给携程,说就算他们同意退房了,携程也未必会把钱退给我们,这真的是恶心透了。事情的结果就是,最后这个酒店也没把提前退掉的2间房的房费退给我们,还说我们虽然没住,但是她们确实帮我们保留了房间,但是我们的房卡早就退了,房间他们是否保留了,谁也无法保证,他们也拿不出证据,碰上无赖只能认栽,奉劝华人下次去新加坡,千万不要住这个酒店,作为服务行业的酒店,态度垃圾的要死。
酒店在小印度区域,这个价格的房间面积在新加坡来说算大的,还算干净整洁。设施也算齐全。但是我定的房间是最边上的房间,设计反人类,电视机对着门口…房间没有瓶装水,但是有直饮水接口…酒店早餐还算丰富…人也很多…
住两晚的 中间客房打扫 直接把我自己买的牙刷给扔掉了 然后告知前台后 客房打扫居然把扔掉的牙刷放回我杯子里 天呐 这就是四星级酒店的服务吗 没有一句道歉 没有任何说法 就这样 我想说给我扔在垃圾袋里的牙刷给我找回来还能刷吗
好歹去对面超市给我买一只回来吧 怎么说也是16.5新币的牙刷啊 相当于人民币九十几块钱呢 我就刷了这么一次 就给我扔掉了真是相当的无语 怎么说我这个房间两晚也是七千四了吧 就这样的服务吗
我非常怀念这里,以前是 Parkroyal Kitchener 酒店,现在改成了 Novotel,里面的一切都还是老样子,非常好。
酒店位置很好,就在城市广场购物中心(City Square Mall)、花拉公园地铁站(Farrer Park MRT station)旁边,附近还有很多当地餐厅和小吃街。
前台工作人员非常友善高效,让你感觉很受欢迎🤗
房间宽敞,特大号床也很舒服,让人有宾至如归的感觉💤
还去附近的摊位尝了印度烤馕,超好吃😋
肯定会推荐给朋友们😃
地理位置一般般,在小印度的旁边,附近的印度人特别多,虽然新加坡很安全,但看到那么多阿三,心里难免有点不安。对面是一个商场,吃饭购物方便,但还是印度人的聚集地。从房间向下看,就是小印度了。
酒店设施挺足,有游泳池
帮亲戚预订的,他们在新加坡诺富特基奇纳酒店住得很开心。房间非常舒适漂亮。地理位置绝佳,离花拉公园地铁站很近,出行方便。酒店后面就是24小时营业的慕达发购物中心。窗外景色也很棒。虽然我申请了提早入住,但没有被允许。房间设施可以改进一下,至少应该提供瓶装水。
靠近小印度,有海南鸡饭餐厅 服务也不错 升级21楼很安静 景观很好 服务态度很满意 去哪里也都比较方便的 很高兴住这里
因为想住在以前住过的区域,所以选择了这家酒店。
这里印度人很多,所以早餐也能吃到印度菜。
虽然不算豪华,但住着很舒服,没有什么可抱怨的。
酒店里的自助洗衣房使用的人很多,所以有时候需要排队。
离地铁站很近,就在城市广场购物中心对面,非常方便。