酒店回复: 敬的贵宾您好！咱们清居民宿酒店位于中一路地铁站旁边的华宇旭辉星空，出小区就是地铁口，每个房间的装修风格都不一样。感谢您对我们的夸奖，我们一定会再接再厉不辜负您的好评，期待您再来，祝您旅途愉快！

酒店回复: 咱们清居民宿酒店位于中一路地铁站旁边的华宇旭辉星空，出小区就是地铁口，每个房间的装修风格都不一样。感谢您对我们的夸奖，我们一定会再接再厉不辜负您的好评，期待您再来，祝您旅途愉快！

酒店回复: 厨房不是不能用，只是使用了需要自行清理，平台介绍包括入住前发给您的入住须知里都有提到“如果使用了厨房需要自己收拾干净”，您退房前我们也是提醒了如果让阿姨洗锅收拾厨余垃圾，阿姨是要另收费用的。您并未做任何回应，按我的理解您是愿意另付这个清洁费让阿姨帮您清理的。我想其他问题也都是基于扣了这10块钱的清洁费。我看订单两天也就500多一点，周末一天二百多能住有空调、投影、烘干机和厨房的复式房间，我觉得还是算得上性价比比较高的了，希望以后您能选到满意的酒店

酒店回复: 敬的贵宾您好！咱们清居民宿酒店位于中一路地铁站旁边的华宇旭辉星空，出小区就是地铁口，每个房间的装修风格都不一样。感谢您对我们的夸奖，我们一定会再接再厉不辜负您的好评，期待您再来，祝您旅途愉快！

酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。咱们清居民宿酒店位于中一路地铁站旁边的华宇旭辉星空，出小区就是地铁口，交通可以说是非常方便。您当天订的投影loft大床房，我们还专门给安排了有浴缸的房间，浴缸还配了一次性浴缸套，一百来块钱有投影仪有浴缸我觉得性价比还是可以的。卫生方面我们是严格遵守一客一扫，一客一换的制度，入住的时候提出有卫生问题我们也会及时处理。总的来说可能您不太适应密码锁自助入住的模式，希望您下次能挑选到满意的酒店。

酒店回复: 尊敬的贵宾您好！对于入住期间您遇到的问题我们表示非常遗憾！以下一一回复：1.当天房间都满了，可能您订的这个房间三点才打扫好，如果有提前入住的需求可以提前和管家沟通好，管家好安排保洁打扫的顺序。一般提前沟通了我们都会尽量满足客人的需求的。2.因为我们房间不是在同一栋公寓楼里，平台上的地址只是一个大概的位置，所以预定完之后需要联系管家，这个平台上有标注的。当天预定满了打电话咨询的人很多，没联系上只需等待片刻再联系。3.不提供矿泉水和一次性拖鞋在平台有标注的，消耗品我们会准备一天的量，用完了不够可以联系管家再补。4.房间是电热水器，洗了一会就冷了，可能您一次性洗了几个人已经把里面的热水用完啦，热水用完了需要重新烧的。5.入住期间如果对房间不满意可以沟通更换或者取消哈。咱们清居民宿酒店位于中一路地铁站旁边的华宇旭辉星空，出小区就是地铁口，全程自助入住，每个房间的装修风格都不一样。感谢您对我们的建议，期待您再来，祝您旅途愉快！

酒店回复: 尊敬的贵宾您好！咱们清居民宿酒店位于中一路地铁站旁边的华宇旭辉星空，出小区就是地铁口，每个房间的装修风格都不一样。感谢您对我们的夸奖，我们一定会再接再厉不辜负您的好评，期待您再来，祝您旅途愉快！

酒店回复: 尊敬的贵宾您好！咱们清居民宿酒店位于中一路地铁站旁边的华宇旭辉星空，出小区就是地铁口，每个房间的装修风格都不一样。感谢您对我们的夸奖，我们一定会再接再厉不辜负您的好评，期待您再来，祝您旅途愉快！

酒店回复: 您好，这边沟通中也给您发的比较清楚了，入住前的保洁照片房间桌上是有投影遥控的，您退房后两个保洁打扫都没有看到投影遥控，您自己也说把投影仪拆下来了，后面退房第二天师傅去重新安装机器也没有看到遥控器哦，这边也是按照采购的标准正常扣除的遥控费用，本身不是很贵重的东西我们也没有必要“非说”是您弄丢的，但是遥控确实是丢失了，重新采购也是需要费用，属于正常扣除的哦，您这边住的比较久，房间脏安排了两次保洁也没有额外扣除您的清洁费用，希望理解呢