酒店回复: Dear Mollychen,We truly appreciate the time you set aside to share your opinion regarding your stay at our Ibis Copiapó hotel. We hope to have the joy of welcoming you back again anytime soon. It will be a pleasure for us to serve you. Kind regards, Freddy Vicuña General Manager
酒店回复: Estimado Leonardo, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Conocer las opiniones de nuestros huéspedes es lo que nos ayuda a mejorar día a día. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de nuestro evento y de nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de brindarle nuevamente nuestra atención. Saludos, Freddy Vicuña Gerente General.
出差来到科皮亚波这座矿业小城,酒店的位置很好,周围有餐馆、银行、药店、超市,绿心公园,都在步行五百米的范围。有早餐和晚餐供应,适合忙碌的出差人。
酒店的房间很小,隔音不好,周围有很多矿工和矿业专业的实习生,半夜还有早上四点的时候听到喝醉的在楼道吵嚷声。如果你足够累了就听不到了。
酒店不提供洗漱用品,也不提供饮用水,自己要出去买点备着
住了一晚,床很小,早餐也很简陋,不过位置很好。
房间干净整洁
不想评价,非得让评价
很好,
干净卫生
服务很棒,音乐和氛围都很棒。歌手的表演非常棒,服务员的服务也很好。Gabriela 小姐服务我们,她非常友善。我一定会再来的。谢谢你们所做的一切。
我的入住体验非常棒。房间干净整洁,员工热情周到,乐于助人。餐厅菜品种类丰富,早餐选择多样,分量十足,是开启美好一天的理想之选。您可以随意选择菜品,并轻松提出要求。总之,员工和管理团队都非常出色。此致敬礼。
这周酒店的情况明显好转。空调效果不错,房间通风良好,气味也很好闻。床需要检查一下,因为床架松动且磨损严重。不过,床单和枕头都不错。房间里有一股汗味。我觉得灯光太暗了;他们应该考虑添置一盏台灯,或者把壁灯的亮度调低一些,方便阅读。电视机很旧,画质也很差。如果能连接笔记本电脑并自动旋转到桌面上就更好了。电视节目选择不多,广告也太多。毛巾不错,但他们总是要卖淋浴水。这次,淋浴盘坏了,可能会划伤脚底。走廊的地毯上有污渍。餐厅服务不错,但自助餐厅的菜品种类还可以更多。他们需要增加饮水机和其他用品,这样客人就不用下楼了。房间里没有杯子。窗帘要么太暗要么太亮,而且没有隐私屏风。
我到达时一切似乎都很正常。但他们从未告知我房间里的空调坏了。所以房间里热得要命。他们唯一提供的解决办法是打开窗户,并说7点前会修好,但最终并没有修好。我整个晚上和下午都闷热难耐,却没有人解释原因。唯一值得庆幸的是,当我离开时,前台的女孩能够解释空调坏了的原因,而且解释得非常清楚,不像她的同事那样含糊其辞。我很感激她花时间解释,没有拐弯抹角。
氛围愉悦,音乐优美,艺术家精彩,食物美味,入住体验非常愉快。酒店员工服务一流。100% 推荐。