老牌奢华酒店，在新宿安静的一面。特别漂亮的大堂，二楼有很棒的日料。地铁在都厅前站附近，房间整洁，面积不算太大，但是比较舒服。早餐出品很不错。
把中国人当孙子，把外国人当亲娘。服务态度双标差到了极点，前台完全不具备五星级酒店的服务要求，跟你说话跟欠了他钱一样，还要你跟他说谢谢。服务谁呢？这个价格我是来服务你的？我说只续一晚，结果前台在电话里给我续住了两晚，第二天没有提醒我几点退房，让我付了1万日元的晚退房费，也没对给我预约错误房间时间有任何的歉意和赔偿。住房间一开门一股子难闻劲爆扑鼻的男香，大床房不配浴缸，开了暖气也很冷，洗澡一股子霉味儿，我这五千块钱买到了啥体验？如果是**推荐来体验一下。唯一能说过去的一个人就是来我房间的保洁
这绝对是我住过日本最烂的hyatt。20号入住，22号晚上收拾行李发现床边有张小票 我还以为是我的就没注意，再后来发现床底还有女性卫生巾，我再拿起购物小票一看是17号的小票。都不是属于我的东西，那个卫生巾上还有毛。实在是太恶心了。打电话给前台，有可能没听明白，20分钟了都没个人上来。之后我直接去前台反应，前台同事陪我一起上去，然后要等客服主管，也等了大概又有10分钟。来了和我说抱歉然后就把留在我房间的垃圾捡走了，后续也没任何反馈。
房间目测25平米以上，具体数值参考酒店介绍。房间内的家具、灯光考究，木质和金属结合。卫生间是石材的视觉效果，实际材质没考证。房间通风超赞。冬天住着不冷。房间每天清洁，很彻底。环保的缘故，床单4天换一次，可以接受。灯控开关合理；床头两侧、门口，一共三个总控开关。总体管理水平确实是超五星标准。酒店对面是一个办公楼，然而其室内广场“三角广场”的餐饮环境很赞，还有草地、大屏幕，圣诞摄影区域两三处，选择就近吃饭的时候可以考虑。
虽然价格不菲，但是确实是设计感很不错的酒店。大堂、酒吧、餐厅等等空间设计新颖。各处空间都去转了转，酒店算比较宽容，允许角角落落参观。
房间中规中矩 没有minibar之类的东西 应该是刚翻新的缘故整体还可以 但是布草粉尘还是较大 不过作为商务酒店还是可好了 干净最重要 房间可以看到富士山 位置很好地铁站就在楼下 附近超市很多 吃的也很多 门口就是机场大巴
入住体验非常差，前面两晚在凯悦官网订的，使用了套房升级券，下午2点到酒店告诉没有干净的房间，要等到下午6点才能入住，我觉得很不可思议，正常入住时间不是3点钟吗？说套房是下午4点退房，全世界各地大大小小五星级酒店不说怎么说都住了4-500家，第一次碰到这情况，可能是我长得丑被歧视了吧！后面一晚从携程订，看我可能要给差评，态度稍微好转，劝退大家别住！办入住的时候也没人会介绍早餐在哪吃
房间在东京算很宽敞了，风景很好，远处可以看到富士山🗻，这一点非常棒👍！酒店人员很友好，服务也周到细致，不愧是老品牌酒店，下次来还会订凯悦😊！
1. 带娃住东京凯悦园景双床房，卫生、环境、服务和设施都挺满意，整体体验不错。
2. 东京凯悦酒店各项表现都在平均线以上，家庭亲子入住体验比较舒适，没有踩雷。
3. 东京凯悦的园景房视野不错，卫生服务设施都达标，带孩子住很合适。
酒店应该是重新翻修过 看上去新了不少 朝西面的园景房可以看到富士山 酒店位置步行到新宿站和新宿商业区大概15-20分钟 不算特别近 但也还能接受
老牌奢华酒店，在新宿安静的一面。特别漂亮的大堂，二楼有很棒的日料。地铁在都厅前站附近，房间整洁，面积不算太大，但是比较舒服。早餐出品很不错。
把中国人当孙子，把外国人当亲娘。服务态度双标差到了极点，前台完全不具备五星级酒店的服务要求，跟你说话跟欠了他钱一样，还要你跟他说谢谢。服务谁呢？这个价格我是来服务你的？我说只续一晚，结果前台在电话里给我续住了两晚，第二天没有提醒我几点退房，让我付了1万日元的晚退房费，也没对给我预约错误房间时间有任何的歉意和赔偿。住房间一开门一股子难闻劲爆扑鼻的男香，大床房不配浴缸，开了暖气也很冷，洗澡一股子霉味儿，我这五千块钱买到了啥体验？如果是**推荐来体验一下。唯一能说过去的一个人就是来我房间的保洁
这绝对是我住过日本最烂的hyatt。20号入住，22号晚上收拾行李发现床边有张小票 我还以为是我的就没注意，再后来发现床底还有女性卫生巾，我再拿起购物小票一看是17号的小票。都不是属于我的东西，那个卫生巾上还有毛。实在是太恶心了。打电话给前台，有可能没听明白，20分钟了都没个人上来。之后我直接去前台反应，前台同事陪我一起上去，然后要等客服主管，也等了大概又有10分钟。来了和我说抱歉然后就把留在我房间的垃圾捡走了，后续也没任何反馈。
房间目测25平米以上，具体数值参考酒店介绍。房间内的家具、灯光考究，木质和金属结合。卫生间是石材的视觉效果，实际材质没考证。房间通风超赞。冬天住着不冷。房间每天清洁，很彻底。环保的缘故，床单4天换一次，可以接受。灯控开关合理；床头两侧、门口，一共三个总控开关。总体管理水平确实是超五星标准。酒店对面是一个办公楼，然而其室内广场“三角广场”的餐饮环境很赞，还有草地、大屏幕，圣诞摄影区域两三处，选择就近吃饭的时候可以考虑。
虽然价格不菲，但是确实是设计感很不错的酒店。大堂、酒吧、餐厅等等空间设计新颖。各处空间都去转了转，酒店算比较宽容，允许角角落落参观。
房间中规中矩 没有minibar之类的东西 应该是刚翻新的缘故整体还可以 但是布草粉尘还是较大 不过作为商务酒店还是可好了 干净最重要 房间可以看到富士山 位置很好地铁站就在楼下 附近超市很多 吃的也很多 门口就是机场大巴
入住体验非常差，前面两晚在凯悦官网订的，使用了套房升级券，下午2点到酒店告诉没有干净的房间，要等到下午6点才能入住，我觉得很不可思议，正常入住时间不是3点钟吗？说套房是下午4点退房，全世界各地大大小小五星级酒店不说怎么说都住了4-500家，第一次碰到这情况，可能是我长得丑被歧视了吧！后面一晚从携程订，看我可能要给差评，态度稍微好转，劝退大家别住！办入住的时候也没人会介绍早餐在哪吃
房间在东京算很宽敞了，风景很好，远处可以看到富士山🗻，这一点非常棒👍！酒店人员很友好，服务也周到细致，不愧是老品牌酒店，下次来还会订凯悦😊！
1. 带娃住东京凯悦园景双床房，卫生、环境、服务和设施都挺满意，整体体验不错。
2. 东京凯悦酒店各项表现都在平均线以上，家庭亲子入住体验比较舒适，没有踩雷。
3. 东京凯悦的园景房视野不错，卫生服务设施都达标，带孩子住很合适。
酒店应该是重新翻修过 看上去新了不少 朝西面的园景房可以看到富士山 酒店位置步行到新宿站和新宿商业区大概15-20分钟 不算特别近 但也还能接受