酒店回复: 非常感谢您选择入住本酒店，并与我们分享您的入住体验。对于您提到的设施较为老旧、未提供瓶装水、房间用品偏薄等问题，给您带来的不便我们深表歉意。您宝贵的意见我们已经与相关部门分享，并会作为改善的重要参考。此外，得知您拖着行李步行前来感到辛苦，我们也深感抱歉。关于从车站到酒店的动线，我们今后也会进一步检讨能够改善的方式。海景房与山景房未能达到您的期待，也请您接受我们的诚挚歉意。同时，也感谢您提到有不少滑雪客人选择入住我们酒店。我们将继续努力，为所有旅客提供更舒适的住宿环境。希望未来还有机会再次欢迎您，并为您带来更满意的住宿体验。Grand Park Otaru
酒店回复: 非常感谢您抽出宝贵时间分享如此详细的入住体验。对于您在此次入住过程中所感受到的不便之处，我们谨表诚挚的歉意。关于酒店位置、前往景点的距离以及停车费用方面，我们充分理解您的感受。停车收费问题确实可能会给自驾的客人带来负担，我们会将您的宝贵意见认真反馈给管理层，作为今后服务改善的重要参考。同时，对于您提到的设施陈旧及房间灯光偏暗的问题，我们也非常重视。酒店正在逐步评估并改善相关设施，希望未来能为客人带来更加舒适明亮的入住环境。非常感谢您对前台服务的认可与鼓励。您对员工微笑与服务态度的肯定，是对我们团队最大的支持和动力。再次感谢您的真实反馈。我们真诚期待在未来有机会以更完善的服务，为您带来更加满意的入住体验。Grand Park Otaru
酒店回复: 非常感谢您给予我们9.2分的高度评价，并抽出宝贵时间分享如此详细而温暖的入住体验。我们很高兴您喜欢酒店古典而稳重的风格，也感谢您对大堂灯光与整体氛围的肯定。前台工作人员能够为您清楚说明三个出入口的开放时间，并贴心指引乘坐JR的路线，是我们一直重视的服务细节，能得到您的认可对我们来说是莫大的鼓励。同时也很高兴您满意客房的宽敞与整洁度，更开心窗外的山景能成为您旅途中的意外惊喜。这样的评价对团队而言非常珍贵。衷心期待在不久的将来再次欢迎您的到来，祝您旅途愉快、万事顺心！Grand Park Otaru
酒店回复: 非常感謝您分享如此詳盡且實用的入住體驗。得知您充分利用飯店周邊的商業設施與交通資源，讓旅程更加便利愉快，我們感到十分欣慰。本飯店與JR小樽築港站設有天橋連通，並位於大型商業綜合體內，能直接前往永旺超市、生活超市、藥妝店及多間餐飲店，也非常高興得知這些設施對您的旅程有所幫助。綜合體內的運動用品outlet、室內兒童樂園、百元店與電影院等設施，也深受家庭旅客喜愛，很高興您也注意到了這些便利之處。此外，感謝您提及附近深夜仍營業的餐廳，這些資訊對其他旅客也十分有助益。得知您對於客房空間、浴缸、雪具房與烘乾室等設備感到滿意，我們深感榮幸。飯店正門前即為開往Kiroro與二世谷的巴士停靠點（需提前預約），並可搭乘JR或巴士前往小樽各觀光區域，也很高興這些交通方式為您的行程提供了便利。再次感謝您分享如此豐富的回饋。我們將持續努力，為每位旅客提供舒適、便利且愉快的住宿體驗，期待未來能再次歡迎您的蒞臨。Grand Park Otaru
酒店回复: 非常感谢您选择我们并分享您的蜜月体验！得知您对我们的积极回应以及特别准备的蛋糕感到满意，我们倍感欣慰。您的肯定是我们最大的动力。虽然酒店位置距离部分热门景点有些距离，但很高兴您觉得打车也很方便。我们会继续努力，为您和每一位宾客提供更贴心的服务，期待您再次光临，创造更多美好回忆。诚挚问候Grand Park Otaru
小樽君乐酒店坐落海边，美丽城市美丽酒店。交通方便，漫步雪中，吃了ちゃめ烧烤美食美味；音乐盒古董博物馆；日本浮世绘画馆；……
滑雪不要选这家酒店！！除非同时期便宜一半
不然再也不会选这里。优先选择shuttle bus在小樽站的其他酒店
首先地理位置，这里是小樽筑港站，离小樽站还有两个站，最近的便利店还要在室外走十分钟，虽然楼下是商场，但是商场营业时间是10:00-20:00，只有这个点能走室内通道，而且吃饭19点差不多都关门了，滑了雪再找饭吃一点都不方便。
其次，真的很旧！我住的房型地毯都脏的，床梆硬，枕头就像一个破棉花枕，又小又矮，最可怕的是我睡完头长一粒粒还很痒！！不知道是不是有跳蚤，害我接下来几天一直挠头，卫生真的堪忧。
这家酒店没有投币洗衣机也没有洗衣房，只有单件送洗，就是很贵的那种，对于长时间滑雪的雪友很不友好。
这家酒店唯一能称赞的就只有房间面积了，其他真的扣大分。
临时定的，是那种比较老的酒店了，里面东西都挺老旧的，里面连矿泉水都不提供，海景房和山景房也就那样吧，被子枕头都有点薄，距离jr站有点远，我们拖着行李走十几分钟，犁地真够累的。滑雪住这边的人挺多的。
酒店位置普通 离景点走路都有一段距离 还好我们选择自驾 但是两天收了日元3000多的停车费 属实有点肉痛 因为在其他日本酒店都给我们免费泊车 另外酒店设施整体陈旧 房间灯光超级昏暗 介意的慎住 幸好前台服务还算友好 保持微笑 值得赞赏
本来有点后悔没有定在小樽市中心的酒店，但是楼下的永旺大超市真的太方便了，有超市和jr这两点就完胜市中心的酒店了。而且房间超级大，晚上很安静。早餐面包黄油很好吃。喜乐乐的班车就停在酒店门口，滑雪很方便。
要注意的是我第一间房的下水道味道非常严重，第二天换房了之后就没有异味了。建议有异味的话直接换房，不要忍因为真的太臭了。
是非常古典式的酒店，大堂灯光明亮，柜台工作人员的态度很好，对于三个出入口的开放时间解释的很清楚，还会特别注明需要坐JR的旅客应该从哪个门走。房间很大很整洁，窗外的山景非常美，属于意料之外的惊喜。
JR小樽筑港廊桥连接，本身就在商业综合体内，1楼可以通往永旺（aeon)超市，生活超市（9:45关门），药妆店和肯德基麦当劳（8:00关门），综合体还有运动用品outlets，室内儿童乐园（攀爬和游戏机），电影院，百元店，还有几家餐饮店~晚上9点以后，可以从酒店正门右转步行5-10分钟，有旋转寿司，披萨，乌东面三家专门店都开到12店，酒店客房面积大，传统卫生间有浴缸，配备有雪具房和烘干室，酒店正门口是kiroro直达巴士停靠点，也有前往二世谷直达巴士（需要提前二天预约付费），酒店前往小樽除了JR也可以乘坐巴士，酒店正门滴滴国际打出租车去小樽巴士车站2100日元可以免除手提行李的痛苦（小樽车站是前往新千岁机场的起点站或者俱知安始发站）
出游前给几个酒店发了蜜月通知邮件，只有札幌大通和小樽君乐给了回复，洞爷，函馆，登别平均3K+的酒店都没回应，其中，就属小樽君乐响应最为积极，还特地给定了蛋糕。非常好评，虽然君乐地理位置离开网红地有段距离，但打车也很方便。
环境：地理位置不错，背靠小樽筑港，联通交通地铁站和商场
设施：酒店比较老旧，但是整体很干净整洁
服务：大堂接待都很热情，挺不错
雪季的北海道拖行李非常麻烦，如果在小樽深度游，建议在这里停留一晚，酒店因为连接地铁站，可以省去很多不必要的麻烦，而且商场吃饭比较方便，还有一个永旺超市
Tips.小樽整体营业时间很早结束，大家一定要提前看好时间，以免错过吃饭时间
酒店离小樽筑港站步行5分钟左右 距离旅游核心区要步行2KM+。优点是房间面积挺宽敞 有四星标准 而且大玻璃窗 视野好 山景房 情侣入住会很有情调，楼下直通永旺，附近500m还有家滨寿司 很实惠
缺点是床垫太软 不适合我的腰