酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our transfer service, private jetty, well-maintained rooms, and the quiet, serene atmosphere. It’s especially rewarding to know that our team’s attentive and considerate service made your stay memorable. We look forward to welcoming you back to Shangri-La Boracay for another exceptional experience!-Shangri-La Boracay Team
5.0分
海景尊贵家庭房
家庭亲子
非常棒的旅行
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酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your wonderful review and for awarding us perfect scores across all categories. We are delighted to know that you had an excellent trip and that you enjoyed our amenities, cleanliness, surroundings, and service throughout your stay. Your kind words are truly appreciated and inspire our team to continue delivering memorable experiences for our guests.We look forward to welcoming you back to Shangri-La Boracay for another exceptional island getaway. - Shangri-La Boracay Team
不愧是长滩岛的第一酒店,接送服务贴心,专属码头的尊贵感。度假村里设施一应俱全,房间的设施保持的很好的状态,安静,不打扰的服务贴心周到。
非常棒的旅行
体验感最差的一次没有之一 我们在携程只订了一晚 想说过来之后看看有没有优惠再续住 而后又续订了6天一共7个晚上 第一天入住 因为第二天早起脑袋懵懵忘记了在枕头上放小费 当天打扫连床单都没有更换 而后每一天我都在枕头上放了小费并且告知管家更换床单才给我更换 最后一天说我们在阳台抽烟 向我索取10000p的罚款 由客房打扫拿的一张没有任何盖章的纸张给我们 当天我们找管家和经理沟通了 他说免去这个罚款 并且当天房间内的洗簌用品没有更换 更甚是迷你吧的水没有放进去 连牙刷都没有 然后退房时前台又一次与我们索要罚款10000p 甚至叫了他们经理过来也是这么说 我告知他们昨天你们另外一个经理告诉我们不需要了 她又给我降到2500p 我拒绝支付 因为在昨天我们就沟通过了 然后在退房程序好了之后 那个服务员乃至经理对我全程冷脸爱答不理 还是我问他我要怎么去码头才回头告知我11点船才来 我在这住的7天 我每天进出房间来回坐摆渡车大约1分钟不到时间 每一次 是每一次都给了100p的小费一天光小费就给了7.8百甚至1千多p 我不知道她们对待其他国家的人是怎么样的 还是专门歧视我们中国人 我去其他国家的酒店 从来没有任何一家酒店这么过分 在酒店的每一天都是没有任何中文沟通 问他们都说不懂 但是在索取罚款的时候上 居然打印了中文字样 我真的是气笑了 这次的旅行导致我非常不舒服 我会分享我所有朋友此次酒店体验 再也不会入住香格里拉了 店大欺客!!!!
这是我住过最好的酒店,服务无可挑剔,地方又大又漂亮。沙滩人不多,连早餐都很好吃。我肯定会给它打满分10/10。
我一直不太明白为什么住酒店会这么贵。这次我决定给父母一个惊喜,在妈妈生日的时候安排了一趟旅行。结果发现,我以前确实没体验过这么好的服务、这么丰富的餐饮选择、如此奢华的房间和氛围。我经常旅行,但这样的酒店还是第一次见。感觉长滩岛本身和长滩岛香格里拉是两个不同的世界。如果说岛上是标准的岛屿生活——小房子、收入不高的当地居民和大量经济型酒店,那么长滩岛香格里拉就是一个位于长滩岛内的自然保护区,据我观察,岛上所有剩余的绿色区域都在酒店所在的那一部分。我第一次在酒店附近看到了猴子。酒店提供了往返机场的接送服务,而且酒店有自己的码头,快艇可以直接停靠。他们用鼓声迎接我们,非常热情,也出乎意料。食物的选择太丰富了,一两天根本尝不完。我附上了照片。
很棒的地方,就是客房设施有点旧了。酒店很大,有地方可以散步。
泳池很不错。早餐超赞,种类多,而且经常换花样。水疗中心只能打3分吧。我们是5月6号到12号去的,海景非常棒。餐厅整体来说都挺好的,食物能打扎实的4分。
度假村非常棒。这里有令人惊叹的景色、原始的私人沙滩,以及一片纯粹的宁静氛围。
工作人员非常热情周到,竭尽全力让我们感到宾至如归。我们的别墅奢华、宽敞,而且一尘不染。
所有餐厅的食物都非常出色。我们特别喜欢Sirena餐厅的海鲜。自助早餐是我们体验过的最棒的之一,提供各种国际和当地美食选择。
长滩岛香格里拉是放松度假的完美目的地。
这是一次终身难忘的体验,香格里拉品牌果然名不虚传,服务水准极高。我预订的是一间海景豪华房,房间非常宽敞干净,酒店内的活动也很丰富。酒店里大部分餐厅的食物都非常棒。入住这家酒店就不用再出门了。
酒店设施一流,自助餐也很棒!
唯一的建议是希望员工能多一点笑容。我们去过其他亚洲国家一些价格更便宜的五星级酒店,但他们的服务感觉更热情。
除了位置离市中心有点远,价格有点贵之外,其他都很好。早餐也很棒,员工服务也无可挑剔。