酒店门口的海非常漂亮，里面有沙蟹。但别墅本身的设施很一般，一楼空调声音很大，充电口有bbb的声音。不值房价。酒店餐食也很一般，不好吃。我们住的第一晚有烤肉自助，但第二晚就没有了，只能点餐，吃饭的家庭很少很少，但是上菜不快。跟服务员要5杯水，却被告知要付费。另外，我是晚上回来的飞机，想要延迟1小时退房，但酒店告知，可以延迟但是要收约人民币1500的服务费，给我们延迟到晚上6点。

环境很漂亮，水清沙软。早餐比较简单，不够丰富。房间打扫潦草，床上有沙子没有打扫，连住三天床上沙子也没有打扫干净。订的房间带泳池，但泳池不是恒温的，水凉，没办法使用。酒店的公共泳池水也凉，小朋友想游泳但没办法游。房间有欢迎水果，每天还会送免费小点心，这一点很暖心。前台接待有位英语很好的帅哥，向他咨询问题时回答的很耐心考虑很周到。员工们都很有礼貌，在路上见到客人会主动问好。

PS.房卡有点脏有点旧？建议更新房卡。

淡季人不多。俄国朋友较多，总体好评。

-餐厅厨艺有待提高，菜肴设计和烹饪，口感都很一般。早餐品类还算丰富

-泳池未日常清理池底垃圾，都是枯叶

-由于岛上设施都是vin集团运营的，所以face ID可以用于接驳船，缆车和乐园进出，提高了效率，好评

- 作为岛上定位最高端的luxury酒店，缺少娱乐项目，只有一个很小的健身房，没有游乐室

- 收费的spa还不错，值得体验

-酒店服务员英语水平都不错，会主动和住客聊天，增加亲近感

-海滩细沙，水情适合游泳，好于富国和岘港海边度假酒店

住了两天海景房，寻思最后一天换到花园房，结果酒店给我们升级了，住了一天复式。复式跟订房图上不太一样，一层是沙发，二层是床。优点是每层都有厕所，还配有电动马桶圈（海景房没有），缺点是好多设施都坏了，电动窗帘不好用，灯也不坏了一部分，浴室门的设计没有十级脑血栓干不出来，小就不说了，只能往里开，还开不大被花洒挡住了，但凡有个肚子大点的都挤不进去。还有一个缺点是离酒店里的其他设施（比如沙滩和泳池）都好远，虽然可以叫buggy，但是好麻烦啊！这哪是升级，明明是降级！除了设施以外，酒店的服务生真不错，是富国岛洲际之后体验最好的，所有人员都会跟你打招呼问好，英语水平也非常非常好（非常难得），冲这个服务还是会再来的。

入住很快，高尔夫球车随叫随到，24小时接送服务。从乐园和港口回来时，即使其他酒店客人排队很长，这家酒店的客人也会优先被送回，然后再送其他酒店的客人。酒店客人不多，海边和泳池边的躺椅都是空的。和金兰湾不同，这里的海滩不是缓坡入海，走了五米就深了，但是如果孩子下海游泳，救生员会立刻走过来。沙子是白色的，海滩很干净整洁。早餐有不错的欧式菜肴。总的来说，这家酒店适合成年人安静度假。对了，前台美元兑换汇率很好，和芽庄兑换点一样。