酒店回复: Dear valued guest , Thank you for your support and rating , glad that you had a good experiences and meet your expectations during the stay . We appreciate for your valued time and review . Welcoming to revisit to us , we are excited to see you soon again .
下午3点才能入住,可以延迟到中午12点退房。35楼有游泳池,可以看到马来西亚塔和双子塔。游泳池旁边还有健身房。
超爱这个复式公寓!窗户又大又亮,有两个卫生间,厨房很棒,客厅也很舒适。还有两个阳台,不过上面没放家具。但是泳池保安把我气坏了。我穿的比基尼明明符合“适宜泳装”指南上的样式,他却说因为有绑带所以不合适。这让我没法游泳,毁了我的旅程。屋顶泳池的景色比我住过的很多价格贵10倍的酒店都要好。
❗诈骗警报❗
这家酒店就是个骗子!房间根本没有任何损坏,他们说200令吉的押金正在退款处理中,结果都过去一个月了,还是没有任何回应,也不再回复我的消息了。
优点:
1. 地理位置优越。
2. 酒店设施齐全,基本需求都能满足。
3. 性价比高,经济实惠。
缺点:
1. 需要帮助时,获得协助有些困难。
2. 我们房间有很浓的烟味,入住期间一直都散不去,很不舒服。
3. 我们房间所在的楼层正在施工。
服务非常好,房间干净宽敞。有3个卫生间,2间卧室,客厅,厨房,洗衣机,电视,冰箱,设施非常齐全。还有游泳池,能看到吉隆坡双峰塔和城市景观。
这个爱彼迎就是个骗局!我6月9号就退房了,一直催着退押金。他们先是说要等5-7个工作日,后来又让我等到6月26号。结果26号那天我给他们发信息,根本没人理我,打电话过去也一直不接。找Trip.com帮忙也没用,我的押金彻底没了,200马币就这么打水漂了。房间是便宜,但他们会骗你的押金。真没必要订这里,大家千万小心,别像我一样被骗了,他们就是骗子!!!
他们就是骗子!我只是延迟退房了10分钟,他们竟然收了我30马币,体验非常糟糕,而且态度也很恶劣。
这家酒店真的非常脏,床单都看不见白色了,设施也非常差,家庭六人房,只有两个双人床,然后提供床垫,大家看看能睡吗,我们到吉隆坡很晚了,入住才发现一堆问题,空调用不了,没有牙膏牙刷,与客服周璇了一个小时左右说要退房才有工作人员来查看,问题没解决,只能凑合一晚,穿衣服睡六个人里面有两个人一身疹子,你想想这是什么环境,虽然酒店工作人员很热情,但是这环境,这卫生,我也不能不实话实话,不想同胞再被坑,酒店根本是干净卫生,希望给定名宿的一些参考,如实评价绝无任何虚假,
知道华人在那边做生意难,但是不可能你开酒店不管卫生吧,那边多中国人入住难道就我一个人这样我不信,
整体还行,但入住和退房服务太差了。办理入住时很难找到地方,退押金也等了很久。等了两个小时工作人员都没来,都耽误了我的行程。提前退房了,早上十点就准备好了,但等着交钥匙和退押金,又等了将近两个小时才办好。希望以后能改进服务。
工作人员随时都可以提供帮助,打个电话就好。房间也很干净。