酒店回复: Hello, Thank you for sharing your observations with us. We’re very sorry for any inconvenience that affected your experience at Socialtel Candelaria. Please know that we’ve reviewed your feedback carefully and are working on improvements in the areas mentioned. We hope to welcome you back and offer you the best of Bogotá. Sincerely, Socialtel Candelaria Team
酒店回复: Hello Fernanda, It’s a pleasure to hear you enjoyed your stay with us at Socialtel Candelaria! We work hard to provide a vibrant, welcoming space for all our guests, and your kind words truly motivate us. Thank you for choosing us and for sharing your experience! We look forward to making your next visit as enjoyable, if not more. See you soon! Socialtel Candelaria Team
酒店回复: Estimado/a Cristian,¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos emociona saber que tu experiencia en Socialtel Candelaria fue memorable. Nuestro equipo se esfuerza por crear una atmósfera única donde la comodidad se une con la cultura local, y nos alegra que lo hayas disfrutado. No podemos esperar para darte la bienvenida de nuevo y que sigas explorando Bogotá con nosotros. ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, Equipo de Socialtel Candelaria
酒店回复: Hii, warm greetings from the entire team. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We appreciate your honesty, and your opinions are truly valuable in helping us improve our services. We hope to have the opportunity to better serve you in the future. Thank you for choosing Selina, and we look forward to making your next stay a more satisfying experience. Sincerely, The Staff TeamThanks & Regards,
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
他们不尊重我几天前的预订，只给了我他们想要的东西。
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酒店回复: Dear Lazaro, Thank you for your honest feedback. It’s unfortunate that we couldn’t meet your expectations this time. We’re already working on the aspects you mentioned, and we’d love the opportunity to show you the quality of the Socialtel Candelaria experience we aim to provide. Thank you again for helping us grow and improve. With appreciation, Socialtel Candelaria Team
酒店回复: Dear Guest, warm greetings from the entire team. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We appreciate your honesty, and your opinions are truly valuable in helping us improve our services.We hope to have the opportunity to better serve you in the future. Thank you for choosing Selina, and we look forward to making your next stay a more satisfying experience. Sincerely, The Staff TeamThanks & Regards,
酒店回复: Hi! Thank you for taking the time to rate us and let us know about your stay at Selina Candelaria. We are glad to know that it was a pleasant visit for you, and we look forward to welcoming you back to Selina in the future. Sincerely, The Staff Team La Candelaria.Thanks & Regards,
预订小宿舍床位的旅客注意事项（8张床位，14平方米）很小，看起来像一个柜子！你在网上找不到这个宿舍的照片，唯一现存的照片是6床位宿舍（+大+空间+天花板高度）
出于充分的原因，这个小宿舍没有高高的天花板，没有窗户，一些墙壁因潮湿而腐烂，实际上没有任何空间放置袋子和手提箱，并且可以俯瞰对面的公共厨房。为了避免这种情况，最好选择较大的宿舍，但价格稍贵一些。
这家青旅的共用厨房设施不是很齐全，菜品很少，而且根本没有玻璃杯。
除此之外，工作人员很友好、乐于助人，而且建筑非常漂亮，被列为历史古迹。
糟糕的经历
我们选择了一个他们称之为独特的房间，考虑到这个价格，我们希望能有更平和、安静的房间。不幸的是，即使在晚上 10 点之后，酒店仍然很吵——人们一直在说话，而且房间也不隔音。此外，我们房型中包含的早餐很差，甚至很糟糕。我们选择Selina是因为我们在柏林的经历非常好，但我不推荐波哥大的那家。唯一的亮点：酒店的位置是城里最好的酒店之一，在这方面，我们非常高兴！
太帅了！
美丽、位置优越、舒适、服务周到……一切都很完美。我一个人在那里，一直感觉很安全
位置优越/如果你想要私人的东西就不好了
我们不得不换房间3次。非常吵，我们被楼下酒吧的人的噪音吵醒，管道和闭路电视电脑的噪音......你可以听到隔壁另一个房间的一切......
住宿舒适。清洁服务周到。员工服务周到。
这个地方非常好，楼下有一家餐厅，有很多不错的选择，还有一个酒吧，有现场音乐，装饰和风格都很棒！
谨防误导性照片。配有木制品和煤块的豪华客房不是出租的。据说 ******* 和 Booking 混淆了照片...包含的早餐不允许提供水果或橙汁。你必须额外付费。美丽的建筑，位置优越，但它有点像一个旅游骗局......
他们不尊重我几天前的预订，只给了我他们想要的东西。
位置不错，但接待不太好
总体而言，酒店位置优越，令人愉快。
另一方面，灾难性的接待。经过长途飞行，我们于午夜抵达。接待员不会说英语，我们无法理解自己的意思。即使我们已经付款，他还是想在当天晚上向我们收费，但最重要的是，他给了我们一个与我们的预订完全不符的房间。它当然很干净，但没有窗户和浴室。这根本不是我们预订的。我们提出了挑战，但什么也没做。非常不愉快的欢迎！
很棒的地方
很棒的住宿地点，房间非常舒适，拥有您需要的一切，我喜欢 Selina、装饰、氛围、人们，我真的很喜欢这个爵士乐之夜。位置非常好而且安全。