非常好,设施有年头了,维护还蛮好,装修风格很喜欢,很漂亮,这次带妈妈和我女儿,三人住大床房,还有沙发可以让我女儿自己睡,房间面积很大。
酒店位置特别好,走到柏威年五分钟,吃东西购物都很方便,在柏威年负一楼就可以解决。
酒店早餐还行,各种口味都有一些。
酒店有一大一小两个泳池,两个泳池都有点深,对于小朋友可能有点不便。
可能很多人都冲着品牌来住店的,所以都写在硬件上了。这家卫生尚可(第一天入住布草床上有碎屑和头发),位置优越大家都说过了我就不多评价了。比较集中的问题是房间配备的水是可回收瓶子的水,并且漏水,我们出于安全没有喝。你就是配两瓶依云好了又能多少成本呢?酒店更像是品牌方卖给了私人老板,并且属于很抠门的私人老板。为什么说像卖了而不是直接挂名?——因为酒店的硬件能看的出来是用过心的装修。早饭是吐槽的重点,我们住了三个晚上。我不知道出于什么原因酒店的自助早餐甚至不如国内三星酒店,特别是明显中国人占了至少七成比例的情况下。早餐10:30结束,我连着8:30、9:00、9:30三个时间段吃早饭。在时间绰绰有余的情况下,发现那些菜都空了不补的。很好笑,服务员忙着重新堆盘子却没有去关注空了的菜。所以三天了我都不知道有的菜长什么样子,只看到见底的汤底。这种事情哪个酒店都闻所未闻,这得差成什么样子?这应该是酒店的地板界服务了吧!另外因为没有什么蔬菜,爱吃蔬菜的国人端着一盘盘“草”,倒满芝麻酱,试图让自己能勉强摄入绿色蔬菜,算是对自己有个交代。并且搭配的萨拉米还是最差的那种——我在别的地方小酒店都不带这样的,你们是觉得住客吃不出来吗?(哦对了,我今天退房最后一次吃早饭终于看到了一次有了个茄子,所以我吃了不少茄子。)因为没什么可吃的,我基本没怎么吃,喝点袋装茶算了。但是孩子和队友每天喝果汁,就发生了连着三天吃完早饭就回房间轮流拉肚子。我连着两天都没有注意这个问题以为是受凉了,直到今天第三天父子俩吃到了变质的西瓜。(和服务员沟通后,服务员去换了新西瓜。嗯……只是换了份西瓜。一吃也不新鲜了,至少都是过夜的,因为面了嘛!赶紧不吃了)不过还是没有躲过,我也跟着拉肚子去了。为了不影响下一程,退房后还在酒店待了会儿喝点红茶等一等肚子去清空了再走。哦说到走这个事情,前台满热情,帮助我们寄存了会儿行李。但是我们要取行李的时候,行李台空无一人,负责行李的人呢???队友在行李处干等了好久,我在外面车子上也等了好久,外面的服务员站了三四个聊天,没有一个人注意到这个异常。我只好打断他们,才有人进去找人。这真的太离谱了!所以,很在乎早饭质量特别是觉得五星级酒店应该有个基本服务准绳的还是别的酒店看看吧!哦对了,酒店早饭差,但是下午茶**的人挺多,所以能看出来他们全副精力都用在下午茶上了,很多年轻男男女女围坐着朝圣这三层小点心下午茶 。论甜品精致度不如国内,论蛋糕质量也没比外面咖啡馆的好哪里去。可能自媒体网络平台宣传要用吧!希望还是回归酒店本心,你们那个图书室也不高大上,要是想做餐饮背景板就纯当背景板。要是想要有个阅览室功能,那就别**仅限周末开放。最后上传图片的时候看到了他们早饭的甜品就牛角面包和一款派,哈哈哈哈!锦江之星都比他们大气很多啊!
开裂的小蛋糕没有带叉子,得用手拿。漏水的瓶子和快捷酒店都不如的牙刷。这个酒店管理出了很严重的问题。
为了体验一下全世界最便宜的丽兹卡尔顿特地预订了两晚,说实话酒店确实年代感有点强。
没有给到满分的原因是礼宾部服务员看到我们一家拿着行李下来眼睛一下都没停留就走去大门外接白人住客了,直到我叫住他才帮我们办理行李寄存。
不知道是不是认为我们中国游客没有给小费的习惯所以不爱搭理我们。
服务非常好非常好,checkin checkout 都有人代拿行李,有其他需要管家也会马上处理。洗漱间装修豪华,干湿分离。送欢迎甜品。给人宾至如归的感觉。不足之处:设施旧了,洗漱间有一个射灯灯忽明忽暗。早餐没找到白粥,对中国胃有点遗憾。还有小插曲,开房间瓶装水的时候,瓶底居然整个脱落,太危险了。
酒店位置在吉隆坡市中心,楼下就是美食,华人一条街,步行很方便,附近就有最大的柏威年商场。会帮忙拿行李并送到房间,都是微笑服务,前台小姐姐很有耐心跟我们交流。房间干净,卫生间挺大,自助早餐品种有点少
相较国内利兹卡尔顿,装修设施稍显旧,价位出发,总体性价比不错了。房间不小,卫生间很大,地理位置优越,服务很好。在此特别感谢2月14日凌晨0点快1点时段前台接待的圆脸漂亮小姐姐,非常仔细办理了入住主动,得知我偶特殊情况主动拿了个人卫生用品帮忙应急。
服务很好很优雅,酒廊服务更是体现出极高的专业性。房间老旧是肯定的,不过套房非常宽敞,且硬件保养还可以,能看出当年的辉煌。公区装修不像国内铺张浪费,非常克制,但是家具选择又非常大气典雅,综合考虑价格,选择套房是一次绝对超值的旅途。
这个应该是全球Ritz的价格洼地了吧,一家4口,定了双房套间,还有厨房,餐厅,书房,面积有170多平,虽然大,但是卫生绝对是水准在线的,地理位置也非常不错,在市中心,去哪里都相当方便!
设施:游泳池、健身房都属于中规中矩,房间内的空间够大、厕所漂亮
服务:非常的好,丽思卡尔顿的服务没输过!前台DAYANA ALIAS服务态度非常的好!
服务是可以弥补老酒店的不足
环境:晚上会有一些吵(炸街排气声)
酒店门口几个礼宾部大哥很热情 ,老大远看见我推箱子过来帮忙了。
酒店入住办理一个好像叫julia?的很凶 没有任何表情 另外已经很久了!酒店的预授权的押金到现在还没退我!!
非常好,设施有年头了,维护还蛮好,装修风格很喜欢,很漂亮,这次带妈妈和我女儿,三人住大床房,还有沙发可以让我女儿自己睡,房间面积很大。
酒店位置特别好,走到柏威年五分钟,吃东西购物都很方便,在柏威年负一楼就可以解决。
酒店早餐还行,各种口味都有一些。
酒店有一大一小两个泳池,两个泳池都有点深,对于小朋友可能有点不便。
可能很多人都冲着品牌来住店的,所以都写在硬件上了。这家卫生尚可(第一天入住布草床上有碎屑和头发),位置优越大家都说过了我就不多评价了。比较集中的问题是房间配备的水是可回收瓶子的水,并且漏水,我们出于安全没有喝。你就是配两瓶依云好了又能多少成本呢?酒店更像是品牌方卖给了私人老板,并且属于很抠门的私人老板。为什么说像卖了而不是直接挂名?——因为酒店的硬件能看的出来是用过心的装修。早饭是吐槽的重点,我们住了三个晚上。我不知道出于什么原因酒店的自助早餐甚至不如国内三星酒店,特别是明显中国人占了至少七成比例的情况下。早餐10:30结束,我连着8:30、9:00、9:30三个时间段吃早饭。在时间绰绰有余的情况下,发现那些菜都空了不补的。很好笑,服务员忙着重新堆盘子却没有去关注空了的菜。所以三天了我都不知道有的菜长什么样子,只看到见底的汤底。这种事情哪个酒店都闻所未闻,这得差成什么样子?这应该是酒店的地板界服务了吧!另外因为没有什么蔬菜,爱吃蔬菜的国人端着一盘盘“草”,倒满芝麻酱,试图让自己能勉强摄入绿色蔬菜,算是对自己有个交代。并且搭配的萨拉米还是最差的那种——我在别的地方小酒店都不带这样的,你们是觉得住客吃不出来吗?(哦对了,我今天退房最后一次吃早饭终于看到了一次有了个茄子,所以我吃了不少茄子。)因为没什么可吃的,我基本没怎么吃,喝点袋装茶算了。但是孩子和队友每天喝果汁,就发生了连着三天吃完早饭就回房间轮流拉肚子。我连着两天都没有注意这个问题以为是受凉了,直到今天第三天父子俩吃到了变质的西瓜。(和服务员沟通后,服务员去换了新西瓜。嗯……只是换了份西瓜。一吃也不新鲜了,至少都是过夜的,因为面了嘛!赶紧不吃了)不过还是没有躲过,我也跟着拉肚子去了。为了不影响下一程,退房后还在酒店待了会儿喝点红茶等一等肚子去清空了再走。哦说到走这个事情,前台满热情,帮助我们寄存了会儿行李。但是我们要取行李的时候,行李台空无一人,负责行李的人呢???队友在行李处干等了好久,我在外面车子上也等了好久,外面的服务员站了三四个聊天,没有一个人注意到这个异常。我只好打断他们,才有人进去找人。这真的太离谱了!所以,很在乎早饭质量特别是觉得五星级酒店应该有个基本服务准绳的还是别的酒店看看吧!哦对了,酒店早饭差,但是下午茶**的人挺多,所以能看出来他们全副精力都用在下午茶上了,很多年轻男男女女围坐着朝圣这三层小点心下午茶 。论甜品精致度不如国内,论蛋糕质量也没比外面咖啡馆的好哪里去。可能自媒体网络平台宣传要用吧!希望还是回归酒店本心,你们那个图书室也不高大上,要是想做餐饮背景板就纯当背景板。要是想要有个阅览室功能,那就别**仅限周末开放。最后上传图片的时候看到了他们早饭的甜品就牛角面包和一款派,哈哈哈哈!锦江之星都比他们大气很多啊!
开裂的小蛋糕没有带叉子,得用手拿。漏水的瓶子和快捷酒店都不如的牙刷。这个酒店管理出了很严重的问题。
为了体验一下全世界最便宜的丽兹卡尔顿特地预订了两晚,说实话酒店确实年代感有点强。
没有给到满分的原因是礼宾部服务员看到我们一家拿着行李下来眼睛一下都没停留就走去大门外接白人住客了,直到我叫住他才帮我们办理行李寄存。
不知道是不是认为我们中国游客没有给小费的习惯所以不爱搭理我们。
服务非常好非常好,checkin checkout 都有人代拿行李,有其他需要管家也会马上处理。洗漱间装修豪华,干湿分离。送欢迎甜品。给人宾至如归的感觉。不足之处:设施旧了,洗漱间有一个射灯灯忽明忽暗。早餐没找到白粥,对中国胃有点遗憾。还有小插曲,开房间瓶装水的时候,瓶底居然整个脱落,太危险了。
酒店位置在吉隆坡市中心,楼下就是美食,华人一条街,步行很方便,附近就有最大的柏威年商场。会帮忙拿行李并送到房间,都是微笑服务,前台小姐姐很有耐心跟我们交流。房间干净,卫生间挺大,自助早餐品种有点少
相较国内利兹卡尔顿,装修设施稍显旧,价位出发,总体性价比不错了。房间不小,卫生间很大,地理位置优越,服务很好。在此特别感谢2月14日凌晨0点快1点时段前台接待的圆脸漂亮小姐姐,非常仔细办理了入住主动,得知我偶特殊情况主动拿了个人卫生用品帮忙应急。
服务很好很优雅,酒廊服务更是体现出极高的专业性。房间老旧是肯定的,不过套房非常宽敞,且硬件保养还可以,能看出当年的辉煌。公区装修不像国内铺张浪费,非常克制,但是家具选择又非常大气典雅,综合考虑价格,选择套房是一次绝对超值的旅途。
这个应该是全球Ritz的价格洼地了吧,一家4口,定了双房套间,还有厨房,餐厅,书房,面积有170多平,虽然大,但是卫生绝对是水准在线的,地理位置也非常不错,在市中心,去哪里都相当方便!
设施:游泳池、健身房都属于中规中矩,房间内的空间够大、厕所漂亮
服务:非常的好,丽思卡尔顿的服务没输过!前台DAYANA ALIAS服务态度非常的好!
服务是可以弥补老酒店的不足
环境:晚上会有一些吵(炸街排气声)
酒店门口几个礼宾部大哥很热情 ,老大远看见我推箱子过来帮忙了。
酒店入住办理一个好像叫julia?的很凶 没有任何表情 另外已经很久了!酒店的预授权的押金到现在还没退我!!