酒店回复: Dear Mr/Mrs. Xiaohaoziailvxing,Warmest greeting from Melia Purosani Yogyakarta.Thank you for choosing Melia Purosani as your accommodation during your trip to Yogyakarta. We recently received your feedback regarding our services and facilities. On behalf of Melia Purosani Teams, we would like to express our sincerely apologies for any inconvenience or dissatisfaction you have experienced.Your feedback is invaluable to us, and we take your concerns seriously. We understand the importance of maintaining and improving our services and facilities to ensure a positive experience for all guests. Please know that we are actively addressing the issues you raised, and we are committed to resolving them promptly. Once again, We apologize for any inconvenience you have faced, and we are dedicated to providing a more satisfactory experience moving forward. We certainly look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future.Sincerely,Hotel Management
酒店回复: Dear VMr/Mrs. Woosa"Warmest greeting from Melia Purosani Hotel Yogyakarta!!" Thank you for choosing Melia Purosani Yogyakarta as your accommodation and for your time to share with us your wonderful review. We are so glad to hear that you have enjoyed your stay and feel satisfied with our services and the facilities. Again, thank you very much for your positive feedback and we certainly look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future. Sincerely yours, Hotel Management
该酒店给我们留下了深刻的印象,建筑装饰很有特色,花园超美,热带风情浓郁;餐饮服务特别好,我们在日惹的两天餐食基本上在酒店吃饭,各种风味的美食应有尽有。酒店的服务很有特色,态度一流,我们还在此体验了一把爪哇Spa,同行朋友都喜欢这个酒店
酒店整体还不错,但房间的浴室非常脏,而且有霉菌。我们入住时被升级到一间带阳台的房间,房间很大很舒服,但浴室简直是一场灾难。水槽和浴缸下水很慢,淋浴头也固定不好,弄得整个地板都是水。我在日惹的最后一晚又订了这家酒店,只是因为我们刚在巴厘岛待了好几天,不想为了多住一晚再搬行李。但我要求他们给我换房间,他们给了我最初预订的那间最普通的房间。这间我更喜欢,但说实话,浴室情况更糟。对于这种档次的酒店来说,这非常令人失望,坦白说,我甚至不会给它3星。
我必须承认,工作人员努力提供良好的服务,但未能成功。
关于餐厅,我预订了包含早餐和晚餐的套餐,结果他们告诉我他们为我准备的固定菜单。不过,当我表达不满时,他们稍微灵活了一些,换掉了一道菜。如果早知道是这样,我就不会预订含晚餐的套餐了。但食物确实很好吃。
泳池很漂亮。
我不会再住这里了。
我在这里度过了愉快的五天,既舒适又便利。服务一直都非常出色,工作人员友好热情,他们能记住你的偏好,并确保你的一切需求都得到满足。酒店的清洁度也令人称赞,公共区域和房间都一尘不染,在整个住宿期间都营造出一种温馨的氛围。
每天都能享用到丰富多样的美食,从丰盛的早餐到精致的晚餐,每一道菜都精心制作,注重风味。度假村的地理位置优越,方便前往当地景点、购物区和充满活力的夜生活场所,是探索这座城市的理想基地。
洗漱用品和饮品等设施每天都会贴心地补充,让你在入住期间倍感呵护。
然而,尽管服务和各项设施都很出色,酒店的整体环境仍有待升级或翻新。如果能将装饰和设施现代化,将能进一步提升酒店的氛围,使其对寻求时尚都市度假的潜在客户更具吸引力。
酒店地理位置绝佳,离马里奥波罗街、塔曼萨里水上城堡、日惹皇宫、博物馆等热门景点都非常近,基本上步行就能到达。酒店正对面就有一家便宜又干净的洗衣店,非常方便。早餐种类丰富,味道也不错。虽然设施略显陈旧,但整体来说还是可以接受的。大堂里一直都有迎宾茶(姜茶),进进出出都能喝到,感觉很棒。住店的西方家庭游客很多。便利店不卖啤酒,可以在酒店一楼的酒吧购买,或者去酒店后面的大超市买回来放在冰箱里喝。
设施:虽然是老牌酒店,这是有点旧,房间稍微有点味道
卫生:卫生总体不错,入住和第二天OK,第三天打扫那位有些敷衍,垃圾桶没倒,抽纸就留两三张没换,其他毛巾等换的东西随便放,整个房间显得有些乱
环境:处于市中心,离Malioboro大街很近,晚点逛逛很方便
服务:酒店有家中餐厅很不错,其他工作人员也会主动服务和打招呼
酒店设施有点老旧,但房间很干净。我当时要求了一张特大号床和一间安静的房间,酒店都满足了。总的来说,在去机场前住一晚,这次住宿挺舒适的。
喜欢这家酒店的地理位置,离马里奥波罗购物街只有几步之遥(而且不在繁忙拥挤的市中心)。这里宁静祥和。酒店是完全禁烟的,这也是我选择它的原因。员工非常友好,房间也打扫得很干净(客房服务团队做得很好)。我们所有人都感到放松和自在。毫无疑问,会毫不犹豫地向我的朋友和其他旅伴推荐这家酒店。可能唯一的不足是我们周五晚上吃的烧烤自助餐不尽如人意。
因为一个人住,要考虑出门方便且安全,纠结再三选择了西班牙美利亚集团旗下的酒店。
先说酒店地理位置,是真的很好,步行到马利波罗大街8分钟,同时因为不是特别近,晚上睡觉就很安静,这点对我这种浅睡眠的特别重要。
酒店是花园式的五星级酒店,该有的设施设备都有,体验了一下健身房和游泳池,还是不错的。
第二天晚上吃了酒店的西餐厅,性价比很高。
走的那天,酒店帮忙打taxi到火车站,到火车站也很近,很方便。
总的来说很值得住。
不过建议还是备个耳塞,穆斯林早上四点诵经,这个是听得到的,睡眠浅容易被吵醒,嘿嘿。
服务棒极了,真诚又友善。个性化服务非常贴心,地理位置更是无与伦比。
从员工、丰盛的早餐,到我们预订行政客房时才能享有的六楼专属静谧茶室,一切都堪称完美。房间宽敞整洁。步行10分钟即可到达繁华的马里奥波罗大街。