惊喜！每个房间都有很好的view。阳台，窗外美景，两个大床，楼下干净的泳池，儿童玩乐区域，高尔夫球场，环境优美的餐厅和休憩区…… 完美😍
地点不错，刚好在半山，附近有一个地方（梧桐再野）很多东西吃，有一个Premium outlet里面很多精品在卖。 房间设施很干净，除了门口需要注意下，一直会不小心碰到玻璃窗。 煲水壶发现有蚂蚁，只好出去买瓶装水了。发现在reception旁边可以装水。
从办理入住开始 前台就死阴不阳的态度，到了房间之后发现房间里连喝水的水杯都没有 但是给的确是图里这样的水，那个水喝了一口之后感觉怪怪的的 就仔细看了一眼 发现里面居然是浑浊的 差点没把我恶心死，然后这么大的酒店 居然没有自己的洗衣服务 本来问了在走廊里看见的一个客房部的工作人员 她说要去前台压300RM 然后当天因为已经超过10要第二天下午才能拿到 我说没问题 正常都是这样的，我特意跑去前台压钱的时候前台又说你那个房间就要了三晚 拿去洗应该拿不回来 还是去自助洗衣机里洗吧...
还有就是早餐 真的很简单...
最让我生气的是我退房前一晚 我打电话给礼宾部要一双筷子 她推给我说让我问客房部 我打给客房部的时候她们又说她们没有 让我问前台 我问前台前台又说没有... 其实他们前台对面就是他们自己酒店里的一个餐厅 那里就有 就死活不愿意帮忙去拿一下
退一万步讲 就假设真的没有筷子 是不是该问一句要不要叉子之类的 就一句没有！
一千多一晚的酒店 就受了一肚子气，要定这里的可以避避坑 服务态度没有 服务意识也没有！
这是我第一次在携程些差评，真的越想越气！
别墅超出预期，两张大床可以四个人一起住有四份免费早餐，房间设施完善，有两个独立卫生间，洗漱用品都有，最令人惊喜的还有大冰箱和制冰机，朋友小酌聚会的不二之选，和朋友的云顶之行很快乐，多人出行非常推荐别墅房型！
卫生间的味道太臭了，熏的脑袋疼，其次，酒店在半山腰，半山腰，要做巴士在去上面做缆车，这是巴士时间，酒店服务人员都挺好的
半夜摩托党飙车，巨吵，天刚亮就大喇叭放歌😭😭
环境干净 设施蛮齐全 至于car park的话hotel guest也需要还一个RM 5
我在Awana Resort住了三天。房间又大又干净，这一点很加分，温水泳池也很棒。
如果您的主要目的是打高尔夫或者在奥特莱斯购物，那这里是个不错的选择——免费班车服务很方便。但是，如果您计划大部分时间在云顶度假区购物、用餐或娱乐，那可能就不太方便了。您需要乘坐缆车或者Grab。我个人更喜欢Grab，因为它更便宜，尤其是一群人出行的时候。
早餐一般般——配燕麦的牛奶不够冷，沙拉蔬菜种类也很少（柜台只有一种）。
有一次不愉快的经历是第二天玩了一天很累之后，房间钥匙卡失效把我锁在了外面。两张房卡都打不开门，我不得不走很远的路去前台。工作人员没有给出任何解释或道歉，这让人很失望。
总的来说，如果您是为了打高尔夫或奥特莱斯购物，那这里还算可以，但如果您的计划主要围绕云顶度假区的景点，那就不太理想了。
总体而言，入住体验相当不错，办理入住手续也很快。前往云顶高原名牌折扣购物中心的班车服务非常准时。早餐方面，只能说一般般，但种类丰富，食物和饮品选择多，而且用餐时还能欣赏到最棒的高尔夫景观。不过，我想特别提一下，前台员工对早餐区域在哪里以及退房时间似乎没有做太多说明，我们还得自己去问。希望这一点能有所改进。
说实话 不是特别干净 但是 还可以 就普普通通
环境很好
也有免费巴士
早餐 一个人48 小朋友 30
!!! 千万别订这家酒店——有臭虫！！！
糟糕的经历——臭虫横行，不负责任
我和我的伴侣在入住期间被臭虫咬了，我们向酒店提供了照片和医生证明。三天过去了，酒店没有任何回应，还拒绝退款。臭虫是严重的健康和卫生问题，酒店处理此事时如此敷衍，令人震惊。
随附的照片显示，咬痕与臭虫叮咬的模式一致。
对于这种档次的度假村来说，这完全不可接受。如果你注重清洁和优质的客户服务，请避开这里。
惊喜！每个房间都有很好的view。阳台，窗外美景，两个大床，楼下干净的泳池，儿童玩乐区域，高尔夫球场，环境优美的餐厅和休憩区…… 完美😍
地点不错，刚好在半山，附近有一个地方（梧桐再野）很多东西吃，有一个Premium outlet里面很多精品在卖。 房间设施很干净，除了门口需要注意下，一直会不小心碰到玻璃窗。 煲水壶发现有蚂蚁，只好出去买瓶装水了。发现在reception旁边可以装水。
从办理入住开始 前台就死阴不阳的态度，到了房间之后发现房间里连喝水的水杯都没有 但是给的确是图里这样的水，那个水喝了一口之后感觉怪怪的的 就仔细看了一眼 发现里面居然是浑浊的 差点没把我恶心死，然后这么大的酒店 居然没有自己的洗衣服务 本来问了在走廊里看见的一个客房部的工作人员 她说要去前台压300RM 然后当天因为已经超过10要第二天下午才能拿到 我说没问题 正常都是这样的，我特意跑去前台压钱的时候前台又说你那个房间就要了三晚 拿去洗应该拿不回来 还是去自助洗衣机里洗吧...
还有就是早餐 真的很简单...
最让我生气的是我退房前一晚 我打电话给礼宾部要一双筷子 她推给我说让我问客房部 我打给客房部的时候她们又说她们没有 让我问前台 我问前台前台又说没有... 其实他们前台对面就是他们自己酒店里的一个餐厅 那里就有 就死活不愿意帮忙去拿一下
退一万步讲 就假设真的没有筷子 是不是该问一句要不要叉子之类的 就一句没有！
一千多一晚的酒店 就受了一肚子气，要定这里的可以避避坑 服务态度没有 服务意识也没有！
这是我第一次在携程些差评，真的越想越气！
别墅超出预期，两张大床可以四个人一起住有四份免费早餐，房间设施完善，有两个独立卫生间，洗漱用品都有，最令人惊喜的还有大冰箱和制冰机，朋友小酌聚会的不二之选，和朋友的云顶之行很快乐，多人出行非常推荐别墅房型！
卫生间的味道太臭了，熏的脑袋疼，其次，酒店在半山腰，半山腰，要做巴士在去上面做缆车，这是巴士时间，酒店服务人员都挺好的
半夜摩托党飙车，巨吵，天刚亮就大喇叭放歌😭😭
环境干净 设施蛮齐全 至于car park的话hotel guest也需要还一个RM 5
我在Awana Resort住了三天。房间又大又干净，这一点很加分，温水泳池也很棒。
如果您的主要目的是打高尔夫或者在奥特莱斯购物，那这里是个不错的选择——免费班车服务很方便。但是，如果您计划大部分时间在云顶度假区购物、用餐或娱乐，那可能就不太方便了。您需要乘坐缆车或者Grab。我个人更喜欢Grab，因为它更便宜，尤其是一群人出行的时候。
早餐一般般——配燕麦的牛奶不够冷，沙拉蔬菜种类也很少（柜台只有一种）。
有一次不愉快的经历是第二天玩了一天很累之后，房间钥匙卡失效把我锁在了外面。两张房卡都打不开门，我不得不走很远的路去前台。工作人员没有给出任何解释或道歉，这让人很失望。
总的来说，如果您是为了打高尔夫或奥特莱斯购物，那这里还算可以，但如果您的计划主要围绕云顶度假区的景点，那就不太理想了。
总体而言，入住体验相当不错，办理入住手续也很快。前往云顶高原名牌折扣购物中心的班车服务非常准时。早餐方面，只能说一般般，但种类丰富，食物和饮品选择多，而且用餐时还能欣赏到最棒的高尔夫景观。不过，我想特别提一下，前台员工对早餐区域在哪里以及退房时间似乎没有做太多说明，我们还得自己去问。希望这一点能有所改进。
说实话 不是特别干净 但是 还可以 就普普通通
环境很好
也有免费巴士
早餐 一个人48 小朋友 30
!!! 千万别订这家酒店——有臭虫！！！
糟糕的经历——臭虫横行，不负责任
我和我的伴侣在入住期间被臭虫咬了，我们向酒店提供了照片和医生证明。三天过去了，酒店没有任何回应，还拒绝退款。臭虫是严重的健康和卫生问题，酒店处理此事时如此敷衍，令人震惊。
随附的照片显示，咬痕与臭虫叮咬的模式一致。
对于这种档次的度假村来说，这完全不可接受。如果你注重清洁和优质的客户服务，请避开这里。